如何修復 Xfinity Stream 在 FireStick 上不可用的問題
Xfinity Stream 在您的 FireStick 上可能不可用，即使它已經安裝。由於 FireStick 設備或應用程序本身的軟件過時或連接問題，流媒體應用程序可能無法工作。
如果您面臨 Xfinity Stream 在 FireStick 上不可用的問題，那麼您並不孤單。本文解決了該問題並解釋了解決該問題的最佳方法。
為什麼 Xfinity Stream 在 FireStick 上不可用
有時，應用程序會因存儲問題而無法運行。固件和連接問題也可能導致此錯誤。以下是其他一些可能性:
FireStick 設備上的Wi-Fi 或網絡問題過時的FireStick 或Xfinity 應用程序固件臨時啟動錯誤會阻止您的應用程序正常工作Xfinity 服務FireStick 目前已關閉
如果 Xfinity 平台服務已從您的 FireStick 上切斷，則它在一段時間內仍不可用。如果內部問題導致 Xfinity 應用程序關閉，您會在官方網站上找到該問題。檢查“FireStick”部分。
修復 FireStick 上的 Xfinity Stream 不可用問題
有一些解決方案可幫助識別問題並解決它。例如，您可能需要重新-啟動Xfinity Stream 並重新啟動FireStick。固件版本也應更新。
重新啟動Xfinity Stream 並重新啟動
FireStick 上的應用程序可能會因啟動軟件而停止工作故障。如果Xfinity在FireStick 上不可用，請重新啟動平台，然後重新啟動FireStick。
要重新啟動Xfinity 應用程序並重新啟動FireStick，請執行以下操作:
使用FireStick 遠程。選擇FireStick 上的“電源菜單”。單擊“重新啟動”選項，然後等待序列完成。FireStick 成功重新啟動後，打開Xfinity 應用程序。如果登錄憑據不存在，請登錄應用程序帳戶t 自動加載。檢查應用程序是否仍然不可用。
要使此步驟更有可能成功，請從電視上拔下FireStick。
更新Xfinity 應用程序固件
如果您使用的Xfinity Stream 應用程序軟件已過時，則可能是導致當前問題的原因。保持 Xfinity 應用程序處於最新狀態，以確保問題不會繼續出現。這減少了它不可用的可能性。
在 FireStick 主屏幕上，選擇“設置”按鈕。
找到“應用程序”選項卡並選擇。
前往“App Store”。
搜索 Xfinity Stream 應用程序從應用程序列表中找到它。找到它後，點擊突出顯示並選擇“更新”。等待更新完成並更新版本。
在此過程中，請不要拔掉FireStick 的插頭、重新啟動或關閉FireStick更新。
將FireStick 重新連接到互聯網
如果無限流仍然存在問題並且仍然不可用，則互聯網連接可能已關閉。與其他在線平台一樣，您需要可靠且活躍的互聯網連接才能使用Xfinity 進行流式傳輸。
要確保您的FireStick 有互聯網連接，請按照以下步驟操作:
打開FireStick “主頁”。
轉到屏幕頂部的“設置”菜單。
導航至“網絡”。
等待掃描儀完成對附近Wi-Fi 網絡的搜索。
從網絡列表中連接您的家庭Wi-Fi。
輸入您的密碼出現提示。
點擊“連接”。
FireStick 嘗試連接時請稍候連接到互聯網。
從 Xfinity 帳戶重新登錄
如果 Xfinity Stream 仍然不可用，您可能正在處理帳戶問題，而不是 Xfinity 應用程序問題。您應該嘗試從應用平台重新登錄，然後測試您的 Xfinity 帳戶是否存在問題。僅當您可以導航到應用程序主屏幕時，這才有效。
您需要執行以下操作:
轉到Xfinity 應用程序主屏幕並點擊“設置”。滾動瀏覽設置菜單，然後選擇選擇“註銷”。等待 Xfinity Stream 應用程序註銷。這會將您帶到登錄屏幕，您應該在必要的字段中輸入必要的憑據。輸入憑據後單擊“登錄”選項。測試應用程序現在，通過搜索應用上的任何內容。
如果您忘記了密碼或用戶名，您應該使用“我忘記了……”按鈕，通常位於登錄屏幕上。
在FireStick 上重新安裝Xfinity Stream 應用程序
Xfinity Stream 不可用問題可能是由於數據故障造成的。過時的固件會導致數據損壞，從而中斷對應用程序的訪問。如果您選擇此選項，請記住，重新安裝Xfinity Stream 應用程序會刷新您在一段時間內所做的所有更改和設置。
要重新安裝應用程序，請執行以下操作:
打開FireStick 主頁屏幕並導航至“設置”。
選擇“應用程序”選項卡。
選擇“管理已安裝的應用程序”選項。
從所有可用應用程序列表中選擇並突出顯示“ Xfinity Stream 應用程序”。選擇“卸載”等待系統從設備中刪除應用程序。
重置 FireStick
如果沒有其他方法可以解決問題，重置是最後一個選項。在聯繫客戶支持之前，您需要先嘗試一下。 Xfinity Stream 不可用問題可能是由於 FireStick 操作系統和軟件出現故障所致。
按照以下步驟重置 FireStick:
打開 FireStick 主屏幕，然後選擇“設置”菜單頂部。
轉至“我的Fire TV”選項。
在“我的Fire TV”菜單中，選擇“重置為出廠默認設置”。
點擊底部的“重置”選項。
等待軟件重置需要一段時間才能完成。
注意:在FireStick 上進行重置會導致數據永久丟失。
聯繫客戶支持
您可以聯繫FireStick 或Xfinity 應用客戶支持來解決問題或進一步排除故障。
常見問題解答
如果用戶擁有多個Xfinity 帳戶，Xfinity Stream 應用是否可以在Fire TV 上使用?
是的。即使您有多個帳戶，也可以訪問該應用程序。
我需要 Xfinity 電視盒才能使用 FireStick 上的流應用程序嗎?
不需要。您無需租用電視盒即可在 FireStick 上進行流媒體播放。使用該應用程序就足夠了。
如何在 Fire TV 上獲取 Xfinity 應用程序?
Xfinity Stream 應用程序需要從 Amazon Appstore 下載.
解決Xfinity Stream 不可用問題
通過FireStick 訪問Xfinity 是一個好主意，因為您可以在平台上享受多種頻道。不幸的是，您可能會不時遇到錯誤，Xfinity 無法按預期進行流傳輸或顯示 Xfinity Stream 不可用錯誤。如果您遇到這種情況，上述方法可能有助於恢復訪問並讓您繼續享受 FireStick 上的服務。
您是否曾經遇到過 FireStick 上的流不可用問題?如果是這樣，你是如何解決的?請在下面的評論部分告訴我們。
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