USB-C 引入後,目前大多數筆記本電腦都配備了一個或多個 USB-C 端口。許多筆記本電腦還有用於充電目的的 Power Delivery (PD) USB Type-C 端口。
如果這些端口停止工作,通常表示連接鬆動、電力不足和驅動程序問題。除此之外,即使在將電纜連接到端口後,一些臨時問題也會阻止空閒端口喚醒。
檢查端口和電纜
您應該做的第一件事是檢查端口和電纜並確保一切正常。嘗試執行以下步驟以檢查這些組件是否存在任何問題。
確保連接牢固並且電纜沒有任何地方斷裂。您可以嘗試將電纜重新連接到端口以解決連接鬆動的問題。如果筆記本電腦有多個 USB-C 端口,最好檢查 USB 設備是否與其他端口兼容。此外,嘗試將電纜連接到另一台設備(如果適用),看看它是否有效。如果電纜在任何地方都不起作用,則表明它已損壞,您需要更換它。 使用手電筒檢查 USB-C 端口內部是否乾淨。您還應該同時檢查是否有任何端口損壞。如果引腳彎曲或外殼損壞,您需要將筆記本電腦帶到支持中心並讓他們更換端口。 雖然 USB-C 是通用標準,但不同的電纜和端口具有不同的功率和其他規格,具體取決於製造商。因此,您需要確保使用正確的 USB 數據線或端口。最好使用筆記本電腦自帶的 USB-C 充電器。如果沒有,充電器應配備具有適當功率規格的供電 USB-C 電纜。此外,您的筆記本電腦可能不支持某些專有充電器,因此最好在購買前檢查充電器是否可用。您可能正在使用特定的 USB-C 電纜,例如 Thunderbolt 電纜,或試圖通過電纜使用某些特定設備。在這種情況下,您需要確保您使用的 USB-C 端口支持它們的功能。如果您是這樣的設備,USB-C 加密狗或適配器上的端口也是如此。 如果您使用的是 USB-C 音頻適配器,它可能與筆記本電腦不兼容。 USB-C 適配器可以是模擬的或數字的,大多數計算機只支持數字適配器。如果您改用模擬適配器,請切換到 USB-C 數字音頻適配器。 USB 僅支持主機到客戶端連接,筆記本電腦只能充當任何 USB 連接的主機。因此,您無法通過 USB-C 將筆記本電腦連接到另一台筆記本電腦。您還應該檢查 USB-C 設備是否因電力受限而無法正常工作。檢查您的 USB-C 設備,看看它是否附帶任何其他電源線。如果是這樣,您需要將其連接到電源。將筆記本電腦連接到交流充電器(如果尚未這樣做)。在默認情況下,它還會為筆記本電腦的端口提供更多電力。嘗試斷開所有其他設備的連接,尤其是 USB 設備,這樣它們就不會消耗大量電量。
如果只是 USB-C 充電器不工作,您還可以查看我們關於筆記本電腦已插入但未充電的文章,以了解您還可以採取哪些措施來解決您的問題。
重啟電源筆記本電腦
一些臨時問題也可能導致某些外部設備無法正常工作或根本無法工作。通常,當端口進入睡眠模式但暫時無法喚醒時會發生這種情況。
重啟筆記本電腦是解決此類問題的最佳方法,因為它會耗盡電量並刷新所有設備.
關閉筆記本電腦並拔下電源線。斷開所有外圍設備與筆記本電腦的連接。如果筆記本電腦有可拆卸電池,請取出電池。否則,尋找筆記本電腦背面的針孔。它通常也有一個交叉的電池圖標。 用大頭針或回形針按住針孔中的按鈕幾秒鐘。它將斷開內部電池。按住電源按鈕 20-30 秒以耗盡所有電量。重新連接電池和電源線,而不是外圍設備。如果您使用針孔能夠再次連接到內部電池,則需要連接交流電源線。打開你的筆記本電腦。
清潔 USB-C 端口
如果 USB-C 端口被灰塵、棉絨或粘性物質堵塞,它們會阻礙 USB-C 連接器完全進入端口。在這種情況下,您需要清潔端口以清除所有此類垃圾。
您通常可以使用氣溶膠噴霧或壓縮空氣清潔端口。 確保在清潔時不要過度搖晃空氣罐並且使用多個角度。在手電筒的幫助下檢查端口是否變乾淨。如果裡面有棉絨或粘性物質,則需要進行更徹底的清潔。 USB-C 插針和外殼非常容易損壞,因此我建議切割一塊薄但相當堅固的塑料來製作撥片。為此,您可以使用舊信用卡。使用此鎬從內部刮掉棉絨或粘性物質,而不會損壞引腳和外殼。 如果粘稠物太粘,您可以將塑料鎬浸入一些接觸式清潔劑(如 DeoxIT 或 WD-40 電子清潔劑)中,然後用它來清潔垃圾。之後,再次使用氣溶膠噴霧去除殘留的灰塵。
排除驅動程序錯誤
相關 USB 集線器和控制器驅動程序的問題也可能導致此問題。在這種情況下,您需要通過更新或重新安裝驅動程序來排除驅動程序故障。
首先,讓我們從更新 USB 驅動程序開始。您需要轉到筆記本電腦製造商網站上的官方下載頁面,並查找適用於所有 USB 集線器和控制器的最新驅動程序。您還可以選擇自動檢查和下載/更新網站上所有必需驅動程序的選項。
如果您仍然遇到此問題,則需要重新安裝驅動程序以解決其中的任何錯誤。此外,舊 USB 硬件的驅動程序也可能導致新驅動程序出現問題。這可能是驅動程序衝突或驅動程序無法正常工作的空間不足,因為較舊的驅動程序佔用了大量保留空間。因此,最好同時卸載它們。
按 Windows + R 打開運行。鍵入 devmgmt.msc 並按 Enter 打開設備管理器。從菜單中選擇查看> 顯示隱藏的設備。展開通用串行總線控制器。右鍵單擊所有設備,無論它們是否顯示為灰色。選擇卸載設備> 卸載。 再次打開Run。鍵入 cleanmgr 並按 Enter 鍵打開磁盤清理嚮導。將驅動器設置為C 驅動器並單擊確定。選擇清理系統文件。將驅動器設置為C驅動器,然後再次單擊確定。 查找設備驅動程序包。如果它有一些大小(不顯示零字節),請選中此選項以及您希望清除的任何其他類型的數據。單擊確定> 刪除文件。 返回設備管理器。右鍵單擊您的計算機並選擇掃描硬件更改。
檢查電源管理設置
您的系統包括一些 USB 設備的電源管理設置,例如 USB 選擇性掛起。這些設置通過在空閒時暫停 USB 端口來節省功耗。但是,在某些情況下,端口可能不會在之後喚醒。
您可以禁用所有此類選項以解決問題並防止將來發生類似的事情。
打開運行。鍵入 powercfg.cpl 並按 Enter 鍵打開電源選項。單擊當前電源計劃旁邊的更改計劃設置。 轉到更改高級電源設置。展開USB 設置,然後展開USB 選擇性暫停設置。將裡面的兩個選項都設置為Disabled。 點擊應用和確定.再次打開運行。鍵入 devmgmt.msc 並按 Enter 鍵轉到設備管理器。展開通用串行總線控制器。右鍵單擊每個集線器設備並選擇屬性。轉到電源管理標籤並取消選中允許計算機關閉此設備以節省電源。點擊確定。
對所有集線器執行此操作後,重新啟動計算機並查看 USB-C 是否可用現在開始工作。