並非每款遊戲都像您閱讀描述時看起來的那樣出色。無論是技術方面的問題，還是剛開始玩遊戲後沒有享受到的樂趣，在大多數平台上，退還不滿意的東西始終是一種選擇。您可以在購買遊戲的同一台設備上對在 Oculus/Meta 平台上購買的遊戲進行退款，但可能會有一些限制。
Meta 的退貨政策是什麼?
Meta 的退貨政策是數字遊戲和內容的相當標準。如果滿足一些條件，您將自動有權獲得退款。
時間:您必須在不到兩週前購買或贈送該遊戲。一旦超過兩週，自動退款期就結束了。因此，請檢查您實際獲得內容的時間。您可以通過查看您的購買歷史記錄來做到這一點，如下所述。遊戲時間:您不能玩遊戲超過兩個小時。如果你玩的時間比這長，同樣的結果也適用。不會自動退款。多次退款:內容之前不能退款。如果您過去購買過東西，退貨，然後再次購買，請不要要求退款。此時您將被拒絕。市場:您必須通過 Meta VR 平台購買。如果您在別處購買，將無法以同樣的方式獲得退款，需要聯繫購買平台詢問他們的退款政策。Data Policy:您不應該清除如果您想根據購買日期或遊戲時間退還遊戲數據。如果這樣做，您將無法再獲得自動退款，因為他們需要該信息來確定您的資格。
如果您不符合這些自動退貨標準，您仍然可以向客服申請退款。不能保證你會得到一個，但你有可能會得到。
在 Meta 上返回游戲時有一些例外情況。例如:
您不能退回捆綁購買的商品或在應用內購買的任何商品，例如 DLC 或應用內購買。訂閱和訂閱內容無法退款。您可以取消訂閱，但不會在涵蓋的期限內獲得退款。
有時您當地的法律會要求不同的條款或不同的退貨期限。如果是這種情況，您的退貨將受您生活和玩樂所在地的法律管轄。
Oculus 遊戲退款
首先，收集 Oculus 遊戲退款所需的信息以查看您是否有資格獲得自動退款。如果你是，那是獲得一個的最好方法。如果沒有，您將不得不與客戶服務互動並稍等片刻，看看是否可以退款。
檢查您的遊戲數據
首先，檢查您的購買歷史記錄，了解產品的購買時間。
導航至 Oculus.com 使用您的瀏覽器。單擊登錄並輸入您的用戶名和密碼以登錄。
點擊您的個人資料圖標。
點擊我的訂單。您應該能夠看到產品的購買時間。
請記住，您有兩週的時間在購買遊戲後獲得自動退款。
查看您的播放時間
遺憾的是，沒有具體的方法來查看您在要返回的應用上的播放時間。如果您正在考慮獲得退款，您可以做的最好的事情就是使用電話計時器自己跟踪它，這樣您就可以知道自己玩了多長時間。
許多玩家都要求時間Oculus 論壇上的跟踪器，所以它可能會在未來的更新中推出。密切關注發布的變化。
申請退款
如果您認為自己符合條件，請使用 Oculus 應用申請自動退款。這是收回資金並擺脫不喜歡的遊戲的最快方式。
打開 Oculus 應用。你應該已經在你的手機上安裝了它，因為它負責與你的耳機相關的許多活動。如果您還沒有下載，請立即下載。點擊菜單按鈕。
點擊設置。
點按購買歷史記錄。
點按您要退貨的遊戲。點按請求退款。
根據 Meta，審核和處理您的請求需要五到七個工作日。您可以隨時通過在 Oculus 應用的“設置”中選擇“購買歷史記錄”來查看您在流程中的進度。
從 Meta 退款的錢會怎樣?
如果您退回具有自動退款功能的遊戲，錢會返回到原始付款來源。如果不聯繫客戶服務，就無法要求其他類型的退款，但他們不太可能以任何其他方式給您退款。
如果批准的退款在九個工作日內未顯示在原始付款方式上，Meta 會檢查您的帳戶並聯繫付款處理方。
同樣的流程是否適用於有天賦的遊戲?
您可以使用 Meta 用於確定您是否獲得購買的自動退款的相同標準來要求有天賦的遊戲退款遊戲。不過，該過程存在一些差異。
在手機上打開 Oculus 應用。點按菜單。點擊設置。
點擊管理禮物。
點按已兌換。點按您要退回的遊戲，然後選擇請求退款。
一旦您對贈送的遊戲進行了退款，購買該遊戲的人就會收到通知。如果退款獲得批准，款項將退回到原來的付款方式。您不能將有天賦的遊戲換成積分來購買不同的遊戲。
如果我不符合自動退貨條件怎麼辦?
如果您不符合自動退貨條件，您仍然可以聯繫 Meta 並要求他們退款.他們將審核您的請求和理由，然後決定是否向您退款。
導航至 Meta Store 幫助中心。單擊 Meta Quest。
點擊軟件或內容。
單擊其他軟件或內容問題。
選擇一個選項申請退款。您可以選擇電子郵件、聊天、聊天通過 WhatsApp，或請求回電。
用你的選擇解釋你的推理方法並將其提交給 Meta。詳細說明您退貨的原因以及您認為應該獲得退款的原因。
無法保證您一定會獲得退款，但如果您認為自己有充分的理由，嘗試一下也無妨。
Meta 考慮我的退款請求時我可以玩遊戲嗎?
一旦您請求退款，您請求退款的遊戲將被鎖定。您將無法使用它或您在遊戲中購買的任何內容。