Se você não conseguir se conectar à Internet devido ao erro “Ethernet não possui configuração de IP válida”, você pode encontrar abaixo as etapas para solucionar e corrigir esse problema em seu computador Windows 10/11.
Ethernet não tem configuração de IP válida
Em geral, o computador Windows 10/11 apresenta o erro “Ethernet não tem uma configuração de IP válida”, se não for possível obter uma Endereço IP para conexão Ethernet do roteador/modem.
Isso pode acontecer devido a vários motivos, desde falhas no modem/roteador, drivers de rede desatualizados ou corrompidos e outros possíveis motivos.
1. Power Flush Modem/Router
Antes de prosseguir com outras etapas, é recomendado que você comece por power flushing no Modem/Router.
Simplesmente, desconecte o Modem/Router da alimentação. Forneça a Fonte e aguarde 60 segundos. Após 60 segundos, conecte o roteador/modem de volta à fonte de alimentação.
Aguarde a reinicialização completa do roteador/modem (todas as luzes acesas) e veja se agora você pode se conectar à Internet.
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2. Solucionar problemas do adaptador de rede
Vá para Configurações > Atualização e segurança > selecione Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, role para baixo e clique em Solucionadores de problemas adicionais.
Na próxima tela, selecione Adaptador de rede e clique na opção Executar a solução de problemas.
Permita que o Solucionador de problemas encontre e corrigir problemas com o adaptador de rede em seu computador.
3. Flush DNS & Reset Winsock
Digite CMD na barra de pesquisa > clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e clique na opção Executar como administrador.
Na janela do prompt de comando, digite ipconfig/flushdns e pressione a tecla Enter no teclado do seu computador.
Em seguida, digite netsh winsock reset e pressione a tecla Enter.
Uma vez que os comandos acima são executados, feche a janela do prompt de comando e reinicie seu computador.
4. Redefinir endereço IP
Abra o prompt de comando como Admin > digite ipconfig/flushdns e pressione a tecla Enter no teclado do seu computador.
Em seguida, digite os seguintes comandos um por um e pressione a tecla Enter após cada comando.
netsh int ip reset ipconfig/release ipconfig/renew
Depois de executar os comandos acima, feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador.
5. Atualizar adaptador Ethernet
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de dispositivos. Na tela do Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Adaptadores de rede > clique com o botão direito do mouse em Adaptador Ethernet e clique na opção Atualizar software de driver.
Depois disso, veja se você consegue se conectar à Internet, sem encontrar uma mensagem de erro.
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6. Instalar atualizações
O problema pode ser porque seu computador não está atualizado com o Windows Update mais recente.
Vá para Configurações > Atualizações e segurança > selecione Windows Update no painel esquerdo. No painel direito, clique no botão Verificar atualizações.
Permita que o Windows verifique as atualizações disponíveis e as instale em seu computador.
7. Alterar servidor DNS
O problema pode ser devido aos servidores DNS do seu provedor de serviços de Internet estarem ocupados ou passando por problemas.
Nesses casos, mudar para o Serviço de DNS público ou para outros provedores de serviços de DNS gratuitos, como OpenDNS ou Cloudflare, e ajude a corrigir o problema.
Você pode encontrar as etapas exatas para alterar os servidores DNS em seu computador neste guia: Como alterar os servidores DNS no Windows 10.
8. Certifique-se de que o computador pode obter automaticamente o endereço IP
Certifique-se de que seu computador está configurado para obter automaticamente o endereço IP e o endereço DNS.
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Executar. Na janela Executar Comando, digite ncpa.cpl e clique em OK.
Na tela Conexões de Rede, clique com o botão direito em sua Rede ativa (Ethernet neste caso) e clique em Propriedades. Na próxima tela, selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
Na próxima janela, selecione Obter um endereço IP automaticamente e as opções Obter endereço do servidor DNS automaticamente.
9. Desativar inicialização rápida
Às vezes, o problema ocorre devido ao recurso de inicialização rápida em seu computador não carregar os serviços necessários para conexão Ethernet.
Vá para Configurações > Sistema > selecione Energia e Durma no painel esquerdo. No painel direito, role para baixo e clique em Configurações de energia adicionais.
Na próxima tela, clique em Escolher o que os botões de energia fazem.
Na próxima tela, role para baixo até”Configurações de desligamento”e desmarque Ativar a opção de inicialização rápida.
Com a inicialização rápida desativada, você verá o computador inicializando um pouco mais devagar, mas talvez nem perceba a diferença.
10. Desabilitar IPv6
Sabe-se que desabilitar o IPv6 ajuda a corrigir problemas de conectividade de rede em um computador Windows.
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Executar. Na janela Executar Comando, digite ncpa.cpl e clique em OK.
Na tela Conexões de Rede, clique com o botão direito em sua Rede ativa (Ethernet neste caso) e clique em Propriedades. Na próxima tela, desmarque a caixa Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) e clique em OK.
Após desabilitar o IPv6, certifique-se de reiniciar o computador para aplicar as alterações.
11. Desative o adaptador de rede de depuração do kernel da Microsoft
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de dispositivos. Na tela do Gerenciador de dispositivos, clique na guia Exibir e selecione a opção Mostrar dispositivos ocultos.
Quando os dispositivos ocultos estiverem disponíveis, localize e clique com o botão direito do mouse no Adaptador de rede de depuração do kernel da Microsoft e selecione a opção Desativar.
12. Desinstale e reinstale seu adaptador de rede
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Gerenciador de dispositivos. Na tela do Gerenciador de dispositivos, expanda a entrada Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse em sua Ethernet e clique em Desinstalar.
Em seguida, clique na guia Ação e selecione a opção Verificar alterações de hardware.
Reinicie o computador e veja se agora você consegue se conectar à Internet.
13. Desativar programa antivírus
Desative temporariamente o programa antivírus instalado em seu computador e veja se isso ajuda.
Na maioria dos casos, você poderá clicar com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na barra de tarefas e selecione a opção Desativar.
Se você não encontrar o ícone do programa na barra de tarefas, ele deve estar disponível na bandeja do sistema. Se você estiver usando o Windows Defender, poderá desativá-lo por um período temporário.
14. Verificar erros no disco rígido
Abra o prompt de comando como Admin > Na janela do prompt de comando, digite chkdsk/r c: e pressione a tecla Enter.
O Chkdsk pode solicitar que você execute na próxima vez que o sistema é reiniciado. Se isso acontecer, digite Y e reinicie o computador.
Aguarde pacientemente que o comando Chkdsk encontre e corrija os erros do disco rígido em seu computador. Assim que o comando Chkdsk estiver concluído, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido.
15. Ativar o serviço de configuração automática
Às vezes, o problema pode ser devido a aplicativos de terceiros que desativam o serviço de configuração automática no computador.
Abra o prompt de comando como administrador > Na tela do prompt de comando, digite sc config dot3svc start=demand e pressione a tecla Enter.
Assim que o comando for executado com sucesso, feche a tela do prompt de comando e reinicie o computador.
16. Redefinir as configurações de rede
Se o problema ainda não tiver sido corrigido, redefinir as configurações de rede e reinstalar os drivers de rede usando o prompt de comando pode ajudar a corrigir o problema.
Abra o prompt de comando como administrador > no comando Na tela Prompt, digite netcfg-d e pressione a tecla Enter.
Assim que o comando for executado com sucesso, feche a tela Prompt de Comando e reinicie o computador.
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