Microsoft 商店擁有數以千計的應用程序供用戶即時下載並根據需要使用。雖然是一個非常方便的應用程序,但它有時可能根本無法打開。

這可能是由於各種情況而發生的。常見原因之一是互聯網連接速度慢。系統的日期和時間對於 Microsoft 應用的正常運行也起著重要作用。或者在某些情況下,使用 VPN 也會干擾你與 Microsoft 商店服務器的連接。

如果問題不是由您的互聯網連接引起的,則問題可能與 Windows 相關。錯誤的 Windows 更新或損壞的應用程序也可能導致商店無法打開。

如何如何修復 Microsoft Store 未打開?

在嘗試某些技術解決方案之前,您需要檢查您的互聯網連接是否正常。您可以從速度測試網站或手機上的應用程序測試您的互聯網速度。如果您懷疑您的互聯網是否正常運行,您可以先嘗試重新啟動路由器。這將排除由小故障引起的錯誤。

如果這沒有幫助,這裡有一些其他的解決方案可以嘗試:

強制重啟應用程序

有時僅僅退出應用程序可能還不夠,因為它可能也在運行後台進程。您可以使用任務管理器完全結束所有與商店相關的進程。然後,重新啟動應用程序以檢查它是否解決了問題。操作方法如下:

按 Ctrl + Shift + Esc。在進程標籤中查找“Microsoft store”。選擇“Microsoft store”進程並按結束任務

修復日期、時間和地區

與 Microsoft 商店的連接使用證書在您的 PC 上驗證用戶。如果日期和時間不正確,Microsoft 商店將無法將您驗證為受信任的最終用戶。因此導致商店無法打開。

事實上,不正確的區域設置也可能導致 Microsoft 商店無法運行,因為 Windows 也使用您的區域設置為您提供基於它的商店內容。您可以轉到 Windows 設置以更改日期和時間以及正確的區域。以下是更改日期和時間的步驟:

以下是更改日期和時間的步驟:

按 Windows 鍵 + I 打開“設置”。轉到時間和語言。從左側面板中選擇日期和時間
您可以通過打開自動設置時間下的滑塊來自動設置日期和時間。
手動設置日期和時間,關閉滑塊並點擊更改

更改區域的步驟如下:

按 Windows 鍵 + I。轉到時間和語言 > 區域
點擊國家或地區下的下拉菜單並選擇您所在的地區。

運行疑難解答

Windows 疑難解答是一項內置功能,可以解決系統的任何基本問題。您也可以運行此 Windows 疑難解答程序來解決 Microsoft 商店的問題。以下是執行此操作的步驟:

按 Win + I 打開“設置”。轉到更新和安全。從左側面板中選擇疑難解答,然後點擊其他疑難解答。選擇 Windows 應用商店應用運行疑難解答

重置存儲緩存

Microsoft 存儲緩存數據,以便將來可以更快地加載存儲組件。有時此緩存可能已損壞,導致您的商店出現故障。但是,沒有清除緩存的直接選項。為此,您必須從命令提示符運行命令。

按照以下步驟了解操作方法:

按 Win + R 打開“運行”。鍵入 cmd 並按 Enter。鍵入 wsreset.exe 並按 Enter。

重置網絡配置

有時您的網絡連接本身可能會干擾 Microsoft 商店的可用性。即使您認為您的 Internet 連接工作正常,也可能存在一些阻礙連接到特定站點的複雜情況。因此,您可以重置您的網絡配置和代理設置,以嘗試修復商店的問題。

操作方法如下:

按 Win + R。鍵入 cmd,然後按 Ctrl + Shift +進入。一次輸入並執行以下命令:ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/renew
netsh winsock 重置 netsh int ip 重置
重新啟動您的 PC 並檢查 Microsoft 商店。

禁用代理和 VPN

代理和 VPN 是保護您的 PC 安全和遠離 Internet 的重要協議。它們充當安全層,使您免受互聯網風險的侵害。但有時,在確保您安全的過程中,它可能會干擾互聯網正常工作所需的配置。以下是禁用代理服務器的方法:

按 Win + I 打開“設置”。轉到網絡和互聯網。點擊左側面板中的代理。關閉手動代理設置下的使用代理服務器滑塊。

雖然 VPN 提供互聯網隱私,但眾所周知它們也會導致 Microsoft 商店出現問題。您可以暫時禁用 VPN,然後檢查商店應用程序是否正常運行。

重置和修復應用程序

您可以從設置應用程序修復您 PC 上的任何應用程序,包括 Microsoft商店應用程序。如果應用程序行為不當,Windows 將嘗試修復該應用程序。如果修復不起作用,您也可以嘗試重置應用程序。修復不會影響任何應用程序數據,但重置會完全刪除與應用程序相關的任何數據。這些步驟將指導您如何操作:

按 Win + I 打開設置。轉到應用> 應用和功能並蒐索 Microsoft store 應用。
選擇應用並點擊高級選項。向下滾動並按修復。如果修復失敗,請點擊重置

更新 Windows

Windows 更新通常包含功能更新和錯誤修復。如果問題出在 Windows 本身,他們很可能會發布補丁來修復它。因此,請讓您的 Windows 保持最新狀態,以確保您不會錯過任何重要更新。以下是檢查 PC 更新的方法:

按 Win + I 打開“設置”。點擊更新和安全。確保您位於左側面板的“Windows 更新”選項卡上。點擊檢查更新。如果有任何更新可用,它將列出它們供您下載。

重新安裝應用程序

由於 Microsoft store 是在您的 PC 上安裝應用程序所必需的系統應用程序,Windows 不允許您直接卸載該應用程序。然而,這並非完全不可能。我們可以繞過禁止卸載,使用Powershell命令行強制卸載應用。以下是執行此操作的步驟:

按 Win + X 並選擇 Windows Powershell(管理員)。授予管理員權限以打開 PowerShell。輸入 Get-AppxPackage-所有用戶 *WindowsStore* | Remove-AppxPackage 並按 Enter。
執行此命令將卸載 Microsoft store 應用程序。重新啟動您的電腦。再次打開 Windows PowerShell。輸入 Get-AppxPackage-所有用戶 *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 並按 Enter。

這將在您的電腦上重新安裝 Microsoft store 應用程序。

創建新用戶帳戶

如果上述方法都不適合您,創建新用戶也是您可以探索的一個選項。一些錯誤深深植根於用戶的系統中,可能難以診斷。要解決此問題,您可以創建一個新的用戶帳戶。以下是操作步驟:

按 Win + I 打開“設置”。點擊帳戶。從左側面板轉到家庭和其他用戶。點擊將其他人添加到此 PC
按照屏幕提示創建用戶帳戶。

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