亞馬遜計劃將S直接與您的AI助手Alexa+進行對話。首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）在公司第2季度的2025年收入電話會議上揭示了該策略，並告訴投資者他看到廣告有機會幫助產品發現的機會。
這標誌著亞馬遜打算如何pay for its massive AI investments.該公司目前正在超越其最近推出的對改裝助手的訂閱模型。對於用戶而言，這意味著回答您的問題的聲音也可能會嘗試向您出售東西。
此舉引發了有關競爭性AI助理市場中隱私和貨幣化的新問題。
贊助:Alexa新的廣告驅動的未來
在公司第二季度的收入電話會議期間，首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）概述了一個願景，其中S成為用戶體驗的無縫集成部分。他建議:“我認為，隨著時間的流逝，人們將有機會進行更多的對話，以使廣告發揮作用來幫助人們找到發現，”將這一舉動作為以客戶為中心的功能而不是簡單的商業休息。
此策略引入了第二個策略，引入了公司現有訂閱模型的第二大貨幣化層。經過改建的Alexa+助手於2025年2月正式啟動，已經為非Prime會員提供了19.99美元的月費。基於廣告的收入流的增加表明，僅預計訂閱就不會預計涵蓋了AI開發的巨大成本。
直接收入的推動標誌著與Alexa的最初目的截然不同。多年來，亞馬遜為語音助理提供了補貼，希望它能推動電子商務銷售。該策略在很大程度上未能實現，因為大多數用戶都依靠助手來執行簡單的，無需生成的任務，例如設置計時器。這導致了驚人的財務損失，據報導，該部門在2017年至2021年之間損失了約250億美元。
現在，亞馬遜押注雙重收入模型，以最終使其語音平台盈利。時間安排與公司更廣泛的廣告業務的爆炸性增長保持一致，與上一年相比，第二季度收入上升了22％。通過將成功的廣告引擎擴展到對話式AI中，亞馬遜希望創建一個強大的新收入來源。
公司不僅在真空中構建了這一點。已經有商業利益。據報導，營銷人員對AI聊天機器人（特別是Alexa+）的廣告表達了重大興趣。賈西（Jassy）的宣布表示，亞馬遜已準備好建立市場以滿足需求，從根本上改變了Alexa在家庭中的作用。
隱私問題越來越多，隨著對話變得商業化
，將S將S直接嵌入到許多用戶中的私人，內置的對話中的計劃會立即引起私人的私密性高度，並將其直接嵌入到許多用戶中。這種新策略是建立在幾個月前實施的關鍵且有爭議的政策變化之上。 2025年3月28日，該公司開始將所有語音交互從其迴聲設備連接到服務器，這一明確設計的舉動旨在為新的Alexa+。新的Alexa+。
提供更苛刻的AI模型。
此轉變非常重要，因為它刪除了以前允許用戶限製或阻止其語音數據存儲在雲中的關鍵隱私功能。儘管亞馬遜堅持認為用戶仍然可以查看和刪除其錄音，但選擇退出初始數據上傳的基本能力已被消除。將這種強制性數據收集與旨在提供有針對性廣告的系統相結合的前景將助手從有用的工具轉變為在家庭中心運行的潛在營銷渠道。
生成AI的性質加劇了這些關注。與主要處理簡單命令的舊Alexa不同，Alexa+旨在進行更長的，多轉的對話。結果，它有望收集有關用戶的更多信息，包括個人習慣，偏好和自然語言表達的觀點。對於某些用戶而言，將這種深入的個人數據進行分析和出售給廣告商的想法是對信任的重大違反。
這種新的廣告策略也在亞馬遜已經對其數據處理實踐進行了嚴格的審查時到達。目前，該公司因指控Alexa未經用戶同意而非法收集並記錄了私人對話的指控，捲入了數十億美元的消費者訴訟。宣布一項計劃在這種法律挑戰正在進行的情況下，將這些對話貨幣化，這是一個大膽而有風險的行動，可能會進一步損害公眾的看法。
最終，引入會話廣告代表了數字隱私的新領域。它創建了一個直接的反饋循環，其中一個人生成的最個人化，最環境的數據（他們自己在家中的聲音）被捕獲，分析和用於實時出售產品。 This aggressive, cloud-based approach stands in stark contrast to competitors like Apple, which has historically prioritized on-device processing as a core tenet of its privacy strategy, highlighting a growing philosophical divide in the tech industry.
A High-Stakes Bet in a Crowded Field of Free Competitors
Amazon’s dual-pronged strategy of subscriptions and ads places it in a在AI助理市場中具有挑戰性的位置。關鍵競爭對手朝相反的方向移動。微軟最近完全免費地使其高級副語音功能完全免費。雖然Google正在通過AI驅動的搜索進行測試廣告，而Openai的首席執行官提到了一種“有品位的”廣告形式，但亞馬遜的方法更加直接。
公司押注Alexa在Alexa中的深層集成智能家居將是一種令人信服的優勢，可以說服用戶同時接受訂閱和廣告。 Devices and Services Chief Panos Panay has positioned the assistant as essential, stating, “Alexa+ is that trusted assistant that can help you conduct your life and your home.”
Building a Premium ‘Walled Garden’ to Justify the Cost
This strategic pivot is part of a broader effort by Amazon to curate a more reliable and premium ecosystem around Alexa.為了證明成本是合理的，公司正在為第三方整合執行更嚴格的質量標準。
當亞馬遜永久刪除2025年7月的Senged Smart Bulb技能時，這一新理念正在全面展示。該公司引用了持久的中斷，一位發言人表示，“我們為Alexa pred eard pred pred eund pred pred prede 為了克服其內部AI限制，亞馬遜對人類的內部AI限制進行了40億美元的投資。亞馬遜AI的負責人羅希特·普拉薩德（Rohit Prasad）證實了這種夥伴關係的影響，他說:“克勞德·艾（Claude AI）在使Alexa+更快地響應迅速和能夠處理多轉向對話方面發揮了關鍵作用。” 最終，亞馬遜的成功取決於微妙的平衡。它必須證明Alexa+的便利性和高級功能足夠有價值，足以超過重大的隱私權衡折衷和成本，尤其是當功能強大的免費替代方案僅下載時。