Hotmail costumava ser uma plataforma de e-mail popular. Mas, infelizmente, tudo mudou em 2013, quando a Microsoft o renovou no novo aplicativo Outlook que todos conhecemos e usamos hoje. Agora, o Outlook tem recursos adicionais úteis para seus usuários.
Normalmente, o Hotmail desativa uma conta se ela não for usada por mais de um ano. Então, se já faz tanto tempo desde a última vez que você usou sua conta do Hotmail, você não pode recuperá-la agora. Ao tentar fazer login, você pode ver a mensagem”A conta não existe“.
Mas, se você a usou intermitentemente, há uma chance de ainda pode usá-lo. Para usuários que não usaram o Hotmail antes, você ainda pode criar um novo ID com @hotmail como domínio. Mas o site será redirecionado para o Outlook e não para o antigo Hotmail.
Como acessar e entrar em uma conta antiga do Hotmail?
A regra simples aqui é que apenas a plataforma mudou. Mas os dados são os mesmos. Portanto, a Microsoft provavelmente ainda tem seus e-mails antigos do Hotmail. No entanto, isso depende seu período de inatividade também.
No entanto, se você ainda se lembra da sua senha corretamente, tudo o que você precisa fazer é fazer login no Outlook usando o mesmo endereço sem esforço. Depois disso, você pode voltar ao seu antigo e-mails quando costumava ser o Hotmail. Veja como você pode fazer isso:
Visite Outlook em seu navegador. Clique em Fazer login. Digite o mesmo endereço de e-mail que você usou para abrir o Hotmail. Clique em Avançar. Em seguida, digite também a senha antiga e clique em Entrar. 
Se você não consegue acessar sua conta antiga do Hotmail, pode ser que já tenha se passado mais de um ano ou vários anos desde a última vez que você a usou. Se for esse o caso, há uma chance de que a Microsoft tenha excluído permanentemente sua conta. Nesse caso, você não poderá recuperar sua conta.
No entanto, se passou menos de um ano e/ou você esqueceu sua senha, você pode voltar para sua conta antiga usando o método de recuperação.
Recuperar sua conta
Veja o que você precisa fazer para recuperar sua antiga conta do Hotmail.
Abra qualquer navegador e acesse a página Recuperar sua conta da Microsoft. Digite seu e-mail associado Morada. Clique em Avançar.
Selecione o botão de opção e digite o endereço de e-mail de recuperação. Clique em Obter código.
A Microsoft enviará a você um código para verificar sua identidade. Digite o código e prossiga. 
Em seguida, digite sua nova senha na página Redefinir sua senha. Digite novamente sua nova senha e clique em Avançar para confirmar. 
Criar um novo ID
Se você não conseguir recuperar sua conta de qualquer maneira, você pode criar seu antigo endereço de e-mail do Hotmail no Outlook. Embora você não encontre nenhum dos seus dados antigos, seu endereço de e-mail se tornará válido novamente. Aqui estão as etapas para isso:
Vá para a página de login do Outlook.Clique em Criar conta gratuita na parte inferior da página.Na nova página, você pode inserir seu endereço de e-mail antigo. Ao lado dele, você pode selecionar @outlook.com ou @hotmail.com como domínio. Clique em Avançar.
Agora, digite uma nova senha para o seu ID. Clique em Avançar para continuar.
Adicione seu nome e siga as instruções sugeridas para finalizar a criação de sua conta.
Se ainda estiver com problemas, verifique o status do serviço do Outlook para ver se todos os serviços estão funcionando corretamente. Por fim, você também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft para ver se consegue recuperar sua conta do Hotmail.
