Os laptops HP são conhecidos por seu design robusto e construções premium. Embora sejam muito bons, seus teclados de laptop ocasionalmente apresentam problemas. Alguns deles apresentam mau funcionamento e falham completamente em registrar as teclas.
Isso geralmente acontece como resultado de problemas de driver ou configurações incorretas do teclado. Para corrigir isso, você deve identificar a causa real e aplicar a solução de acordo. Neste artigo, analisaremos o problema em profundidade e ofereceremos uma variedade de soluções para que o teclado do laptop HP funcione novamente.
Por que o teclado do laptop HP não está funcionando?
É difícil apontar um motivo específico para os problemas com o teclado do laptop, pois ele vem embutido no dispositivo. No entanto, alguns possíveis motivos para o teclado com defeito estão listados aqui. Problemas com o driver do teclado Configurações de teclado incorretas Painel de teclado com defeitoPoeira e detritos entupidos embaixo das teclas.
Como corrigir o teclado do laptop HP não está funcionando?
Antes de começar com as correções, reinicie o dispositivo para verificar se os problemas do teclado foram causados por falhas temporárias no Windows. Ao usar qualquer uma das correções sugeridas, se você precisar usar o teclado a qualquer momento, tente usar um teclado externo ou até mesmo ativar o teclado na tela.
Para ativar o teclado na tela,
Vá para Configurações. Vá para Acessibilidade > Teclado. Encontre o teclado na tela e altere o controle deslizante para ativar o teclado virtual.
Limpar completamente o teclado do seu laptop é o que você deve fazer em seguida. A sujeira e os detritos podem estar obstruindo as teclas e afetando seus pressionamentos de tecla. Use um palito de dente ou cotonete para remover suavemente as partículas. Por fim, pegue um pano de microfibra e limpe o teclado.
Observação: às vezes, se você conectou o teclado externo ao seu laptop, o teclado integrado pode não responder. Nesse caso, tente desconectar o teclado externo e reinicie o dispositivo.
Reinstale o driver do teclado
Na maioria das vezes, problemas com os drivers fazem com que o teclado pare de funcionar. O driver pode ser incompatível com o sistema operacional ou pode estar corrompido e não funcionar corretamente. Para resolvê-lo, você pode reinstalar o driver do Gerenciador de dispositivos. O Windows instala os drivers genéricos depois que você desinstala os drivers atuais e reinicia o computador.
Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar.Clique em Gerenciador de dispositivos.Clique no Teclado para expandir a lista de dispositivos abaixo dele.Clique com o botão direito do mouse em o dispositivo e clique em Desinstalar dispositivo.
Dê sua confirmação para removê-lo.
Reinicie o dispositivo. O Windows instalará os drivers de teclado genéricos em vez do desinstalado. Verifique agora se o teclado funciona corretamente.
Atualizar driver do teclado
Também é possível que o driver do teclado esteja desatualizado e incompatível. Geralmente, esses drivers de teclado são atualizados com as atualizações do Windows, mas se forem deixados de fora por algum motivo, você poderá atualizá-los por conta própria.
Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e vá para o Gerenciador de dispositivos.Expanda a lista de dispositivos em Teclado.Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver.
Selecione a opção Pesquisar drivers automaticamente. 
Se você já baixou o driver, você pode atualizá-lo escolhendo Procurar drivers no meu computador. Siga as instruções e atualize os drivers para a versão mais recente.
Você pode atualizar manualmente os drivers baixando-os no centro de download de drivers HP.
Vá para o destino Página de suporte HP. A página detectará automaticamente seu laptop HP. Se não detectar, digite o nome do produto e pesquise o dispositivo.
Selecione o SO e a Versão. 
Expandir a lista em o Driver-Teclado, Mouse e Dispositivos de Entrada. Baixe o driver do teclado, execute o instalador e atualize-o.
Stop Collaborative Translation Framework
Ctfmon (Collaborative Translation Framework) é o processo da Microsoft que fornece suporte de texto para reconhecimento de fala e outras entradas alternativas (por exemplo, caneta) no Windows. Este processo pode interferir nas entradas do teclado e causar mau funcionamento do teclado.
Você pode interromper o processo ctfmon.exe para resolver o problema com o teclado. Você pode encerrar o processo Ctfmon.exe no Gerenciador de Tarefas.
Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o Gerenciador de tarefas. Vá para a guia Detalhes e procure por ctmon.exeClique com o botão direito do mouse no processo e selecione o Finalizar árvore de processos.
O processo terminará e reiniciará automaticamente.
Desligue a Cortana
Os usuários resolveram o problema do teclado mesmo desligando a Cortana. Parece que este assistente de voz interfere nos drivers do teclado e afeta sua funcionalidade.
Vá para o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar. Vá para Inicializar Tab.Encontre Cortana na lista de Aplicativos.Clique com o botão direito do mouse e selecione Desativar .
Agora, vá para o menu Iniciar e encontre Cortana. Clique com o botão direito do mouse e selecione Configurações de aplicativos.
Na janela de configuração de aplicativos, vá para a seção Executa no login e altere o controle deslizante para desativado.
Executar o Windows Update
Conforme indicado anteriormente , as atualizações do Windows instalam os drivers genéricos para o teclado do seu laptop e, portanto, é importante que você mantenha o sistema atualizado. Essas atualizações do sistema também eliminam os bugs dos drivers e melhoram a funcionalidade do teclado. A execução de versões mais antigas do Windows também traz algumas falhas, que podem ser corrigidas com as atualizações.
Navegue até as Configurações. Vá para a seção Atualização do Windows. Clique em Verificar atualizações. 
O Windows começará a procurar as últimas atualizações. Clique em Baixar e instalar se o Windows encontrar as atualizações mais recentes do sistema.
Verifique as configurações de idioma
Se apenas algumas teclas do teclado não estiverem funcionando, também pode ser que as configurações de região e idioma estejam configuradas incorretamente. O layout do teclado usado em diferentes países pode ser diferente e você pode estar usando o layout errado o tempo todo. Você pode reconfigurar as configurações de idioma e região, se for o caso.
Vá para Configurações. Vá para Hora e idioma > Idioma e região strong>.
Certifique-se de que o idioma preferencial esteja definido como inglês (Estados Unidos). Caso contrário, clique no botão Adicionar um idioma e selecione Inglês (Estados Unidos). 
Desativar teclas de filtro
Teclas de filtro é um recurso de acessibilidade em Windows que não registra pressionamentos repetidos de teclas, projetado para pessoas com deficiência. Ele diminui a taxa de repetição de teclas, o que pode parecer que o teclado não está funcionando bem. Você pode desativá-lo para obter uma melhor entrada de pressionamento de tecla.
Navegue até Configurações no menu Iniciar. Vá para Acessibilidade > Teclado. 
Altere o controle deslizante das teclas de aderência para off para desativar a opção.
Executar a solução de problemas do teclado
O solucionador de problemas do Windows é um utilitário embutido do Windows que auxilia os usuários a detectar uma variedade de problemas, como conectividade com a Internet, Bluetooth e outros problemas relacionados a hardware e sistema. Você também pode usar este utilitário para diagnosticar o problema com o teclado do seu laptop.
Abra Configurações. Vá para Sistema > Solucionar problemas. 
Selecione Outros solucionadores de problemas.
Encontre a seção Teclado e clique em Executar para iniciar o solucionador de problemas. 
Ele diagnosticará e corrigirá o problema com o teclado, se encontrar algum.
Laptop com drenagem de energia
Os problemas no teclado são encontrados se o excesso de energia for fornecido à unidade. Você pode drenar as cargas mantidas em espera pelo capacitor. Siga estas etapas com cuidado para executar o dreno de energia.
Em primeiro lugar, drene totalmente a bateria do laptop. Caso você tenha uma bateria removível, remova a bateria do compartimento. Desconecte todos os periféricos conectados ao dispositivo. Por fim, pressione e segure o botão Power por até 30 segundos.
Reconecte os periféricos de volta ao laptop e veja se o teclado funciona agora.
Leve o laptop ao centro de serviço
Mesmo depois de tentar todas essas correções, se o problema persistir, é aconselhável levar o laptop ao centro de serviço ou a um profissional de reparo. O problema pode existir no painel do teclado ou nos conectores. Os componentes internos do laptop podem exigir reparos ou até mesmo substituição.
