PayPal 與 OpenAI 合作，將其數字錢包直接嵌入 ChatGPT，兩家公司今天宣布。
從明年開始，用戶可以使用新的“即時結賬”功能購買通過 AI 助手找到的商品。此次合作還將 PayPal 的全球商家網絡與該平台連接起來，極大地推進了“代理商務”的發展，即人工智能處理從發現到支付的購物過程。
繼兩週前與沃爾瑪達成類似的 OpenAI 協議之後，PayPal 的合作夥伴關係讓人工智能零售競賽升溫，並對亞馬遜和微軟的舉措發起了直接挑戰。
此次合作使 PayPal 成為第一個集成到流行的人工智能聊天機器人中的主要支付錢包，此舉使其股價在盤前交易中飆升了 14%。
對於 對於消費者來說，它承諾提供從對話到轉化的無縫路徑。對於商家來說，它在世界上最常用的平台之一上開設了一個新的對話式店面。
從聊天到結帳:PayPal 支持即時付款
合作的核心是“即時結帳”功能，該功能將允許 ChatGPT 用戶使用其 PayPal 帳戶完成購買無需離開聊天界面。
此集成旨在改變人們的購物方式，超越靜態搜索查詢， 動態、人工智能引導的發現和實現。
PayPal 首席執行官 Alex Chriss 強調了公司網絡雙方的價值。 “我們擁有數億忠實的 PayPal 錢包持有者，他們現在可以點擊 ChatGPT 上的‘使用 PayPal 購買’按鈕，並獲得安全可靠的結賬體驗。”
他將這一轉變視為在線零售的根本性變化，並表示，“這是一種全新的購物模式。很難想像代理商務不會成為未來的重要組成部分。”
該協議還意味著 PayPal 將管理使用新系統的商家的支付處理，從而簡化其數千万賣家的入職流程。
Agentic Commerce 協議解釋
新集成的核心是 Agentic Commerce 協議 (ACP)，這是一個開放標準，旨在讓 AI 代理和企業以編程方式進行交易。
ACP 由 OpenAI 和 Stripe 共同開發，為 AI 提供了一種通用語言來發現產品、闡明選項並代表用戶安全地完成購買。
其作為開放協議的地位意味著 它最終可能會被其他人工智能平台採用，為人工智能驅動的交易創建一個通用標準。
這種模型從根本上重新定義了商家的數字形象。公司的產品目錄和結賬 API 不再是傳統的網站，而是有效地成為 AI 助手的新的機器可讀店面。
這種方法代表了 OpenAI 於 2025 年 4 月首次涉足電子商務的重大飛躍，其中涉及簡單的“購買”按鈕，將用戶重定向到外部商家網站以完成交易。
新的深度集成模型將整個體驗保持在內部 ChatGPT，實現真正自主的人工智能購物代理的願景。
人工智能商業戰爭的新戰線
繼最近與沃爾瑪合作之後，OpenAI 與 PayPal 的交易鞏固了其通過高調合作構建強大商業生態系統的戰略。
這兩筆交易都反映了雙方的共同願景 超越傳統電子商務。正如沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫 (Doug McMillon) 最近所說，“多年來，電子商務購物體驗一直由搜索欄和一長串商品響應組成。這種情況即將改變。”
OpenAI 的積極推動使其合作夥伴與其他科技巨頭展開直接且不斷升級的對抗，每個巨頭都追求獨特的戰略。
亞馬遜是先行者，推出了其“Rufus” 早在 2024 年 2 月，微軟就推出了購物助手。
與此同時，微軟正在通過其個人購物代理尋求以 B2B 為重點的方法，這是一種零售商可以集成到自己平台中的後端工具。
微軟工作人工智能首席營銷官賈里德·斯帕塔羅 (Jared Spataro) 闡明了這一願景，宣稱“代理是人工智能驅動的世界的新應用程序”。
其他主要參與者正在利用其獨特的優勢。例如，谷歌的目標是利用其龐大的數據存儲庫“購物圖譜”，將用戶提示中的可購物圖像集成到人工智能搜索模式中。
相比之下，人工智能原生搜索引擎 Perplexity 已經在其界面中直接實現了一鍵式購買，提供了一種模型，讓商家保留對交易和數據的完全控制權——這是品牌對將權力拱手讓給大公司的一個關鍵區別。 生態系統。
這些強大的人工智能購物工具的迅速出現已經正在重塑零售格局。行業專家注意到了一個新的反饋循環，零售商現在正在積極優化其產品清單和在線內容，以便更容易發現並吸引這些新的人工智能看門人。
隨著消費者越來越多地轉向聊天機器人進行產品研究，為即將到來的代理商務時代定義標準、平台和支付方式的競賽正在展開，這一趨勢可能會在人工智能驅動的商品購買和以體驗為中心的市場之間產生分歧。 零售。
最終，PayPal 與 OpenAI 的合作夥伴關係不僅僅是一項新功能；它還是一項新功能。它代表著龐大的用戶群與值得信賴的全球支付基礎設施的融合。
通過提供交易主幹，PayPal 將自己定位為代理未來不可或缺的實用程序，並押注無論對話式人工智能在何處開展商業活動，都將需要一種安全且熟悉的支付方式。
