Facebook Stories não funciona-O que eu faço?
Links de dispositivos
Facebook Stories é um recurso que permite criar e compartilhar suas memórias mais preciosas. Você reservou um tempo para fazer a curadoria de uma obra-prima e está pronto para postar; no entanto, sua história continua travando no estágio Concluindo… e, finalmente, você recebe uma mensagem de erro informando que sua história não pôde ser postada.
De fato, muitos de nós já passaram por isso, mas o que podemos fazer para corrigi-lo?
Antes de jogar a toalha, continue lendo. Este artigo lhe dará algumas ideias sobre o que fazer se o Facebook Stories parar de funcionar novamente.
Facebook Stories não funciona no iPhone
Tente as seguintes dicas de solução de problemas para corrigir suas histórias do Facebook se você tenha um iPhone.
Saia e reinicie o aplicativo do Facebook
A primeira coisa que você pode tentar é reiniciar o aplicativo do Facebook. Para forçar o encerramento de um aplicativo em um iPhone, faça o seguinte:
Deslize de baixo para cima na tela e segure (ou pressione duas vezes o botão Início).
O alternador de aplicativos será aberto.
Arraste o aplicativo do Facebook para cima na tela para fechá-lo.
Abra o aplicativo novamente.
Verificar atualização do Facebook
O Facebook é atualizado com bastante frequência, e a falta de atualização pode ser o motivo pelo qual alguns recursos, como o Facebook Stories, não estão funcionando. Para verificar se há atualizações do Facebook, siga estas etapas:
Pressione e segure o ícone App Store.
Toque em Atualizações para veja uma lista de aplicativos que têm atualizações.
Pressione a opção Atualizar ao lado do aplicativo Facebook (se houver). Se você não vir uma opção de atualização, seu aplicativo já está atualizado para a versão mais recente.
Reinstalar o aplicativo do Facebook
Às vezes, reinstalar um aplicativo pode ajudar porque ele exclui todos os dados associados, dando-lhe um novo começo sem nenhum bug. Para reinstalar o Facebook em um iPhone, faça o seguinte:
Segure o ícone do aplicativo Facebook.Pressione Excluir aplicativo.
Confirme pressionando Excluir novamente.
Abra a App Store.
Pesquisar Facebook .
Toque no ícone de download.
Reinicie seu iPhone
Esta solução simples é muitas vezes a mais negligenciada. Há uma razão pela qual esta é a primeira opção de solução de problemas para a maioria dos suportes técnicos. Para experimentar esta solução, as etapas são:
Pressione e segure o botão lateral no lado direito do telefone e um dos botões de volume no lado esquerdo simultaneamente.
Dois controles deslizantes aparecerão na tela, um para desligar o telefone e outro para chamadas de emergência.
Escolha o que diz deslize para desligar e arraste o controle deslizante da esquerda para a direita.
Aguarde 30 segundos. Ligue o telefone segurando o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
Atualize seu iOS
Se seu sistema operacional não estiver atualizado, isso poderá causar problemas de compatibilidade com seus aplicativos. Também pode ser por isso que você está tendo problemas com as histórias do Facebook. Para verificar as atualizações do iOS, faça o seguinte:
Vá para Configurações.
Toque em Geral.
Selecione Atualizações de software.
Clique em Baixar e instalar
Para evitar problemas no futuro , você pode ativar as atualizações automáticas para seu telefone.
Facebook Stories não funciona no Android
Os telefones Android são usados por cerca de 70% da população mundial, o que indica que a maioria dos Facebook S tories carregados são criados com um Android. Infelizmente, problemas como sua história do Facebook não aparecer ou não ver as histórias de outras pessoas também são bastante comuns. Há algumas coisas que você pode tentar para resolver esse problema.
Reinicie seu telefone
Recomenda-se reiniciar seu telefone uma vez por semana, mesmo que você não esteja enfrentando nenhum problema, para ajudar a evitar falhas e bugs. Essa também pode ser a solução para seus problemas no Facebook Story. Para reiniciar seu Android, siga estas etapas:
Pressione e segure o botão liga/desliga.
Um pop-up será exibido.Selecione Reiniciar.
Confirme pressionando Reiniciar novamente.
Atualize seu aplicativo do Facebook
As atualizações constantes podem ser tediosas, mas garantem que todos os bugs sejam corrigidos e os recursos funcionem corretamente. Para verificar se você tem uma atualização em um Android, faça o seguinte:
Abra a Google Play Store.
Pesquisar Facebook .
Se houver uma atualização, haverá uma opção Atualizar abaixo de Facebook. Selecione >Atualizar.
Limpar memória cache
Os Androids têm um gerenciador de aplicativos útil que limpa a memória cache ao usar um aplicativo. Isso ajuda a liberar espaço e corrigir aplicativos que não estão funcionando corretamente. Limpar seu cache também pode ser a solução certa para suas histórias do Facebook. Para experimentar essa opção, confira estas etapas:
Abra o menu Configurações.
Vá para Aplicativos ou um nome semelhante subconfiguração.
Aparecerá uma lista de todos os seus aplicativos. Selecione Facebook.
Selecione Limpar cache na parte inferior da tela.
Cada Android o dispositivo pode ter menus ligeiramente diferentes dependendo do fabricante do telefone, mas a ideia básica permanece a mesma.
Facebook Stories não funciona no iPad
Mesmo que os iPads tenham o mesmo sistema operacional dos iPhones , o aplicativo do Facebook para iPads não tinha o recurso Story até recentemente. Se você não conseguir ver as Histórias enquanto estiver usando seu iPad, precisará atualizar seu aplicativo do Facebook para obter o recurso. Para fazer isso, as etapas são:
Abra a App Store.
Pesquisar Facebook.
Selecione Atualizar.
Se você já tiver uma versão atualizada do Facebook e ainda tiver problemas com sua história do Facebook, as ações que você pode tomar são os mesmos que para um iPhone. Tente reiniciar o aplicativo, reinstalá-lo, atualizar seu sistema iOS ou reiniciar seu iPad.
Facebook Stories não funciona no PC
A maioria das pessoas provavelmente não escolheria enviar histórias de um PC, mas é útil. No entanto, mesmo aqui, alguns problemas ocorrem. Felizmente, também existem maneiras de corrigi-los.
Uma maneira é limpar o cache do navegador que você está usando para acessar o Facebook. Ao usar seu navegador, vários arquivos em cache podem deixar seu navegador lento e causar problemas. O método exato será diferente de navegador para navegador. As etapas básicas são:
Abra as Configurações em seu navegador.
Pesquisar Limpar dados de navegação.
Clique em Limpar dados.
Outra razão pela qual você pode ter problemas com o Facebook Stories é que seu navegador não está atualizado. Para corrigir isso, pesquise seu navegador no Google e instale a versão mais recente.
Facebook Stories não aparece no Messenger
A maioria das pessoas que usa o Facebook também usa o aplicativo Messenger. Às vezes, problemas como Histórias que não aparecem no aplicativo Messenger acontecem, mas existem algumas maneiras de corrigir isso.
Se você vir Histórias no Facebook, mas não no Messenger ou sua História não estiver visível, você pode ter Histórias silenciadas. Para verificar isso, siga estas etapas:
Vá para o ícone com sua foto de perfil no canto superior esquerdo.
Selecione Histórias.
Vá para Ocultar história.
Desmarque os usuários que foram selecionados.
Vá para Silenciar história.
Desmarque os usuários que foram selecionados.
Outra coisa que você pode fazer é limpar o cache em um dispositivo Android ou descarregar o aplicativo em um dispositivo iOS. O descarregamento é semelhante à exclusão do cache. Ele não exclui seus dados e informações e é mais rápido do que desinstalar o aplicativo. Para descarregar o aplicativo Messenger, faça o seguinte:
Abra o menu Configurações.
Vá para Geral.
Toque em Armazenamento do iPhone.
Encontre o aplicativo Messenger.
Toque em Descarregue.
Toque em Reinstalar.
Perguntas frequentes
As Histórias do Facebook são muito divertidas até que não funcionem corretamente. Aqui estão mais algumas respostas para suas perguntas sobre o recurso.
Como entro em contato com o Facebook para obter mais ajuda?
Se você já tentou todos os métodos acima e suas histórias ainda não estão cooperando, o Facebook pode ajudar. Você precisa usar a opção Ajuda e suporte nas configurações do Facebook. Você pode enviar um ticket (com uma captura de tela) para a equipe de suporte.
Não consigo ver a história de alguém. O que eu faço?
Se você notou que há um grupo ou amigo cuja história não aparece na parte superior do seu feed, é provável que eles estejam silenciados. Você pode ativar o som da história de outro usuário no aplicativo para dispositivos móveis tocando em Configurações e tocando em Configurações da história.
Se estiver usando o navegador da Web, toque no ícone de seta para a direita que aparece ao lado de suas histórias (na parte superior do seu feed) e toque em Configurações. A partir daqui, você verá Histórias que você silenciou. Toque em Ativar som para adicionar o conteúdo dos usuários de volta ao seu feed.
A história chega ao fim
Há muitas razões pelas quais o recurso História do Facebook pode não funciona. No entanto, existem muitas maneiras de corrigi-lo em vários dispositivos. Se nada discutido funcionar para você, entrar em contato com o suporte técnico é uma boa ideia.
Você teve problemas com suas histórias do Facebook? O que funcionou melhor para você? Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência e opinião na seção de comentários abaixo.
Isenção de responsabilidade: Algumas páginas deste site podem incluir um link de afiliado. Isso não afeta nosso editorial de forma alguma.