Quando o armazenamento está baixo, o iCloud+ pode ser uma ótima alternativa para adicionar mais armazenamento ao seu dispositivo. Com o plano premium, você tem várias opções de armazenamento; 50 GB, 200 GB e incríveis 2 TB.
No entanto, em raras ocasiões, o processo de atualização pode não ser tão suave quanto o esperado. Em vez disso, você recebe uma mensagem de erro como”Não foi possível atualizar seu armazenamento“ao assinar o iCloud+.
Alguns usuários resolveram o problema após uma segunda tentativa. Além disso, pode ser uma pequena falha, então você pode considerar reiniciar o dispositivo e tentar novamente.
Além disso, compilamos uma lista de várias outras soluções para eliminar o erro e assinar com êxito o iCloud+.
Como corrigir o armazenamento do iCloud que não está sendo atualizado?
Embora o erro possa ser originado do seu lado, verifique se alguns serviços da Apple estão operacionais. Você pode fazer isso visitando o site de status do sistema.
Se o problema persistir, o erro provavelmente é do seu lado e você deve seguir para as seguintes correções.
Verifique sua conexão de rede
Ao assinar o iCloud+, verifique se você está conectado para um p ligação à Internet de corda. Se sua Internet for desconectada ou o Wi-Fi estiver muito lento durante o processo, você poderá ter problemas.
Então, considere conectar-se a uma Internet confiável e tente atualizar seu iCloud novamente. Para resolver qualquer problema de Internet no seu iPhone, você pode redefinir as configurações de rede.
Atualize o dispositivo
Se já faz muito tempo desde que você atualizou seu telefone, ele pode estar desatualizado e possivelmente contém alguns bugs não resolvidos. Devido a isso, às vezes você pode encontrar erros ao assinar o iCloud+.
Por outro lado, seu iPhone ou iPad deve estar executando o iOS 16/iPad 16 ou superior para atualizar para o iCloud+. Em ambos os casos, instalar a atualização de software mais recente é uma solução viável.
Veja como você pode atualizar seu iPhone.
Inicie o aplicativo Configurações.Selecione Geral > Atualização de software.Toque em Baixar e instalar. Selecione Instalar se já tiver baixado a atualização.
Aguarde a conclusão do processo de atualização.Reinicie seu dispositivo.Abra o aplicativo Configurações e toque em seu perfil.Toque em Gerenciar armazenamento.
Em seguida, toque em Atualizar ao lado de iCloud Storage.
Selecione uma assinatura preferida do iCloud+.
Siga as instruções na tela e conclua o processo de atualização.
Sair e configurar novamente
Às vezes, é apenas uma pequena falha que causa o problema, então tente sair da conta. Em seguida, faça login novamente e veja se você consegue concluir o processo de atualização do iCloud.
Abra o aplicativo Configurações.Toque no seu perfil. Em seguida, selecione Mídia e compras.
No menu pop-up, toque em Sair.
Em seguida, toque em Sair novamente para confirmar. Vá para o aplicativo Configurações e toque em Fazer login no seu iPhone para configurar o iCloud em seu dispositivo novamente.
Faça login com seu ID Apple ou senha. Tente atualizar para o iCloud+ novamente.
Alterar seus detalhes de pagamento
Caso seus detalhes de pagamento não estejam configurados corretamente, a Apple não poderá cobrar pela assinatura do iCloud+. Portanto, você pode enfrentar esses problemas. Para resolver isso, você pode editar seus detalhes de pagamento ou até mesmo adicionar outra forma de pagamento no aplicativo Configurações.
Abra o aplicativo Configurações.Selecione Pagamento e envio. Em Métodos de pagamento, toque em >Edite (canto superior direito) e atualize os detalhes do seu cartão. Digite o código de segurança do seu cartão, se solicitado. Para remover a forma de pagamento, toque no ícone de menos vermelho e depois em Excluir.
Ou você pode adicionar uma nova forma de pagamento selecionando a opção Adicionar forma de pagamento.
Selecione um novo método de pagamento. (Cartão de crédito/débito, Apple Card, PayPal)Siga as instruções na tela e insira os detalhes necessários.
Tente de um dispositivo diferente
Se você não conseguiu concluir o processo de atualização do seu iPhone, você pode usar outros dispositivos como Mac e Windows para assinar o iCloud+.
No Mac
Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e selecione Preferências do Sistema. Clique em Apple ID ao lado do seu perfil. Selecione iCloud na barra lateral esquerda.Clique em Gerenciar na seção Armazenamento do iCloud.
Clique em Comprar mais armazenamento.
Selecione seu plano de atualização de armazenamento preferido.Siga as instruções na tela e insira os detalhes do seu cartão. Use o Touch ID ou Face ID, se solicitado. Verifique se você pode atualizar para o iCloud+.
No Windows
Inicie o aplicativo iCloud para Windows. Se você não tiver, instale-o na Microsoft Store. Em seguida, clique no botão Armazenamento no canto inferior esquerdo.
No próximo prompt, clique em Alterar plano de armazenamento. Selecione seu plano premium preferido e conclua o pagamento conforme as instruções. Veja se você pode atualizar o iCloud.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se você ainda não conseguir atualizar após aplicar as correções acima, entre em contato com o destino Equipe de suporte da Apple. Eles estão prontamente disponíveis para resolver seus problemas e responderão com uma solução viável.
No site de suporte, procure o suporte do iCloud e selecione as opções relacionadas ao seu problema. (iCloud, cobrança e assinaturas).