A Comissão Europeia anunciou na sexta-feira a sua conclusão preliminar de que Meta e TikTok violaram a Lei dos Serviços Digitais (DSA) da UE.
Os reguladores acusam ambos os gigantes da tecnologia de não fornecerem aos investigadores acesso adequado aos dados públicos. A Comissão também descobriu que as plataformas da Meta, Facebook e Instagram, utilizam sistemas confusos e ineficazes para os utilizadores denunciarem conteúdos ilegais ou recorrerem de decisões de moderação.
As empresas enfrentam agora potenciais multas de até 6% do seu volume de negócios global se os problemas não forem resolvidos. A Meta contestou as descobertas, enquanto a TikTok citou um possível conflito entre o DSA e as leis de privacidade de dados existentes. Escrutínio
Enfrentando outro grande desafio regulatório de Bruxelas, tanto a Meta quanto a TikTok estão sob pressão por supostamente não cumprirem seus deveres de transparência.
A Comissão A principal reclamação entre plataformas é que ambas as empresas implementaram procedimentos onerosos que dificultam o acesso dos investigadores aos dados públicos, um mandato de transparência fundamental ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais.
Os reguladores argumentam que esta falta de acesso prejudica a supervisão independente. “Permitir que os investigadores tenham acesso aos dados das plataformas é uma obrigação de transparência essencial no âmbito da DSA, uma vez que proporciona um escrutínio público sobre o impacto potencial das plataformas na nossa saúde física e mental”, afirmou a Comissão.
Para Meta, as alegações são mais profundas, visando as principais ferramentas voltadas para os utilizadores no Facebook e no Instagram. A investigação da Comissão descobriu que nenhuma das plataformas fornece um mecanismo “fácil de usar e de fácil acesso” para sinalizar conteúdo ilegal.
O relatório sugere que o Meta impõe medidas desnecessárias e até usa designs de interface enganosos, ou “padrões obscuros”, que podem dissuadir os usuários de denunciar material prejudicial, como abuso sexual infantil ou conteúdo terrorista.ö
Além disso, a UE descobriu o sistema do Meta para apelar à moderação de conteúdo. decisões sejam ineficazes. De acordo com as conclusões, os utilizadores cujo conteúdo é removido ou as contas suspensas não dispõem de uma forma adequada de fornecer explicações ou provas que sustentem os seus recursos.
Esta limitação, argumentam os reguladores, mina o direito do utilizador de contestar a decisão de uma plataforma.
Olhando para o futuro, o panorama regulamentar para o acesso a dados deverá evoluir. Um novo ato delegado sobre acesso a dados sob a Lei de Serviços Digitais entrará em vigor em 29 de outubro, projetado para conceder aos pesquisadores acesso a dados não públicos de grandes volumes on-line plataformas, aumentando ainda mais a responsabilização.
As plataformas recuam, citando conflitos legais
Numa resposta direta às conclusões da Comissão, ambas as empresas contestaram as conclusões preliminares. A Meta negou veementemente qualquer irregularidade, indicando que já está em discussões com os reguladores para resolver o assunto.
“Discordamos de qualquer sugestão de que violamos o DSA e continuamos a negociar com a Comissão Europeia sobre essas questões”, disse um porta-voz da Meta.
A empresa afirma que as mudanças que já implementou desde que o DSA entrou em vigor são suficientes para cumprir seus requisitos legais. obrigações na UE.
A defesa do TikTok introduz um tipo diferente de desafio, destacando um conflito potencial entre duas importantes regulamentações da UE.
A empresa argumenta que a demanda da DSA por amplo acesso a dados para pesquisadores está em conflito direto com as regras estritas de proteção de dados do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Um porta-voz da empresa observou que “os requisitos para facilitar os dados salvaguardas colocam o DSA e o GDPR em tensão direta. Se não for possível cumprir integralmente ambos, instamos os reguladores a fornecer clareza.”
Um padrão de confronto regulamentar
Esta última ação da UE faz parte de um padrão muito mais amplo de aplicação no âmbito dos seus históricos livros de regras digitais. A relação entre Bruxelas e as Big Tech tornou-se cada vez mais contraditória, com as plataformas testando os limites das novas leis.
Esta não é a primeira vez que Meta e TikTok recuam contra a implementação do DSA. No mês passado, ambas as empresas venceram um desafio legal significativo contra as taxas de supervisão da UE por motivos processuais.
O tribunal concluiu que a Comissão utilizou um processo legal falho, forçando os reguladores a recalcular a taxa.
A Meta, em particular, mostrou-se disposta a retirar serviços em vez de cumprir regras que considera impraticáveis.
A empresa está preparada para proibir toda a publicidade política na UE este ano. mês, uma resposta direta ao novo regulamento de Transparência e Direcionamento de Publicidade Política (TTPA) do bloco.
Meta afirmou que as novas regras criaram um “nível insustentável de complexidade”. Esta medida seguiu-se a uma saída semelhante da Google, fechando efetivamente as duas maiores vias digitais de divulgação política na Europa.
A investigação atual também existe juntamente com outras disputas de alto risco. A Meta continua travada em uma batalha sobre seu modelo de assinatura “pagar ou consentir”, que já resultou em uma multa de € 200 milhões sob a Lei de Mercados Digitais (DMA) separada, mas relacionada, em abril de 2025.
A empresa tem consistentemente enquadrado essas ações regulatórias como anticompetitivas, afirmando anteriormente: “Mais uma vez, estamos vendo obrigações regulatórias removerem efetivamente produtos e serviços populares do mercado, reduzindo a escolha e a concorrência”.
Se as opiniões da Comissão forem finalmente confirmadas neste caso, esta poderá emitir uma decisão de incumprimento e impor uma multa de até 6% do volume de negócios anual total de uma empresa a nível mundial.
Para uma empresa como a Meta, isto poderá traduzir-se numa multa de vários milhares de milhões de euros, demonstrando os riscos financeiros significativos envolvidos.
Os funcionários da UE permanecem resolutos na sua missão de fazer cumprir as novas leis digitais. Henna Virkkunen, vice-presidente executiva da Comissão para a tecnologia, declarou anteriormente estar “empenhada em garantir que todas as plataformas que operam na UE respeitam a nossa legislação, que visa tornar o ambiente online justo, seguro e democrático para todos os cidadãos europeus”.
Esta posição firme sinaliza que, apesar da resistência da indústria e dos desafios legais, Bruxelas pretende responsabilizar as plataformas pelas suas operações dentro do bloco. “Nossas democracias dependem da confiança”, insiste Virkkunen. “Isso significa que as plataformas devem capacitar os utilizadores, respeitar os seus direitos e abrir os seus sistemas ao escrutínio.”
