當您的Surface Pro 11故障後，更新或無法識別配件時，通常的罪魁禍首已過時或不匹配的驅動程序和固件。大罪犯使用錯誤的軟件包（消費者與業務），在錯誤的Windows構建上或跳過Windows Update交付的分階段固件。以下是完全最新並從公共安裝錯誤中恢復的干淨，安全的方法。
啟動
在確認模型是 surface Pro（11th Edition） 並註意您的 Windows 11版本。最近的SP11固件需要24H2或更新。您可以使用 Winver 快速檢查Windows版本，或在 上進行快速指南如何檢查Windows 11版本和版本 。 插入平板電腦並保持交流電源。連接您的 Surface Pro鍵盤， Surface Pen ，並進行碼頭，以便它們也更新。 確保您具有穩定的Internet連接和足夠的免費存儲空間。
1）最快的路徑:通過Surface App和Windows Update
打開 Surface App→幫助＆支持→檢查更新。這將轉移到 Windows Update 上，並按照正確的順序安裝所有適用的表面驅動程序和固件。固件更新已上演，可能需要重新啟動；他們也無法向後回滾。
提示:在Windows更新完成後，還將在設置中安裝任何可選更新在設置中標記為“ Surface…”，以進行完整集。如果您是新手，這裡有一個普通的英語 Windows 11更新演練 。
2）手動方法:如果您安裝正式的MSI驅動程序bund>
driver + firmware MSI for your exact model:
Surface Pro (11th Edition) — consumer SKU Surface Pro for Business (11th Edition) — business SKU
On Microsoft’s “Download drivers and firmware for Surface”page, pick your device from the dropdown and follow the Download Center link.為您的構建選擇最新的 Windows 11 軟件包，然後以管理員的身份運行MSI。這些MSI包含所有所需的累積驅動程序和固件。
很重要:不要跨安裝消費者與業務軟件包。如果這樣做，通常會看到“此設備上不支持此軟件包”。返回並獲取正確的版本鏈接。
3）驗證安裝
重新啟動週期完成後，打開設備管理器並展開固件和 system設備。您應該看到更新的條目，例如 Surface Uefi 和表面集成帶有新版本編號。如果您需要在打開它時進行複習，則是 如何在Windows中打開設備管理器 。
4）更新配件和碼頭
離開您的 Surface Pro鍵盤， Surface Pen 和 Surface Dock 在更新過程中連接，因此固件更新適用。微軟還將MSI更新器分開，如果您需要船隊工作，則可以將它們分開。
5）修復通用安裝錯誤
錯誤的Windows Build
許多SP11版本Target Windows 11版本24H2或較新的。如果您正在使用較舊的版本，請先更新Windows，然後重試MSI。 “不支持的軟件包”
您可能下載了用於消費者設備（反之亦然）的 Business 軟件包。返回微軟的桌子，然後選擇精確的 Surface Pro（第11版）或 for Business（11th Edition）鏈接。 更新似乎無能為力
讓Windows更新首先完成，重新啟動，然後再次運行MSI。 MSI是累積的，只會應用您的配置需求組件。 更新後未識別的配件
將附件連接並運行 Windows Update 再次接收任何擴展更新。如果問題持續存在，請重新安裝附件並循環設備。 在固件後仍然不穩定
在保存文件時考慮修復風格的窗口。這是 重置Windows 11的干淨教程，而不會丟失文件 ，然後重新應用更新。
6）電池充電限制的更改您應該知道
最近添加的SP11固件 Surface App中的充電限制控制 具有適應性，80％或臨時100％充電等選項，減少電池的磨損。如果您以前丟失了UEFI 電池限制切換，則以後更新可為受影響的設備恢復UEFI 中的選項。首先檢查Surface應用程序，然後在需要時在UEFI中確認。
常見問題解答
我是否需要Qualcomm GPU驅動程序?
對於大多數用戶來說， Microsoft通過Windows Update和MSI Bundle分發Snapdragon X圖形驅動程序。只有高級用戶應考慮供應商Beta。
我可以回滾表面固件嗎?
否。固件更新是永久的；僅從Microsoft的官方渠道進行更新，並在更新時保持設備的AC電源。
為什麼我的設備不立即接收更新?
表面更新分階段推出。如果尚未提供，請稍後嘗試或使用正確的MSI軟件包進行確切的型號和Windows構建。
摘要（訂購步驟）
打開 surface app→幫助＆支持→檢查更新並完成Windows Update。 在設置中安裝任何可選表面更新。 如果需要，請從Microsoft的表中下載並運行官方 Surface Pro（第11版）或 Business MSI。 重新啟動，然後在設備管理器和重新測試配件中驗證版本。 如果仍然存在問題，請更新到 Windows 11 24H2+，重新運行MSI，並諮詢Surface App或UEFI中的電池充電設置。
結論
優先級 Surface App + Windows Update ，然後使用正確的MSI 以填補任何空白。該序列無需猜測即可解決大多數驅動程序和固件問題。如果您仍然在乾淨的更新周期後看到不穩定，請執行保留我的文件重置和重新塗抹更新，然後僅在問題持續下升級。
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