通常，當您打開 Acer 筆記本電腦時，它會顯示 ACER 徽標，然後您會看到加載圖標。一段時間後，屏幕變黑，系統將啟動進入 Windows。當筆記本電腦死機時，它會卡在 Acer 屏幕上，並且加載圖標會一直旋轉。
這可能意味著多種情況，例如 BIOS 設置配置錯誤或 RAM 和硬盤等組件出現問題。由於您無法引導進入操作系統，因此您無法執行包括更改操作系統設置在內的任何修復。
由於下面提到的大多數解決方案都需要您拆卸筆記本電腦，我們建議您在開始下面提到的修復之前檢查筆記本電腦的保修。
Power Cycle Laptop
當您打開筆記本電腦時，它有時會進入死鎖狀態並且啟動過程會停止。如果是這種情況，您可以嘗試重新啟動筆記本電腦。但首先，請確保在重啟筆記本電腦之前移除所有連接到筆記本電腦的外圍設備。
完全關閉筆記本電腦並取下充電器。如果您的 Acer 筆記本電腦型號有電池復位開關（在筆記本電腦底座上有一個帶有電池標誌的針孔），請按住電池復位針孔 30 秒到一分鐘。如果重置電池，您可以直接跳到第 6 步。移除連接到筆記本電腦的外部電池。 如果筆記本電腦的電池在筆記本電腦內部，您需要先卸下後面板才能使用電池。打開筆記本電腦的蓋子，按住電源按鈕一分鐘。
現在，將電池重新連接到筆記本電腦並嘗試轉動它在。
如果重啟筆記本電腦後無法正常工作，則 RAM 或存儲設備可能出現故障。
檢查存儲設備和 RAM
Acer 筆記本電腦卡住的另一個原因宏屏幕可能是因為系統找不到包含操作系統的驅動器。這可能是由於硬盤連接鬆動造成的。
在這種情況下，您需要重新連接將存儲設備連接到主板的電線。
注意:確保您已接地在開始拆卸筆記本電腦之前。 關閉筆記本電腦並從充電器上拔下插頭。現在在主板上搜索存儲設備。存儲設備可以是 SSD、HDD 或 M.2。 
M.2 SSD 驅動器直接安裝在主板上，不需要任何電纜。因此，M.2 驅動器上連接鬆動的可能性極小。不過，您可以擰下存儲設備並重新連接。對於 HDD 或 SSD 驅動器，單根 SATA+數據線將硬盤驅動器連接到主板。 斷開連接到主板的電纜並重新連接。如果您沒有從存儲設備到筆記本電腦主板的電纜，則可能是整個存儲設備直接插入主板。在這種情況下，您首先需要卸下固定存儲設備的螺絲。
卸下螺絲後，將硬盤從筆記本電腦中滑出並將其插回。
使用您之前卸下的螺絲將其固定到位。重新連接存儲設備後，打開筆記本電腦而不重新組裝，然後檢查系統是否啟動進入 Windows。
如果這不起作用，則 RAM 可能有問題。在這種情況下，您可以重新安裝 RAM 棒並檢查是否可以解決問題。
在主板上搜索 RAM。
RAM 插槽將有一把用於固定 RAM 的鎖。 將此鎖滑出。 RAM 棒應該彈出。
嘗試一次使用一個 RAM 棒打開筆記本電腦 以確定有故障的 RAM。如果您的筆記本電腦只使用一個 RAM 棒，您需要一個單獨的 RAM 棒來檢查。
如果您的內存條有故障或硬盤驅動器損壞，您需要立即更換它們。
重置 BIOS 設置
如果操作不當，更改硬件電壓和/或頻率等關鍵 BIOS 設置可能會使系統不穩定。
當系統不穩定時，PC 可以遇到諸如藍屏死機、隨機系統崩潰以及最終屏幕卡在加載屏幕上等問題。如果您在更改 BIOS 設置後開始遇到此類問題，則需要立即恢復這些設置。
關閉筆記本電腦，然後重新打開。在啟動過程中按住 F2 或 Delete 鍵進入 BIOS。
瀏覽 BIOS 並還原對其所做的任何更改。
如果您無法恢復更改，則需要重置 BIOS。
在 BIOS 中，搜索名為Restore Defaults 的設置，或Load默認設置。這將重置您的 BIOS。
重置 BIOS 後，筆記本電腦應啟動進入 Windows。
如果您無法啟動進入 BIOS，您可以通過重新安裝 CMOS 電池來重置 BIOS。
移除筆記本電腦的背板。 在主板上搜索 CMOS 電池。
根據筆記本電腦的型號，CMOS 電池可以直接連接到主板或通過電纜連接。
注意:如果找不到 CMOS 電池，它可能位於主板下方。如果是這種情況，您需要從外殼中取出主板。
從主板上取下 CMOS，然後重新插入。通過這樣做，系統將加載默認的 BIOS 設置。現在，將背板插入筆記本電腦並將其擰回原位。
重置您的筆記本電腦
最後，如果所有解決方案均無效並且您無法啟動進入 Windows，您可以嘗試重置 Windows。如果問題是由操作系統或包含操作系統的驅動器引起的，重置筆記本電腦應該可以解決問題。但是，請注意，重置將刪除系統上所有已安裝的應用程序。
首先，您需要訪問“自動修復”菜單，以便您可以選擇重置電腦。
關閉筆記本電腦，然後重新打開。 看到加載圓圈後，再次按住電源按鈕，直到筆記本電腦關機。 重複步驟 1 和 2 三次。筆記本電腦現在將啟動到自動修復屏幕。然後，點擊高級選項。
現在導航至疑難解答> 重置此電腦。
現在，如果您想執行硬重置，請選擇刪除所有內容。通過這樣做，您的所有文件和文件夾都將被刪除。如果您不想刪除文件，請選擇保留我的文件。
選擇本地重新安裝。 
最後，點擊重置。現在系統應該開始重置過程。
但是，如果您無法訪問 Windows 恢復環境，則需要全新安裝 Windows。您可以參考此詳細指南。
