O código de erro 107 da TV Samsung aparece quando o Smart Hub não funciona corretamente devido a um problema de Internet na TV. Como muitos usuários relataram, eles enfrentaram esse erro após instalar as atualizações de firmware 1169 e 1303.
Esse erro geralmente aparece quando você tenta usar aplicativos da Internet. A flutuação da largura de banda é a principal razão por trás desse erro. No entanto, roteadores ou configurações de TV mal configurados são igualmente culpados.
Você pode reiniciar sua TV e o roteador como uma solução principal para corrigir esse erro. Mas, às vezes, você precisa de correções avançadas para superar esse problema.
Como corrigir o código de erro 107 da TV Samsung?
Antes de ir para a seção de correções, você deve saber se o problema é com o roteador ou a TV. Você pode facilmente descobrir isso olhando para a página de erro. Se o símbolo de cruz for mostrado entre a TV e o roteador, você precisará prosseguir com as correções da TV.
Além disso, se houver um cruzamento entre o roteador e o símbolo da Terra, o problema está no próprio roteador.
Aqui, compilamos uma lista de 6 correções comprovadas para ajudar você resolve o erro facilmente.
Corrigir problemas no lado do roteador
Se a página de erro mostrar o símbolo de cruz entre o roteador e a terra, provavelmente não há acesso à Internet e o a falha está no lado do roteador. Você deve primeiro verificar se a Internet está funcionando em outros dispositivos. Se a Internet funcionar em outros dispositivos, mas a TV estiver apresentando o erro, você precisará definir as configurações da TV para corrigi-lo.
Senão, você pode aplicar algumas soluções alternativas para o seu roteador recuperar a Internet. Se você usar o cabo LAN, verifique se ele está conectado corretamente em ambos os lados, na TV e no roteador. Considere reduzir a distância entre o roteador e sua TV. Além disso, verifique a velocidade do Wi-Fi. Você também pode alternar a frequência do Wi-Fi de 2,4 GHz para 5 GHz ou vice-versa.
Talvez seja necessário redefinir o roteador se você tiver configurado incorretamente as configurações recentemente. Por favor, entre em contato com seu ISP se também existir um problema com outros dispositivos. Provavelmente há uma falha no ISP.
Reconectar à rede
Depois de descobrir que seu roteador não está com defeito e que a Internet está funcionando em outros dispositivos, você precisa avançar com as correções para sua TV. A primeira coisa que você pode fazer é se reconectar à rede Wi-Fi. Na maioria das vezes, o erro é resolvido quando você esquece a rede e se reconecta a ela.
Você também pode se conectar a outra rede Wi-Fi, se disponível.
Abra Configurações na sua TV. Você pode pressionar diretamente a tecla Configurações no controle remoto ou acessá-la na tela inicial. Navegue até as configurações Geral . Escolha Rede no lado direito.
Escolha Abrir configurações de rede.
Selecione Sem fio.Mover para baixo para Gerenciar redes salvas.
Selecione a rede Wi-Fi a ser excluída. Em seguida, escolha Excluir.
Após excluir a rede, você será direcionado para a Conexão sem fio
Desativar o Samsung Instant
Se sua TV tiver um recurso Samsung Instant On e estiver ativado, isso ajuda a inicialização da TV mais rápido. Mas, ao mesmo tempo, muitos arquivos do sistema não são carregados corretamente. Às vezes, impede que os drivers de Wi-Fi sejam carregados e gera o erro 107.
Você pode desativar esse recurso e fazer com que a Internet da TV volte ao estado de funcionamento. Veja como:
Abra as Configurações na sua TV.Selecione Geral na janela Configurações.Mova para baixo para Instant On. Desligue-o.
Redefinir as configurações de rede em sua TV
Se você personalizou as configurações de rede em sua TV, ela pode ter sido configurada incorretamente e sua TV pode estar apresentando o erro. Redefinir as configurações de rede da TV é útil em tais situações. Redefini-los excluirá todos os perfis de rede personalizados e todas as redes salvas.
Você precisa se reconectar à rede depois. Veja como:
Abra Configurações. Em seguida, desça para Geral. Selecione Rede. Escolha Redefinir rede.
Selecione Sim no pop-up de confirmação.
Reverter ou atualizar firmware
Como já mencionamos, muitas pessoas enfrentaram o erro devido a atualizações de firmware como 1169 e 1303. Nesse cenário, a reversão do firmware pode ajudar.
Como o recurso de reversão não está disponível diretamente, você precisa usar um USB para instalar a versão anterior do firmware re na sua TV.
Siga estas etapas para atualizar o firmware da TV Samsung:
Obtenha uma unidade flash USB e formate-a em FAT32 no seu PC. Vá para Página de manuais e software da Samsung. Pesquise o número do modelo da TV na caixa de pesquisa. Se você não tiver certeza sobre o número do modelo, poderá vê-lo em Configurações > Suporte> Sobre.
Procure a versão do firmware que foi lançada pouco antes sua versão atual. Você também pode ver a versão na página Sobre esta TV.
Faça o download do firmware. Ele fará o download de um arquivo zip para sua pasta Downloads .
Extraia-o e copie diretamente o arquivo extraído para a raiz da unidade USB sem criar mais pastas.Remova a unidade flash do seu PC.
Insira-o na porta USB da sua TV.
Uma vez que o USB está inserido rted, sua TV inicializa automaticamente a partir dele e inicia a atualização.Siga as instruções na tela para concluir a atualização.Talvez seja necessário alterar a fonte da TV se ela não inicializar automaticamente a partir de USB.Quando a atualização estiver concluída, ela irá rolar volte o firmware da TV para a versão anterior. Tente se conectar à Internet novamente e veja se o problema existe.
Além disso, se não for o caso, você pode verificar se sua TV tem uma atualização disponível e atualizá-la para a versão mais recente. Se o firmware desatualizado estava causando o problema, ele deve ser resolvido posteriormente. Aqui está um artigo abrangente sobre como você pode atualizar sua Samsung Smart TV.
Redefinir a TV para os padrões de fábrica
Você pode redefinir sua TV para os padrões de fábrica a qualquer momento se nada mais funcionar. A redefinição da TV excluirá todos os dados personalizados da sua TV, portanto, certifique-se de ter um backup antes de redefinir. Ele também resolverá o código de erro 107 da TV Samsung.
Você precisa reconfigurar sua TV do zero depois de concluir a redefinição. Siga estas etapas:
Acesse as configurações na sua TV. Vá para Geral e selecione-o.Escolha Redefinir no painel direito.
Digite código PIN se solicitado. (O PIN padrão é 0000). Sua TV reiniciará automaticamente após a conclusão do processo de reinicialização.