Microsoft 確認了一個新的 Windows 11 問題,該問題正在影響操作系統上的某些打印機。該問題很嚴重,Microsoft 已針對可能受此問題影響的設備對 Windows 11 版本 22H2 的更新應用了保護措施。

Microsoft 指出該問題會影響帶有使用 Microsoft IPP 類的打印機的設備用於與打印機通信的驅動程序或通用打印類驅動程序。該塊阻止在受影響的設備上安裝 Windows 11 2022 更新。

連接問題阻止 Windows 識別打印機的所有功能。受影響的打印機僅在這種情況下以默認設置運行,這意味著無法使用特定於打印機的功能,例如“顏色、雙面/雙面打印、紙張尺寸或類型設置,或高於 300x300dpi 的分辨率”,即使支持。

受 Windows 11 發行版問題影響的打印機在升級到 Windows 11 2022 更新後將面臨同樣的問題。 Microsoft 建議不要在受影響的系統上手動安裝新功能更新。

Microsoft 建議使用以下解決方法立即解決該問題。該公司正在努力全面解決該問題。

管理員需要刪除所有使用 Microsoft IPP 類驅動程序或通用打印類驅動程序的打印機。移除打印機後,管理員應在設備上安裝 Windows 11 2022 更新。 Windows Update 最多可能需要 48 小時才能返回更新,但使用 Windows 11 安裝助手a Windows 11 2022 更新 ISO。安裝更新後,可以再次安裝已移除的打印機。

刪除並重新安裝受影響的打印機應該也可以解決 Windows 11 操作系統發行版上的問題。

目前尚不清楚該問題是否與 Neowin 提到的網絡打印問題有關這裡。根據 Neowin 的報告,升級到 Windows 11 2022 更新後,網絡打印機全部被移除。一位受影響的用戶發現問題是由 Windows 11 版本 22H2 中的新打印機策略引起的。

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總結

文章名稱

微軟確認 Windows 11 打印機問題

描述

微軟確認影響操作系統上某些打印機功能的新 Windows 11 問題。

作者

Martin Brinkmann

出版商

All Things Windows 技術新聞

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