Microsoft 昨天遭遇了其云服務的重大中斷，包括 Exchange、Outlook、Teams 和 OneDrive。此次中斷影響了全球數以千計的用戶，他們報告了訪問其電子郵件帳戶和其他生產力工具時出現的問題。
根據 Microsoft 的狀態頁面，中斷於美國東部時間 6 月 5 日星期一上午 10:00 左右開始，並持續了幾個小時。該公司表示，這是由影響多個 Microsoft 365 服務的網絡問題引起的。微軟表示，它恢復了應用於其服務的更新，並在美國東部時間下午 2:00 之前為大多數用戶恢復了正常功能。
“我們已經確認服務可用性已恢復到健康水平。在分析系統日誌以確定問題原因的同時，我們將繼續監控服務運行狀況。管理中心 MO572252 下的更多詳細信息。”
然而，中斷並沒有完全解決，因為微軟在美國東部時間下午 4 點 15 分左右報告了 Outlook 網頁版的另一個問題。該公司表示正在調查問題的原因，並正在實施更改以改善用戶體驗. 截至美國東部時間下午 6:30，一些用戶在使用 Outlook 網頁版時仍然遇到問題。
在撰寫本文時，Microsoft 365 Status Twitter 帳戶已恢復，以確認部分用戶的問題已經恢復，並且正在進行進一步調查:
我們已經確定影響已經重新開始，我們正在應用進一步的緩解措施。遙測表明由於先前應用的緩解措施，相對於早期迭代的影響有所減少。有關工作流的更多詳細信息，請通過 MO572252 在管理中心中查看。
— Microsoft 365狀態 (@MSFT365Status) 2023 年 6 月 6 日
這次中斷是微軟今年最嚴重的中斷之一，因為它影響了企業和個人廣泛使用的幾項核心服務。自今年年初以來，微軟至少面臨過 3 次中斷，引發了對其云平台可靠性和安全性的質疑。微軟已就此次中斷造成的不便表示歉意，並表示正在努力防止此類事件在未來再次發生。
Microsoft Azure DevOps 最近出現的中斷
昨天我們報導了代碼升級出錯導致 5 月 24 日巴西南部地區的 Microsoft Azure DevOps 發生重大中斷。中斷持續了 10 多個小時，影響了 17 個生產數據庫。
據微軟首席軟件工程經理 Eric Mattingly 稱，罪魁禍首是快照刪除作業中的拼寫錯誤。該錯誤導致作業刪除了整個 Azure SQL Server 而不是只刪除了一個 Azure SQL 數據庫。 “這還刪除了縮放單元的所有 17 個生產數據庫”，Mattingly 在一篇事後分析文章中寫道。沒有數據丟失，但恢復緩慢
微軟保證在事件期間沒有數據丟失，但恢復過程冗長複雜，客戶無法恢復自己的Azure SQL Server，只能等待Azure SQL團隊介入，耗時約一個小時，而且備份冗餘問題和Web服務器問題進一步延遲了恢復。
