Você encontrará um erro O dispositivo de hardware não está conectado (Código 45) se o Windows não reconhecer seu dispositivo de hardware. Este é um erro comum que afeta dispositivos como webcams, dispositivos bluetooth, dispositivos de tela sensível ao toque e, às vezes, até gráficos integrados.
A Microsoft afirma que você verá esse erro se tiver desconectado seu dispositivo. No entanto, alguns usuários relatam que esse erro persiste mesmo após desconectar e reconectar o dispositivo em questão. Nossa investigação mostrou que esse erro pode ocorrer devido a problemas de driver e arquivos de sistema corrompidos.
Se você também for afetado por esse problema, confira este artigo que escrevemos para ajudá-lo a resolvê-lo.
Razões pelas quais o Windows está lançando um erro de código 45
Se você está se perguntando por que o Windows não está detectando seu hardware mesmo estando conectado, o seguinte pode ser o motivo: Hardware com defeito. Conexão não segura. Driver de dispositivo corrompido ou desatualizado. Problemas com a atualização do Windows.
Corrigindo o código de erro 45
Como “O dispositivo de hardware não está conectado” (Código 45) está associado ao Windows não detectar seu hardware, você deve começar certificando-se de que seu hardware esteja realmente conectado e que não está com defeito. Verifique se o dispositivo está conectado com segurança e tente novamente. Você também pode tentar reiniciar o computador.
Se isso não resolver o problema, precisamos nos aprofundar.
Executar o Solucionador de problemas de dispositivos de hardware
O A solução de problemas de hardware do Windows é uma ferramenta interna que pode ajudar a diagnosticar problemas de hardware verificando erros comuns que podem causar um problema. A execução do solucionador de problemas pode ajudá-lo a identificar e corrigir problemas relacionados ao seu hardware.
Pressione Win + R e digite msdt.exe-id DeviceDiagnostic para executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos.
Clique em Em seguida e aguarde até que o solucionador de problemas termine de verificar seus dispositivos.Siga as instruções na tela.
Executar DISM e SFC
Arquivos de sistema Windows danificados ou corrompidos podem ser o motivo que está impedindo que seu hardware em funcionamento seja detectado. Para ver se esse é o caso, você pode executar as ferramentas DISM e SFC.
Pressione Win + R, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar o prompt de comando elevado. No prompt, execute o comando DISM/online/cleanup-image/restorehealth
Aguarde a conclusão do processo. Em seguida, execute o comando SFC/scannow
Reinicie o computador.
Isso corrigirá e resolverá problemas causados por arquivos de sistema Windows corrompidos.
Reinstale e atualize o driver do dispositivo
Os drivers são softwares que facilitam a comunicação entre o Windows e seu hardware. Assim, drivers corrompidos, ausentes ou desatualizados também podem ser o motivo subjacente pelo qual seu hardware não está sendo detectado.
Para reinstalar o driver
Pressione Win + R e digite devmgmt.msc para iniciar o Gerenciador de dispositivos.Selecione e expanda a categoria de dispositivo do seu hardware.Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo e selecione Desinstalar dispositivo e clique em Desinstalar
.Clique em Procurar alterações de hardware botão na parte superior. (Como alternativa, selecione Ação > Verificar alterações de hardware).
Para atualizar Driver
Baixe o driver mais recente do fabricante para seu dispositivo. Inicie o Gerenciador de dispositivos. Selecione e expanda a categoria de dispositivo do seu hardware. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver.
Selecione Procurar drivers no meu computador. Em seguida, navegue até a pasta onde você salvou os drivers anteriormente e selecione OK.Reiniciar o computador.
Verificar o Windows Update
Às vezes, sua última atualização do Windows pode ter quebrado a compatibilidade com o driver do dispositivo. A Microsoft geralmente detecta esses problemas e os corrige na próxima atualização. Assim, você pode tentar a atualização do Windows para ver se isso corrige o erro de código 45 para você.
Pressione Win + I para iniciar Configurações. Navegue até Windows Update. Clique em Verificar atualizações.
Instale todas as atualizações disponíveis.Reinicie seu computador.
Ativar GPU integrada no BIOS
Usuários de sistemas com uma GPU discreta e uma GPU Intel integrada que desabilitaram a GPU integrada do BIOS, mas desejam ativar a GPU integrada novamente no gerenciador de dispositivos, será executado em um erro de código 45.
Como tal, você deve inicializar no BIOS e reativar a GPU Intel integrada para resolver esse problema.
Reinicie o computador e inicialize no BIOS. Navegue até as configurações de gráficos no BIOS e encontre a configuração relacionados a Gráficos integrados. (Isso pode variar dependendo da versão do firmware do BIOS, consulte o manual do usuário se precisar de ajuda sobre o tópico). Defina a configuração de gráficos integrados para Ativar.
Salvar e sair BIOS.
Substituir hardware defeituoso
Se você passou pelas correções acima e ainda assim o erro de código 45 persistir, você deve verificar seu hardware. Talvez seja necessário reparar o hardware danificado ou substituí-lo por um novo.
Perguntas frequentes
Como corrigir o dispositivo Bluetooth não está disponível?
Às vezes, seu dispositivo bluetooth pode parar de funcionar repentinamente e seu Windows pode informar que seu dispositivo bluetooth não está disponível. Nesse caso, você pode iniciar o dispositivo no gerenciador de serviços do Windows.
Pressione Win + R e digite services.msc para iniciar o gerenciador de serviços. Role para Serviço de suporte Bluetooth e clique duas vezes nele. Clique em Iniciar e pressione OK.
Como faço para adicionar manualmente o hardware Bluetooth no Windows 10?
Geralmente, o Windows encontra e instala automaticamente o hardware quando você o conecta. No entanto, se isso falhar por algum motivo, você pode adicioná-lo manualmente seguindo as etapas abaixo:
Pressione Win + I para iniciar Configurações. Navegue até Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos.Clique em Adicionar Bluetooth de outros dispositivos. Siga as instruções na tela.
