A tela da sua TV pode ficar preta aleatoriamente se houver uma falha de energia em sua PSU (Unidade de Fonte de Alimentação). Você também pode encontrar esse problema quando a PSU não está recebendo os níveis de tensão corretos.
Embora a execução de uma reinicialização suave geralmente corrija esse problema, pode haver grandes defeitos de hardware, como capacitores queimados ou uma placa T-Con ruim que precisa de ajuda profissional. Você pode, no entanto, tentar algumas correções por conta própria, como configurar o desligamento automático e desativar o timer de suspensão.
Reinicialização suave da TV
A reinicialização suave ajuda a resolver problemas de falha de energia na fonte de alimentação ou na placa principal da sua TV. Portanto, recomendamos que você reinicie a TV antes de passar para outras correções.
Desligue a TV e desconecte o cabo de alimentação da tomada. Então, continue pressionando o Power botão no painel de botões da sua TV. Isso ajudará a eliminar qualquer carga restante na placa de circuito e cancelar as falhas de energia.
Agora reconecte tudo e ligue a TV.
Troque a tomada elétrica
As TVs precisam de alimentação de tensão constante para operar corretamente. Quaisquer flutuações no nível de tensão podem fazê-lo escurecer aleatoriamente. Provavelmente, a tomada que você está usando para conectar a TV está com defeito. Além disso, se você estiver usando qualquer dispositivo de controle de tensão, eles podem estragar. Considere conectar o cabo de alimentação da sua TV diretamente a uma tomada de parede em funcionamento.
Além disso, verifique se o cabo de alimentação da TV e o dispositivo de origem apresentam algum desgaste. Você pode tentar substituir os cabos de alimentação e ver se isso resolve o problema.
Troque os cabos HDMI
Os cabos HDMI transmitem sinais de áudio e vídeo do dispositivo de origem para a TV. É possível que o cabo não suporte a velocidade de transferência de dados ou a resolução do vídeo. Isso pode levar a um problema de tela preta. Você pode usar um cabo HDMI de alta especificação como HDMI 2.1 para melhor desempenho.
Além disso, uma porta HDMI com defeito pode ser outra razão por trás do problema. Se você tiver mais de uma porta HDMI, tente alternar entre elas. Além disso, verifique se a porta HDMI está solta ou danificada. Se for, você pode consultar este guia detalhado sobre como consertar portas HDMI quebradas na TV.
Verificar problemas no dispositivo de origem
Também pode haver casos em que o dispositivo de origem está com defeito. Um dispositivo de fonte ruim pode impedir que os sinais de saída da TV sejam transmitidos corretamente. Então, para diminuir a causa, você pode mudar para outro dispositivo de origem e ver se o problema ainda existe.
Desta forma, você pode saber se o dispositivo de origem está com defeito. Por exemplo, se estiver usando um decodificador como dispositivo de origem, você pode alternar para o modo USB e verificar.
Atualizar ou desinstalar aplicativos problemáticos
Se você estiver enfrentando um problema apenas ao usar certos aplicativos, é mais provável que o aplicativo seja problemático. Sua TV pode não suportar o aplicativo ou está desatualizado. Você pode tentar atualizar o aplicativo e ver se ele corrige o problema. Caso contrário, você pode desinstalar o aplicativo para se livrar do problema.
Alterar as configurações do temporizador
Se você ativou as configurações do temporizador na sua TV, ela entrará no modo de suspensão após um tempo especificado. Então, você encontrará uma tela preta. Se o timer for definido apenas para alguns minutos, sua TV ficará preta novamente depois de assisti-la por um tempo. Portanto, verifique se você ativou o temporizador e desative-o.
Aqui, usaremos uma Samsung 4 Series TV para demonstrar as etapas.
Pressione Home no controle remoto da sua TV Samsung e vá totalmente para a esquerda até Configurações.
Desça para Geral.
Em seguida, escolha Gerenciador do sistema.
Toque em Hora.
Selecione Sleep Timer.
Escolha Desligado.
Definir configurações de energia
As TVs modernas também possuem um recurso de desligamento automático que desliga automaticamente a TV quando não detecta nenhuma interação do usuário. Você deve desativar o recurso para se livrar do problema da tela preta.
Inicie Configurações. Vá para as configurações Geral . Em seguida, escolha Solução ecológica.
Toque em Desligamento automático. Selecione Desativado.
Ajuste as configurações de imagem
Você deve ativar o modo de jogo se estiver tentando jogar na TV. Caso contrário, as configurações de imagem da TV podem não lidar com o processamento da imagem e você pode ter um problema de tela preta. Seria útil se você conhecesse as melhores configurações de TV para jogos.
Da mesma forma, se você estiver usando sua TV como um monitor de computador, você deve saber como fazer um computador caber na tela da TV.
Atualize o firmware obsoleto
Se sua TV tiver um firmware obsoleto, os módulos de hardware da TV não poderão sincronizar com os aplicativos instalados em sua TV. Ele pode criar problemas diferentes, incluindo um problema aleatório de tela preta. A atualização do firmware da TV pode ser útil nesses casos.
Abra Configurações na sua TV e vá para Suporte.
Escolha Atualização de software.
Toque em Atualize agora e siga as instruções na tela para concluir a atualização.
Execute uma reinicialização completa
Redefinir sua TV para a versão de fábrica é a solução definitiva que você pode aplicar do seu lado. A redefinição de fábrica pode ser útil se alguma configuração de software estiver mal configurada e fizer com que a tela da TV fique preta aleatoriamente.
Abra Configurações na sua TV e vá para configurações Geral . 
Escolha Redefinir na seção à direita.
Se solicitado, digite o código PIN para iniciar o processo de redefinição.
Dica: existem várias maneiras que você pode usar para redefinir sua TV se não conseguir fazer isso nas configurações da TV. Você pode consultar este artigo abrangente sobre diferentes maneiras de redefinir sua TV.
Procure ajuda profissional
Agora que você redefiniu sua TV de fábrica, isso deve resolver qualquer problema de software. No entanto, se não funcionar, pode haver uma falha grave de hardware. Na maioria das vezes, isso acontece quando os capacitores na placa de alimentação da sua TV apresentam mau funcionamento.
Ou, os componentes da tela, como o inversor de luz de fundo e a placa T-Con, também podem apresentar problemas. Procure ajuda profissional para solucionar o problema.
