Em termos simples, você obtém o código de erro 83 devido a problemas de compatibilidade do dispositivo. Se o seu dispositivo não for adequado para o disney+, esta mensagem provavelmente aparecerá na tela. Da mesma forma, o outro culpado pode ser um problema com seu servidor. Esses erros geralmente fazem com que seu servidor web não funcione corretamente.

Para verificar a causa real do problema, você pode usar outro dispositivo para fazer login. Certifique-se de ter uma conexão estável e leia este artigo para descobrir o que mais pode ser a causa e o que pode tornar sua Disney+ funciona de volta ao normal.

Por que o código de erro 83 está aparecendo no Disney+?

A principal causa para o código de erro 83 aparecer na tela é um dispositivo incompatível.
Os players de disco Blu-ray também parecem não permitir que o Disney+ transmita programas no seu dispositivo. No entanto, todos os tipos de dispositivos, como Android e iOS TV, smartphones, tablets, iPad, etc., e PlayStation, Xbox e muitos outros devem poder transmitir disney+.
Se você estiver usando dispositivos como o Nintendo Switch, talvez ainda não tem o aplicativo Disney+ em sua loja. Da mesma forma, sistemas operacionais como o Linux também são conhecidos por não suportarem este serviço de streaming.

Como corrigir o código de erro 83 no Disney Plus?

Se esta mensagem de erro aparecer repentinamente, tente reiniciar o seu dispositivo. Às vezes, os problemas provavelmente estarão no seu dispositivo e não no seu serviço de streaming.

Supondo que a sugestão acima não funcionou, veja o que você pode fazer para resolver esse código de erro no seu disney+.

Reinicie seu dispositivo

Reiniciar o dispositivo tende a corrigir todas as falhas comuns. A primeira coisa que aconselhamos a fazer é reiniciar ou reinicializar seu dispositivo quando esse código de erro aparecer.

Para Windows

Clique no botão Iniciar e pressioneEnergia buttonClique na opção Reiniciar

Para telefones celulares

Para um telefone Android , pressione e segure o botão Energia e clique no botão Reiniciar botãoPara iPhone, mantenha pressionado o botão Power junto com o botão Volume e deslize o controle deslizante para a direita 

Login de outro dispositivo

Como discutimos, esse erro tende a aparecer quando seu dispositivo não é compatível com este serviço de streaming. Nesses casos, você pode tentar usar outros dispositivos para fazer login. Alterar o dispositivo pode resolver seu problema se você criou inicialmente uma conta Disney+ ou fez login no dispositivo pela primeira vez.

No entanto, se isso não for caso, siga os métodos abaixo para resolver este problema.

Atualize o SO

Quando um sistema operacional não está atualizado, há uma chance de você receber esta mensagem em seu disney+. Isso pode parecer discreto, mas seu dispositivo pode começar a funcionar de forma anormal quando você não atualiza seu sistema operacional. É recomendável que você atualize o sistema para a versão mais recente do seu dispositivo.

Para Windows

Clique no botão Iniciar e vá para ConfiguraçõesPressione Atualizar e Segurança e selecione Windows UpdateClique em Verificar atualizações e instale a atualização, se disponível

Para telefones celulares 

Para Androids, vá para configurações e toque em Sobre telefones. Procure a Atualização de software e clique no botão Atualizar
Para iPhones, abra Configurações e toque em Geral. Toque na atualização disponível e clique na opção Atualizar agora

Limpar cache do dispositivo

Se muitos clusters forem coletados em seu dispositivo, esse código de erro poderá aparecer durante a transmissão de programas no disney+. Você pode limpar facilmente esse cluster de cache do seu dispositivo para melhorar o funcionamento do seu aplicativo. Você também pode limpar o cache do seu navegador da web se você os transmitir na web.

Login novamente

Se sua conta disney+ mostrar o código de erro 83, tente sair e se conectar novamente a este serviço de streaming. Isso removerá sua conta do sistema e o levará de volta. 

Clique no seu perfil no canto superior direito e clique na opção Detalhes da conta Role para baixo e clique em Sair de todos os dispositivosDigite sua senha na barra e clique em Sair Da mesma forma, para fazer login novamente, abra o disney+ e digite seu E-mail e Senha para sua conta Disney+
Clique em Login opção

Conexão de rede

Certifique-se de ter uma conexão de internet estável antes de se apressar e desinstale ou exclua sua conta Disney+. Vários códigos de erro provavelmente podem aparecer se você tiver uma conexão de rede ruim. A alta velocidade da Internet permite transmitir programas em boa qualidade sem esforço.

Vincule a uma conexão melhor e verifique se esta mensagem ainda aparece quando você abre sua conta disney+ ou não.

Desinstalar e reinstalar o aplicativo Disney+

Desinstalar um aplicativo remove todos os dados e informações desse aplicativo do seu dispositivo, e reinstalá-lo atualizará o aplicativo dados e defini-los como um novo. Isso provavelmente eliminará o código de erro 83 em seu disney+.

Para telefones celulares

Pressione e segure o aplicativo Disney+ e selecione o Remover aplicativoopçãoToque em Excluir aplicativo
Em seguida, vá para Appstore/Playstore Pesquisar Disney+ na barra de pesquisa e toque em Instalar botão/ícone ao lado

Para Windows

Clique no botão Iniciar e vá para ConfiguraçõesSelecione Aplicativos e clique com o botão esquerdo em Disney+ em Aplicativos e recursosClique na opção Desinstalar e selecione Desinstale quando a caixa de confirmação aparecerEm seguida, semelhante às etapas acima, vá para a Microsoft store Pesquisar por Disney+ e clique na opção Obter

Em seguida, faça login na sua conta Disney+. Isso deve resolver o código de erro 83 no seu Disney Plus.

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