Firmware – como qualquer tipo de atualização de software – pode ser arriscado. Enquanto você acha que está recebendo novos recursos e/ou melhorias, as atualizações também podem quebrar dispositivos e sistemas. Qualquer um que segue as atualizações de software da Microsoft sabe disso. Parece que os usuários do Galaxy Watch 4 estão enfrentando problemas com o firmware lançado pela Samsung.
A atualização de firmware R8xxXXU1GV13 da Samsung está inviabilizando o smartwatch Galaxy Watch 4 da empresa. Em termos de bugs de firmware, isso é o pior possível. Problemas com a funcionalidade são uma coisa, mas todo o dispositivo se tornando um tijolo é algo muito especial.
De acordo com os usuários, quando eles aplicam a atualização de firmware, seu relógio desliga para finalizar o patch, mas não chega novamente.
A mensagem é clara, evite esta atualização. Isso será mais fácil agora porque a Samsung colocou um bloqueio e não está mais liberando. Se você já tem a atualização, mantenha seu Galaxy Watch 4 ligado e não deixe a bateria acabar.
Declaração
Se você já tem a atualização e seu aparelho é um tijolo , é hora de dirigir-se ao centro de serviço local da Samsung.
A Samsung emitiu a seguinte declaração para resolver o problema:
“Prezado cliente Samsung,
Estamos cientes de que um número limitado de modelos da série Galaxy Watch4 não está sendo ativado após uma atualização recente de software (GVI3).
Interrompemos a atualização e lançaremos um novo software em breve.
Recomendamos que os consumidores com esse problema com a série Galaxy Watch4 visitem a central de atendimento Samsung mais próxima ou liguem para uma central de atendimento.
Obrigado.”
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