A Microsoft está aprofundando seu impulso no comércio movido a IA, lançando uma visualização de seu novo agente de compras pessoais. “Agentes da IA”capazes de lidar com tarefas complexas. Também intensifica a competição com rivais como Google e Openai, que estão desenvolvendo rapidamente seus próprios recursos de compras de IA em uma corrida para possuir a próxima geração de comércio eletrônico.
do chatbot para o vendedor: dentro do agente comercial Ferramenta de back-end flexível que os varejistas podem integrar a loja digital ou uma aplicação interna
Isso garante consistência e confiabilidade, pois a IA fornece apenas informações que o varejista aprovou. Por exemplo, uma empresa de equipamentos ao ar livre poderia dar a seu agente um tom aventureiro e especialista, enquanto uma marca de moda de luxo pode optar por uma maneira mais elegante e no estilo concierge de falar. Ele pode entender um pedido vago como:”Estou procurando um presente para uma criança de 5 anos que ama a ciência”e responda com sugestões relevantes. O agente pode se envolver em um diálogo esclarecedor, fazendo perguntas de acompanhamento como:”Em quais climas ou locais você estará caminhando?”antes de adaptar suas recomendações. tool
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Naveen Seshadri, the company’s Chief Digital Officer, framed the tool’s long-term potential, stating, “this is a styling tool right now, but the ultimate aim here is to make it a more immersive, personalized, and friction-free shopping experience.”
This vision defines the agent’s role not just as an information source, but as a key part of a more engaging e jornada perfeita do cliente. A estratégia tem como objetivo criar um ecossistema onde agentes inteligentes possam executar autonomamente fluxos de trabalho de várias etapas em nome de usuários e empresas. Design. O agente de compras pessoais para o varejo reflete a arquitetura Agentic Microsoft está implantando para empresas com ferramentas como o Azure AI Foundry.
O lançamento também complementa estrategicamente os esforços voltados para o consumidor da Microsoft. Em julho, um recurso de”carteira de copilot”foi visto em desenvolvimento, projetado para armazenar detalhes de pagamento para compras com um clique diretamente através do principal assistente de copiloto. Juntos, eles formam o encanamento para um futuro em que a IA gerencia transações inteiras. Vários gigantes da tecnologia estão disputando a interface principal através da qual os consumidores interagem com a economia digital. Embora atualmente não sejam pagos, o OpenAI está explorando modelos de receita de afiliados para o futuro. Seu modelo permite que os comerciantes mantenham controle total sobre transações e dados, um diferencial importante das plataformas orientadas por anúncios.
O Google também fez movimentos significativos. Em julho de 2025, lançou uma ferramenta de tentativa virtual para vestuário e está preparando um”modo AI”generativo para pesquisa que criará imagens de compras em compras a partir de avisos de usuário. atende aos seus critérios. A Microsoft está testando simultaneamente um”aparência de copiloto”animado e um recurso”Compartilhamento de Desktop”que permite que a IA veja e analise a tela inteira de um usuário. Suleyman tem sido vocal sobre o redesenho do ambiente digital do usuário, afirmando recentemente:”Eu odeio meu desktop. Eu olho para a tela e eu sou como’merda cara, tenho um outdoor na minha frente’. É tão barulhento, então neon e tudo está competindo para a minha atenção.”A Microsoft está pedindo mais confiança do usuário-acesso aos dados financeiros através da carteira e dos dados da tela por meio da área de trabalho-em um momento em que sua segurança está sob escrutínio. Os analistas do Gartner prevêem que, até 2028, um quarto de todas as violações corporativas será rastreado de volta até o Abuso de agentes de IA . Para a Microsoft, a construção de confiança do usuário não é mais apenas uma meta de marketing; É um pré-requisito crítico para toda a sua estratégia Agentic AI ter sucesso.
Isso garante consistência e confiabilidade, pois a IA fornece apenas informações que o varejista aprovou. Por exemplo, uma empresa de equipamentos ao ar livre poderia dar a seu agente um tom aventureiro e especialista, enquanto uma marca de moda de luxo pode optar por uma maneira mais elegante e no estilo concierge de falar. Ele pode entender um pedido vago como:”Estou procurando um presente para uma criança de 5 anos que ama a ciência”e responda com sugestões relevantes. O agente pode se envolver em um diálogo esclarecedor, fazendo perguntas de acompanhamento como:”Em quais climas ou locais você estará caminhando?”antes de adaptar suas recomendações. tool
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Naveen Seshadri, the company’s Chief Digital Officer, framed the tool’s long-term potential, stating, “this is a styling tool right now, but the ultimate aim here is to make it a more immersive, personalized, and friction-free shopping experience.”
This vision defines the agent’s role not just as an information source, but as a key part of a more engaging e jornada perfeita do cliente. A estratégia tem como objetivo criar um ecossistema onde agentes inteligentes possam executar autonomamente fluxos de trabalho de várias etapas em nome de usuários e empresas. Design. O agente de compras pessoais para o varejo reflete a arquitetura Agentic Microsoft está implantando para empresas com ferramentas como o Azure AI Foundry.
O lançamento também complementa estrategicamente os esforços voltados para o consumidor da Microsoft. Em julho, um recurso de”carteira de copilot”foi visto em desenvolvimento, projetado para armazenar detalhes de pagamento para compras com um clique diretamente através do principal assistente de copiloto. Juntos, eles formam o encanamento para um futuro em que a IA gerencia transações inteiras. Vários gigantes da tecnologia estão disputando a interface principal através da qual os consumidores interagem com a economia digital. Embora atualmente não sejam pagos, o OpenAI está explorando modelos de receita de afiliados para o futuro. Seu modelo permite que os comerciantes mantenham controle total sobre transações e dados, um diferencial importante das plataformas orientadas por anúncios.
O Google também fez movimentos significativos. Em julho de 2025, lançou uma ferramenta de tentativa virtual para vestuário e está preparando um”modo AI”generativo para pesquisa que criará imagens de compras em compras a partir de avisos de usuário. atende aos seus critérios. A Microsoft está testando simultaneamente um”aparência de copiloto”animado e um recurso”Compartilhamento de Desktop”que permite que a IA veja e analise a tela inteira de um usuário. Suleyman tem sido vocal sobre o redesenho do ambiente digital do usuário, afirmando recentemente:”Eu odeio meu desktop. Eu olho para a tela e eu sou como’merda cara, tenho um outdoor na minha frente’. É tão barulhento, então neon e tudo está competindo para a minha atenção.”A Microsoft está pedindo mais confiança do usuário-acesso aos dados financeiros através da carteira e dos dados da tela por meio da área de trabalho-em um momento em que sua segurança está sob escrutínio. Os analistas do Gartner prevêem que, até 2028, um quarto de todas as violações corporativas será rastreado de volta até o Abuso de agentes de IA . Para a Microsoft, a construção de confiança do usuário não é mais apenas uma meta de marketing; É um pré-requisito crítico para toda a sua estratégia Agentic AI ter sucesso.
