微軟一直在嘗試以各種方式推廣其 Bing Chat 搜索引擎和 Edge 瀏覽器，但最近的嘗試似乎適得其反。當用戶在 Edge 上搜索“Chrome”時，該公司短暫地播放了一個看起來像 AI 聊天機器人答案的全屏廣告，但它沒有提供有關 Google 瀏覽器的信息，而是將他們重定向到有關 Bing 功能的新聞文章。
該廣告還推低了 Chrome 的實際搜索結果，使其更難搜索讓用戶找到他們想要的東西。一些用戶可能將該廣告誤認為是真正的 AI 答案並點擊了鏈接，結果卻被帶到了 Bing 自己的網站或其他稱讚 Bing 功能的來源。
微軟產品營銷總監 Jason Fischel 告訴 The Verge，該廣告是“簡短”和“做”實驗的一部分不一定代表最終或廣泛提供給客戶的內容。”他還說該廣告不再投放。
微軟的 Bing Chat AI 搜索值得信賴嗎?
這真是一個糟糕的舉動，值得反复推敲這是來自微軟。用戶訪問搜索引擎的原因是為了查找信息。雖然引擎表面的結果可能不正確，但用戶至少希望搜索引擎提供專門基於給定查詢的合法結果。
現在發現 Bing Chat 不會這樣做基本搜索承諾。或者，更準確地說，微軟已經表明它願意從本質上欺騙用戶，並且不向他們提供與其查詢相關的搜索結果。現在，Bing Chat 是一個已經學會以特定方式做出回應的 AI，那麼這是否意味著 AI 被訓練來顯示不正確的信息或銷售信息?
可能不是，因為 The Verge 發現的情況似乎是微軟在聊天機器人之上編寫的預設回复。該公司偽造響應，使其看起來像是來自 Bing Chat，因此用戶根本不會真正看到合法的搜索結果。
Microsoft 不斷向用戶推銷其產品
不過，這並不是微軟第一次試圖干擾 Chrome 在 Edge 上的搜索。今年 2 月，當用戶試圖在 Edge 上下載 Chrome 時，該公司推出了 Edge 的全尺寸廣告。對於使用 Chrome 的某些 Office 365 ProPlus 訂閱者，微軟還將 Bing 作為默認搜索引擎，但這可以被禁用。
微軟首席執行官 Satya Nadella 表示，他希望 Edge 通過滿足用戶需求並提供更好的服務來競爭用 Bing 的 AI 模型回答。然而，通過偽造 AI 聊天機器人的答案並誤導搜索 Chrome 的用戶，微軟可能已經破壞了自己的信譽和可信度。
Bing Chat 取得了成功，但尚不清楚它是否已經轉移了Bing 超越谷歌成為主導搜索玩家的契機。根據之前的一份 Statcounter 報告，Bing 僅獲得了 7.14% 的桌面搜索4 月份的市場，而谷歌以 86.71% 的市場份額保持無可爭議的領先地位。這似乎無關緊要，因為谷歌一直是大多數用戶的首選。然而，Bing Chat 應該會改變遊戲規則並吸引更多人加入 Microsoft。
但是儘管 Microsoft 聲稱 Bing 擁有超過 1 億的每日活躍用戶，但該搜索引擎正在市場上失利。 Bing Chat 允許您與 AI 機器人聊天的功能並沒有使 Bing 更具吸引力。 Statcounter 顯示，Bing 的市場份額峰值在 2022 年 10 月為 9.92%，在 Bing Chat 推出之前。
但是，在 2023 年 4 月，Bing 的市場份額下降到 7.14%，低於去年同月，當時它有 8.05%。當包括移動設備和所有設備時，情況會更糟。 Bing 僅佔總市場份額的 2.79%，而 Google 仍以 92.63% 佔據主導地位。
