Normalmente, o LED do banco de energia não liga quando há problemas de carregamento. Em alguns casos, você verá uma indicação de carga, mas o nível de carga não aumentará.
Qualquer coisa, desde um cabo de alimentação quebrado até uma bateria danificada, pode impedir o funcionamento do banco de energia. Também pode ser que a tensão da fonte de alimentação não seja suficiente para carregar o dispositivo.
Além disso, as temperaturas extremas também impedem o carregamento do banco de potência. Seu circuito interno foi projetado para que a bateria de íons de lítio pare de carregar quando atingir temperaturas extremas, evitando danos permanentes ao dispositivo. Assim, você também pode garantir que o banco de potência não esteja esquentando muito antes de fazer as correções mencionadas abaixo.
Verifique o cabo de alimentação, a porta e o adaptador
Você pode começar garantindo que o cabo de alimentação e o adaptador estejam funcionando. Isso pode incluir fios quebrados/expostos, uma porta de alimentação dobrada ou até mesmo uma bateria inchada. Se o cabo ou o adaptador apresentar danos visíveis, tente usar um diferente.
No entanto, se o próprio banco de energia estiver danificado ou inchado, há uma chance de que a bateria do seu banco de energia esteja permanentemente danificada. Se você ainda estiver na garantia, entre em contato com o fabricante.
Se o banco de potência e seu carregador não tiverem nenhum dano visível, tente usar o adaptador de energia em outro dispositivo. O banco de potência geralmente carrega com uma porta micro-USB ou USB Type-C. Portanto, você pode tentar usar o adaptador de energia e o cabo do banco de energia para carregar outro dispositivo que tenha uma porta de carregamento micro-USB ou USB Type-C.
Se ele carregar outro dispositivo, provavelmente o problema está no próprio banco de energia. Além disso, para carregar o banco de potência, seu carregador deve fornecer a quantidade correta de tensão e corrente. Seu banco de potência terá um adesivo separado que mostra a quantidade de tensão necessária para carregá-lo.
Se o carregador não atende ao requisito de tensão/corrente, você pode enfrentar problemas ao carregar o banco de potência. Nesses casos, você pode tentar carregar o banco de potência usando um carregador diferente que atenda aos requisitos de tensão/corrente.
Limpar as portas de entrada
Após um certo tempo de uso, a poeira assentará nas portas de entrada de qualquer dispositivo. As partículas de poeira podem causar uma obstrução, o que pode impedir que a porta de entrada execute sua tarefa. No caso de bancos de energia, partículas de poeira na porta de energia podem impedir o carregamento do dispositivo. Portanto, você deve limpar as portas para garantir que não haja partículas de poeira nas portas de carregamento (entrada e saída).
Verifique a porta de alimentação do banco de potência. Normalmente, uma porta micro USB alimenta seu banco de energia, mas alguns bancos de energia podem até usar uma porta USB tipo C ou USB tipo A para carregar. Use ar comprimido para remover a poeira da porta de alimentação. 
Se você estiver usando um lata de ar comprimido, não pulverize em ângulo. Certifique-se de que a lata esteja perpendicular ao solo.
Reiniciar o banco de energia
Outro motivo pelo qual o banco de energia não carrega pode ser devido à carga residual armazenada nos capacitores dentro do banco de energia. Nesses casos, você pode tentar forçar a reinicialização do seu banco de potência.
O processo de reinicialização do banco de potência pode ser diferente. Para alguns bancos de energia, você precisa manter pressionado o botão liga/desliga por alguns segundos para reiniciar. No entanto, o processo pode ser um pouco mais complicado para outras pessoas e alguns bancos de energia podem não fornecer um botão liga/desliga.
Para garantir que você siga as etapas corretas, consulte o manual do usuário dos bancos de energia para reiniciar. Se o manual do usuário não tiver as etapas para reiniciar o banco de potência, ele pode não suportar uma reinicialização.
Use a tomada de parede para carregar
O banco de potência pode não obtenha a quantidade necessária de tensão ao carregar diretamente de uma tomada USB. Embora o banco de energia não precise de muita tensão para carregar, uma porta USB pode não fornecer uma quantidade suficiente.
Se isso acontecer, o banco de energia pode não carregar devido à baixa tensão de alimentação. Nesse caso, carregue o banco de energia usando um adaptador de energia conectado diretamente a uma tomada de parede.
Dependendo do banco de energia, ele pode usar uma porta de alimentação micro USB, USB tipo A ou tipo C carregar. Além disso, o dispositivo também possui algumas portas USB para fornecer energia aos seus dispositivos móveis.
O banco de energia não carregará se você tiver conectado a fonte de alimentação a uma porta de saída USB. Para carregar a bateria no banco de potência, você precisa inserir a porta de alimentação na porta de entrada USB. A porta de entrada USB geralmente é indicada com a palavra IN escrita ao lado dela.
Em alguns bancos de energia, você pode até notar um ícone de plugue que indica o plugue de carregamento.
Descarregue a bateria e carregue novamente
Às vezes, o banco de energia não indica que está carregando, a menos que você carregue um dispositivo com ele. Isso pode acontecer quando há uma interrupção no fluxo de carga. Para corrigir isso, você precisa descarregar temporariamente a carga em seu banco de energia.
Desconecte o banco de energia de uma fonte de energia e carregue qualquer dispositivo móvel por alguns minutos. Agora, desconecte o dispositivo móvel do banco de potência. Carregue o banco de energia diretamente de uma tomada e verifique se o LED de carregamento pisca.
Além disso, você não deve carregar um dispositivo simultaneamente ao carregar o banco de potência. Quando você está carregando e descarregando o banco de energia ao mesmo tempo, pode parecer que o banco de energia não está carregando.
Repare/substitua o banco de energia
Se a garantia do banco de energia banco não é nulo, você pode obter uma substituição. Nesse caso, você precisa entrar em contato com o fabricante. No entanto, caso o banco de potência apresente danos físicos nas portas e cabos, não tente consertá-lo sem a supervisão de um especialista e leve-o diretamente a uma oficina local.