概述
Zoho CRM 是一款客戶關係管理軟件，可簡化業務流程並增強客戶關係。
主要功能
潛在客戶管理
跟踪和管理來自多個來源的潛在客戶 自動進行潛在客戶評分
聯繫人管理
集中式客戶信息數據庫 細分聯繫人以進行定向營銷
銷售自動化
自動執行重複性任務並管理工作流程 標準化藍圖流程
電子郵件集成
與 Gmail、Outlook 等連接。跟踪電子郵件交互
管道管理
可視化銷售管道並跟踪交易 預測銷售並設定目標
可自定義儀表板和報告
創建自定義儀表板 生成詳細報告
營銷自動化
管理營銷活動和細分受眾群體 跟踪績效和投資回報率
客戶支持和服務
管理支持工單 使用聊天機器人即時支持
分析和見解
訪問實時數據 使用 AI 進行預測分析
移動 CRM
在移動應用上訪問 CRM 數據 利用地理定位功能
集成功能
與第三方應用程序連接 與 Zoho 應用程序無縫集成
自定義
定制模塊、字段和佈局 創建自定義按鈕和功能
安全性與合規性
通過基於角色的訪問確保數據安全 遵守 GDPR 和其他法規
工作流程自動化
自動執行例行任務 使用適用於各種場景的觸發器和操作
協作工具
使用 Feed 進行團隊協作 管理 CRM 中的任務和事件
人工智能和機器學習
利用 Zia 進行數據分析 獲取最佳聯繫時間建議
定價和可擴展性
靈活定價面向成長型企業的可擴展解決方案
入門
設置您的帳戶
註冊並選擇計劃配置您的設置
導入數據
準備並導入您的數據映射字段
自定義您的CRM
添加自定義字段和模塊設置工作流程
與其他工具集成
探索可用的集成使用API進行自定義連接
使用Zoho CRM
管理潛在客戶
添加和分配潛在客戶 跟踪潛在客戶進度
聯繫客戶
發送電子郵件和記錄通話 安排會議
分析數據
生成報告並使用儀表板 利用 AI 洞察
自動化任務
設置工作流程和藍圖 自動執行電子郵件營銷活動
與團隊協作
共享記錄並使用源 管理任務
比較頂級 CRM
Zoho CRM 與 Salesforce
Zoho CRM:
價格實惠: 對於中小型企業來說具有成本效益用戶友好的界面: 直觀且易於導航自定義: 用於定制平台的廣泛選項集成功能:與第三方和 Zoho 產品無縫集成自動化:用於工作流程和營銷自動化的強大工具移動輔助功能:移動應用程序增強靈活性人工智能和分析:Zia 提供預測分析和見解
Salesforce
廣泛的功能: 擁有廣闊市場的全面工具集 自定義和可擴展性: 深度自定義選項 高級分析和人工智能: 利用 Einstein AI 提供強大的預測洞察 集成功能: 強大的選項和自定義 API 可擴展性: 適合具有復雜需求的大型企業
Zoho CRM 與 Microsoft Dynamics CRM
Zoho CRM
價格實惠:為中小型企業提供有競爭力的價格用戶友好的界面易於使用，採用曲線快速自定義:根據特定需求調整 CRM 集成功能:與第三方和 Zoho 產品無縫連接自動化:利用強大的工具提高效率移動輔助功能:隨時隨地訪問 CRM 數據人工智能和分析:Zia 提供有價值的見解和預測
Microsoft Dynamics CRM
本機集成:與 Microsoft 產品的強大集成全面的功能:適合各種業務需求自定義和可擴展性:高度可定制企業級功能:專為大型企業集成能力:與 Microsoft 和第三方服務良好連接