O que é o Venmo Scam no Facebook Marketplace?
O roubo de identidade é desenfreado nos mercados online, e o Facebook Marketplace não é exceção. Os golpistas estão assumindo contas de usuários legítimos para adicionar autenticidade aos golpes.
Pagar com serviços de transações instantâneas é o método de pagamento mais fácil. Existem muitos serviços de transferência de dinheiro peer-to-peer conhecidos, como o Venmo, que são usados no Facebook Marketplace. Mas eles trazem algum perigo potencial para seus usuários.
Neste artigo, falaremos sobre os golpes Venmo mais comuns e como evitá-los.
É seguro usar o Venmo no Facebook Marketplace?
O “comprador” no Facebook Marketplace solicita o pagamento usando o Venmo. Se o vendedor concordar, o pagamento será feito em várias parcelas, custando menos de $ 100. Naturalmente, o vendedor não suspeita do comprador quando o dinheiro começa a entrar.
Mas como essas transações são irreversíveis, elas são ideais para uma variedade de golpes. Se você está vendendo algo no Facebook Marketplace, cuidado com possíveis golpistas se passando por compradores interessados. Para evitar ser vítima das mesmas práticas maliciosas, você precisa se informar sobre os truques usados no Venmo.
Vendendo algo para um completo estranho
Sempre verifique para quem você está vendendo no Venmo. Os vigaristas podem pedir que você forneça bens ou serviços sem fazer um pagamento legítimo. Eles podem enviar capturas de tela de e-mails falsos ou usar informações de contas bancárias ou cartões de crédito roubados. Eles também podem alegar ter enviado a você um pagamento que não passará para sua conta Venmo até que você envie o item e publique as instruções de envio.
Pagamento excessivo por um produto
Um golpe comum no Facebook Marketplace envolve o comprador enviando ao vendedor um cheque falso por uma quantia maior que o preço final da transação. Por exemplo, eles enviam US $ 250, embora os produtos que você vende custem apenas US $ 200. Os vigaristas afirmam que isso é um erro ou que o dinheiro é para o envio. Eles então tentarão convencer o vendedor a usar o Venmo para reembolsar esse pagamento em excesso. Se o vendedor cair nessa, eles enviarão dinheiro aos vigaristas, apenas para que o primeiro cheque seja devolvido.
Um upgrade de conta comercial
Quando comprando algo de você, um vigarista pode pedir o pagamento via Venmo. Depois de obter seu endereço de e-mail, eles enviarão uma resposta falsa, representando a plataforma de pagamento.
O e-mail informa ao destinatário que o comprador usou uma conta comercial para enviar o pagamento. Portanto, o comprador deve pagar uma taxa extra para receber o pagamento. Eles então solicitam que você atualize sua conta e pague ao cliente a suposta taxa de atualização. Claro, você está motivado a concluir isso o mais rápido possível para receber o próximo pagamento.
Além disso, o e-mail fraudulento pressionará o vendedor a enviar o dinheiro imediatamente. Muitas pessoas cometem o erro de não verificar a autenticidade do e-mail.
Quando o vendedor devolve os fundos em excesso, eles percebem que o golpista nunca enviou dinheiro. Infelizmente, o vigarista havia desaparecido a essa altura.
Como evitar golpes do Venmo
Existem várias maneiras de evitar golpes no Venmo:
p>Nunca confie em alguém disposto a pagar a mais. Os compradores que oferecem mais do que o preço pedido devem ser motivo de preocupação, a menos que seu item seja raro e procurado. Se alguém lhe enviar mais dinheiro do que você solicitou, considere isso como um sinal de alerta.Verifique os endereços de e-mail. Verifique o endereço de e-mail se você acredita que recebeu uma mensagem do Venmo ou de outro aplicativo de pagamento. Os golpistas usam endereços de e-mail falsos que se assemelham aos legítimos.Aprenda os termos e condições dos aplicativos de pagamento antes de usá-los. Se alguém disser que você precisa de uma conta comercial para aceitar pagamentos, você pode confirmar isso visitando o site oficial do aplicativo ou entrando em contato com o atendimento ao cliente. Para enganar suas vítimas, os golpistas geralmente criam apólices de seguro falsas.Informe o Facebook Marketplace sobre fraudes. Denuncie um vendedor que tente cometer fraude. Seu relatório pode servir como proteção para outros vendedores crédulos.Limite suas transações a pessoas que você conhece e confia. Sempre verifique o perfil de uma pessoa ou entre em contato com ela para descobrir se uma solicitação estranha que você recebeu de alguém é legítima.Não clique em links em e-mails ou textos que você recebe do nada. Esses links geralmente são golpes.Nunca insira seus detalhes de login do Venmo em nenhum outro lugar que não seja no Venmo.com e no aplicativo Venmo. Você pode acabar digitando suas informações de login em um aplicativo de terceiros que roubará suas informações pessoais.Não compartilhe informações da conta Venmo nas mídias sociais, exceto para contas oficiais da Venmo.
Perguntas frequentes adicionais
Você foi enganado: e agora?
• Se você acredita que foi vítima de um golpe do Venmo, você deve notificar o Suporte de Segurança do Venmo imediatamente. Pare de se comunicar com o golpista.
• Se você tiver sofrido uma perda financeira, notifique a Federal Trade Commission (FTC) e o Centro de Reclamações de Crimes na Internet (IC3).
• Você precisa alterar a senha da sua conta Venmo.
• Você também deve tomar precauções para proteger suas outras contas. Escolha uma senha especial com 12 caracteres ou mais. Use uma senha diferente para cada conta. Armazene todas as suas senhas em um gerenciador de senhas.
• Invista em um telefone seguro para evitar futuros problemas de segurança.
Posso receber meu dinheiro de volta?
Se você for vítima de um golpe, você vai querer receber seu dinheiro de volta o mais rápido possível. Infelizmente, não é possível cancelar um pagamento feito em uma conta Venmo existente, seja parte de uma fraude ou não. A prática usual é enviar uma solicitação de devolução para a conta para a qual você enviou o dinheiro e aguardar o reembolso. O Suporte Venmo só pode desfazer um pagamento se o destinatário concordar, se sua conta estiver em situação regular e se o dinheiro ainda estiver disponível. O pagamento não pode ser revertido pelo Suporte Venmo a pedido do remetente.
Fique seguro e ciente
O Venmo permite que amigos e familiares enviem dinheiro para cada um outro. Suas contas não se destinam a ser uma solução de pagamento online para pequenas empresas. Mas você ainda pode se divertir muito comprando no Facebook Marketplace com o prático serviço de pagamento oferecido pela Venmo. Isso, é claro, supondo que você esteja ciente dos truques que os golpistas usam para defraudar você. Antes de tomar uma decisão irreversível de enviar dinheiro para um golpista em potencial, verifique com seu banco ou o aplicativo Venmo.
Você acredita que foi vítima de um golpe do Facebook Marketplace? O que você fez a respeito? Informe-nos na seção de comentários abaixo.
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