Um dos muitos erros comuns no programa Microsoft Teams é o código 80080300. Você pode ver esse código ao lado de uma mensagem, como”Há um problema…”ou”Estamos desculpe, tivemos um problema.”

O código de erro 80080300 está principalmente relacionado a problemas de entrada e problemas de conectividade com o servidor. Geralmente aparece quando você está fazendo login ou iniciando uma videochamada. Além disso, você notará o mesmo código de erro se houver problemas de compatibilidade entre o programa e sua versão do sistema operacional Windows.

Outros motivos para esse código de erro problemático são arquivos de cache corrompidos, problemas com o Gerenciador de contas da Web e login de muitos dispositivos. Felizmente, você pode se livrar desse erro em etapas simples.

Como corrigir o código de erro 80080300 do Teams?

Antes de mergulhar nas soluções, recomendamos abordar as correções básicas. Reinicie o programa MS Teams e reinicie também o computador. Se sua conexão com a Internet também não for forte o suficiente, você poderá melhorar sua velocidade desconectando outros dispositivos. Pause todos os downloads também. Da mesma forma, mudar para outra banda de frequência, como 2,4 GHz ou 5 GHz, também pode ajudar.

Se você ainda estiver enfrentando o mesmo código de erro, aqui estão algumas soluções eficazes que você pode tentar.

Execute o MS Teams no modo de compatibilidade 

Uma das soluções importantes para começar é resolver quaisquer problemas de compatibilidade. Isso ocorre porque às vezes sua versão do sistema operacional Windows pode não ter uma boa sinergia com o MS Teams. Você pode corrigi-lo facilmente usando os programas no modo de compatibilidade do Windows.

Veja como fazer isso: 

Abra o Gerenciador de tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc > teclas. Clique no processo do Microsoft Teams. Em seguida, clique na opção Finalizar tarefa no canto inferior direito da janela. Em seguida, abra seu Explorador de arquivos. Copie e cole este caminho na barra de endereço: %LocalAppData%\Microsoft \Teams\current\   Pressione Enter. Encontre o aplicativo MS Teams com o nome de Teams.exe na pasta. Agora, clique com o botão direito do mouse no mesmo aplicativo e clique em Propriedades. Ou você também pode pressionar as teclas Alt + Enter para abrir a janela Propriedades. Clique na guia Compatibilidade. Marque a caixa que diz Executar este programa em modo de compatibilidade para. Clique em Windows 8. Em seguida, clique em OK.

Agora, reinicie o computador e tente iniciar o MS Teams.

Execute Solucionar problemas de compatibilidade

Junto com o método acima, você também pode solucionar problemas de compatibilidade para corrigir o código de erro com o MS Teams. Veja como você pode fazer isso:

Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Microsoft Teams e selecione Mostrar mais. Em seguida, clique em Solucionar problemas de compatibilidade. Fazê-lo vai abrir o Solucionador de problemas de compatibilidade do programa.
Após o processo ser terminado, reabra o MS Teams.

Remover cache de login do MS Teams

Os arquivos de cache de login do MS Teams são bem diferentes dos dados de cache regulares do aplicativo. Como o código de erro 80080300 é principalmente sobre problemas de login, podemos apagar os arquivos de cache de login por meio do Gerenciador de credenciais desta maneira: 

Em primeiro lugar, feche o MS Teams acessando o Gerenciador de tarefas. Em seguida, clique com o botão direito do mouse e clique em Finalizar tarefa. Agora, procure por Gerenciador de credenciais na barra de tarefas e abra-o. Abaixo de credenciais genéricas, clique em Remover para todas as entradas, como msteams_adalsso/adal_context_segments e MicrosoftAccount:user=Agora, reinicie o seu PC.

Apagar dados de cache do Microsoft Teams

Os arquivos de cache têm suas vantagens de ajudar a carregar seus aplicativos/sites mais rapidamente. No entanto, eles podem produzir arquivos corrompidos que podem, eventualmente, fazer com que alguns programas, como o MS Teams, fiquem atrasados. Nesses casos, é útil excluir completamente os dados de cache do aplicativo.

Veja como fazer isso: 

Abra o Gerenciador de tarefas e clique em Encerrar tarefa para Microsoft Teams.Em seguida, pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar. No campo de texto, copie e cole: %appdata%\Microsoft\teams, e pressione Enter.
Pesquisar para pastas com nomes como cache de aplicativos, cache, bancos de dados, GPUcache, IndexedDB, armazenamento local, tmp e muito mais. Agora, selecione essas pastas e exclua-as.

Alterar a senha da conta do MS Teams

Como esse código de erro indica problemas ao fazer login na sua conta do MS Teams, alterar a senha da sua conta pode ajudar. Junto com isso, esta solução também é útil para sair da sua conta do MS Teams de vários dispositivos ao mesmo tempo.

Veja o que você precisa fazer: 

Abra um navegador da Web em qualquer PC e acesse Site oficial do MS Team. Faça login em sua conta clicando na opção de login.
Em seguida, clique no seu ícone do perfil e vá para Minha conta da Microsoft.
On na nova guia, clique em Segurança.
Clique em Segurança de senha. Em seguida, clique emAlterar minha senha.
Digite sua senha atual e em seguida, digite uma nova senha no campo de texto. Por fim, clique em Salvar.

Atualizar ou reinstalar o MS Teams

Além dos motivos comuns, o MS Teams também pode exibir códigos de erro quando sua versão não está atualizada. Portanto, verifique se você está usando o mais recente. Você pode atualizar o programa ou desinstalá-lo e reinstalá-lo como desejar.

Abra o MS Teams. Clique na foto do perfil no canto superior direito. Em seguida, vá para Verificar atualizações.
MS As equipes começarão a verificar qualquer atualização de software disponível e começarão a baixá-la automaticamente.

Categories: IT Info