Se você for um usuário do Windows, há uma boa chance de usar o aplicativo integrado Windows Mail para gerenciar suas mensagens de e-mail. Junto com o envio ou recebimento de mensagens, o aplicativo ainda permite que você adicione vários outros serviços de e-mail como Gmail, Outlook, Office 365, etc.
Embora o aplicativo deva funcionar perfeitamente, ele pode sofrer soluços ocasionais. Às vezes, ele falha ao abrir/carregar e, outras vezes, trava imediatamente após o lançamento. Por outro lado, seu aplicativo funciona muito bem, mas você pode estar enfrentando problemas de sincronização.
Como corrigir o aplicativo Windows Mail que não está funcionando?
Uma solução simples também costuma ser uma solução solução eficaz. Portanto, reinicie o aplicativo Mail e, se tiver sorte, o aplicativo pode funcionar perfeitamente.
Além disso, você pode aplicar as seguintes correções até que seu problema seja resolvido.
Atualize o aplicativo
Um aplicativo desatualizado contém vários bugs e problemas. Com o tempo, torna-se incompatível com o seu sistema. Portanto, se você não instalou as atualizações mais recentes do aplicativo, isso pode causar problemas como travamento.
Para atualizar o aplicativo,
pressione Windows + S para pesquisar e abrir a Microsoft Store. Em seguida, selecione Biblioteca no canto inferior esquerdo. Na seção Atualizações e downloads, clique no botão Atualizar ao lado do aplicativo Mail and Calendar. Aguarde a conclusão da atualização. Reinicie o aplicativo Mail and Calendar. Verifique se está funcionando conforme o esperado.
Use o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Felizmente, o Windows fornece um solucionador de problemas que verifica e detecta automaticamente possíveis problemas nos aplicativos. Como o aplicativo Mail and Calendar também faz parte dele, executar a solução de problemas também pode funcionar no seu caso.
Abra o aplicativo Configurações. (Windows + I) Clique em Atualização e segurança. Selecione Solução de problemas na barra lateral esquerda. Agora, clique em Solucionador de problemas adicional no painel direito.
Role até o final e selecione Aplicativos da Windows Store. Em seguida, clique no botão Executar a solução de problemas nele. 
Assim que o solucionador de problemas terminar de detectar os problemas, siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Permitir o aplicativo no Windows Defender Firewall
Para que o aplicativo Email e Calendário funcione perfeitamente, ele precisa executar determinados processos em segundo plano no sistema Windows. No entanto, às vezes, um firewall pode interpretá-los como programas maliciosos ou potencialmente prejudiciais e bloquear o aplicativo. Portanto, você deve permitir o aplicativo através do firewall.
Veja como fazer isso.
Pressione Windows + R, digite firewall.cpl e clique em OK para iniciar o Firewall do Windows. Em seguida, clique em Permitir um aplicativo ou recurso pelo Windows Defender Firewall na barra lateral.
Em seguida, clique em Alterar configurações. Percorra a lista de aplicativos e clique para ativar as caixas de seleção Privado e Público para o aplicativo Correio e agenda.
Clique em OK para aplicar as novas alterações.
Observação: Se você não conseguir acessar a configuração acima, provavelmente possui um antivírus de terceiros instalado em seu sistema. Portanto, defina suas configurações para permitir que o aplicativo Mail passe por seu firewall.
Redefinir o aplicativo de e-mail e calendário
Depois de usar o aplicativo de e-mail e calendário por um determinado período, seus dados podem ter sido corrompidos. Portanto, para resolvê-lo, o Windows fornece a opção de redefinição para os aplicativos da Microsoft Store. Além disso, é muito semelhante à reinstalação, exceto que ignora a necessidade de desinstalar e instalar o aplicativo novamente.
No Windows 10
Pressione Windows + X e selecione Aplicativos e recursos na lista no canto inferior esquerdo. Percorra a lista e selecione Mail and Calendar. Clique em Opções avançadas abaixo do nome.
Role até a parte inferior e clique no botão Redefinir.
Clique em Redefinir novamente para confirmar.
No Windows 11
Abra o aplicativo Configurações. (Windows + I) Selecione Aplicativos na barra lateral e clique em Aplicativos e recursos no painel direito. Role até a opção Correio e Calendário. Em seguida, clique no ícone de três pontos ao lado de Correio e calendário e selecione Opções avançadas.
Clique em Reparar e veja se o aplicativo funciona normalmente depois disso. Caso contrário, clique na opção Redefinir abaixo dela.
Redefinir o cache da Microsoft Store
Afinal, o aplicativo Email e calendário faz parte da Microsoft Store. Portanto, se o cache da Microsoft Store estiver corrompido e causando o problema, você poderá limpar o cache. No entanto, fazer isso pode sair do aplicativo. Portanto, lembre-se de seus detalhes de login antes de executar as etapas abaixo.
Pressione Windows + R, digite wsreset e pressione Enter.
Aguarde até que um prompt de comando preto apareça e redefina o cache. Veja se o aplicativo Mail está respondendo.
Registre novamente o aplicativo
Alguns dos aplicativos da Microsoft Store são pré-instalados no sistema e não têm a opção Desinstalar , ou estão esmaecidos. E embora você possa desinstalar o aplicativo Mail do aplicativo Configurações, uma alternativa melhor é usar o Powershell. Ele permite executar várias tarefas com poucos comandos e é mais avançado que o prompt de comando.
Com o Windows PowerShell, você pode registrar novamente o aplicativo, o que é semelhante à reinstalação do aplicativo, mas com apenas um único comando poderoso.
Pressione Windows + R, digite powershell e pressione Ctrl + Shift + Enter para executá-lo como administrador.
Copie e cole o seguinte código no terminal.
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
Agora, pressione Enter para executar o código. Saia do powershell e reinicie o computador. Baixe e instale o aplicativo Mail da Microsoft Store. Verifique se funciona agora.
Como corrigir o aplicativo Windows Mail que não está sincronizando com o e-mail?
Caso você não consiga enviar/receber e-mails pelo aplicativo Mail ou tenha algum tipo de problema de sincronização, aplique as seguintes correções.
Mas antes de prosseguir, verifique se você está conectado a uma conexão estável à Internet. E use a respectiva versão web dos serviços de e-mail (Gmail, Outlook ou qualquer outro) que você adicionou por enquanto.
Forneça as permissões necessárias
Enquanto o aplicativo pode ser responsável pelos problemas de sincronização, você deve ter fornecido as permissões necessárias para que o aplicativo envie/receba seus e-mails. No Windows, você pode configurá-lo por meio do aplicativo Configurações.
Abra o aplicativo Configurações (Windows + I). Clique em Privacidade. Selecione E-mail na barra lateral esquerda. No painel direito, role até a seção E-mail e certifique-se de que o botão em Permitir que o aplicativo acesse seu e-mail esteja definido como Ativado.
Além disso, ative o botão ao lado do aplicativo Mail and Calendar na seção Escolha quais aplicativos podem acessar seu email. Além disso, selecione Calendário na barra lateral e ative os botões semelhantes às etapas acima.
Sair e entrar novamente
Às vezes, é apenas uma falha que está causando os problemas de sincronização no aplicativo Mail. Nesse caso, sair da conta conectada e entrar novamente resolve o problema.
Veja como fazer isso.
Pressione Windows + S, procure e abra o Mail aplicativo. Clique no pequeno ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo para abrir suas configurações. Em seguida, clique na opção Gerenciar conta.
Selecione o e-mail com o qual está tendo problemas.
No prompt de configurações da conta, selecione Excluir conta deste dispositivo. 
Em seguida, clique em Excluir para remover a conta do aplicativo Mail.
Reinicie o aplicativo Mail. Em seguida, clique em Adicionar conta e siga as instruções na tela para adicionar novamente sua conta. Verifique se seus e-mails estão sincronizando agora.
