Os headsets SteelSeries são a escolha preferida para os jogadores que desejam uma experiência de áudio de alta qualidade ao jogar. Eles também vêm com microfones destacáveis. No entanto, às vezes, o microfone pode não funcionar e prejudicar sua experiência de jogo.
Esse problema geralmente ocorre devido a configurações incorretas do microfone ou problemas no dispositivo. Se as configurações forem responsáveis, você poderá resolver o problema facilmente usando os métodos deste artigo. Mas para o último caso, você precisa substituir o dispositivo.
Por que meu microfone SteelSeries não está funcionando
Aqui estão os possíveis motivos para o microfone SteelSeries não funcionar em seu dispositivo:
Dispositivo desativado em suas configurações. Volume do microfone muito baixo. Permissão para microfone não ativado. Problemas no driver do microfone. Mecanismo SteelSeries desatualizado ou ausente.
Como consertar o microfone SteelSeries não está funcionando?
Antes de tentar qualquer outro método, certifique-se de ligar o microfone corretamente. O microfone geralmente tem um LED vermelho para indicar que está ligado.
Você pode ativar/desativar o microfone ou desativá-lo pressionando o botão apropriado no fone de ouvido. Pode ser necessário pressionar o botão por alguns segundos para ativar o microfone. Se você não sabe exatamente o que precisa fazer, recomendamos visitar o site oficial para aprender a método.
Se não estiver silenciado e você ainda estiver enfrentando o problema, será necessário aplicar as possíveis soluções mencionadas abaixo para resolver o problema.
Verificação preliminar
Agora, a primeira coisa que você deve fazer é determinar se a falha está no dispositivo SteelSeries ou no seu computador, ou em qualquer dispositivo no qual você esteja tentando usar o microfone. Para fazer isso,
Certifique-se de que o fone de ouvido sem fio SteelSeries tenha carga suficiente. Desconecte o microfone do fone de ouvido e insira-o novamente. Conecte o dispositivo SteelSeries a outro PC ou dispositivo e verifique se funciona.
Se o microfone não funcionar em todos os dispositivos, tente redefinir o hardware SteelSeries.
Você pode fazer isso pressionando o botão de pino de redefinição.
Para fones de ouvido, você precisa remover a almofada para acessar o pino. objeto estreito fino como uma agulha para pressionar o botão.
Se ainda não funcionar, seu microfone provavelmente está com defeito. Portanto, você precisa levá-lo a um especialista em hardware para reparo ou substituição.
Execute o Solucionador de problemas de gravação de áudio (no Windows)
O sistema Windows vem com solucionadores de problemas dedicados para solucionar pequenos bugs em seu software. Se o seu microfone não funcionar em um dispositivo Windows, você pode tentar executar a solução de problemas de gravação de áudio caso tenha uma configuração incorreta das configurações do microfone.
Abra Executar pressionando Win + R. Digite ms-settings:troubleshoot para abrir as configurações de solução de problemas.Selecione Solucionadores de problemas adicionais ou Outros solucionadores de problemas.No Windows 11, clique em Executar ao lado de Reproduzindo áudio. No Windows 10, clique em Reproduzindo áudio e em Executar este solucionador de problemas.
Siga as instruções na tela.
Verifique as configurações do microfone
Você também deve verificar as configurações do microfone caso o dispositivo esteja desativado. Além disso, o volume do microfone pode estar muito baixo, fazendo parecer que não está funcionando. Portanto, para verificar essas configurações,
No Windows
Abra Executar e digite mmsys.cpl para abrir Opções de Som. Vá para Gravação e procure o microfone SteelSeries. Se você não conseguir vê-lo, clique com o botão direito do mouse em qualquer microfone e marque Mostrar dispositivos desabilitados.
Se o microfone SteelSeries estiver desativado, clique com o botão direito nele e selecione Ativar. 
Além disso, certifique-se de que é o dispositivo de entrada padrão. Você pode clicar nele com o botão direito do mouse e escolher Definir como padrão para fazer isso. Você também pode defini-lo como o dispositivo de comunicação padrão da mesma maneira.
Depois disso, clique duas vezes nele e vá para a guia Níveis. o volume do microfone não está muito baixo e o botão ao lado do volume não mostra mudo. Se isso acontecer, clique nele para ativar o som do microfone.
Clique em OK duas vezes para sair das Opções de Som enquanto salva as alterações.
No Mac
Clique no ícone da Apple e selecione Preferências do Sistema. Selecione Som e vá para a guia Input . Clique no microfone SteelSeries e verifique se ele tem volume e nível suficientes.
Verificar permissões de microfone
Seu sistema também pode restringir o acesso de determinados aplicativos ao microfone para manter sua privacidade. Portanto, você também precisa garantir que os aplicativos necessários tenham permissão para acessar o dispositivo. Veja como fazer isso:
No Windows
Abra Executar e digite ms-settings:privacy-microphone para abrir as configurações de privacidade do seu microfone. Alterne as opções ao lado de Acesso ao microfone e os aplicativos aos quais você deseja permitir o acesso ao microfone para Ligado.
No Mac
Clique no ícone Apple e selecione Sistema Preferências. Vá para Segurança e privacidade e depois Privacidade. Clique em Microfone.
Use as caixas de seleção ao lado dos aplicativos para definir qual aplicativo tem acesso ao microfone.
Atualizar drivers de microfone
Também é possível que haja alguns problemas com os drivers de microfone causando esse erro. Sempre recomendamos manter seus drivers totalmente atualizados para evitar esses problemas. Veja como fazer isso em um sistema operacional Windows:
Abra Run.Enter devmgmt.msc para abrir o Device Manager.Expand entradas e saídas de áudio. Clique com o botão direito do mouse em SteelSeries Microfone e selecione Atualizar driver > Pesquisar drivers automaticamente.
Se a atualização do driver não ajudar, você pode tentar usar um driver genérico para o dispositivo. Para fazer isso,
clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver. Desta vez, escolha Procurar drivers no meu computador > Deixe-me escolher entre uma lista de drivers disponíveis em meu computador. Marque Mostrar hardware compatível e selecione Dispositivo de software genérico. Em seguida, clique em Avançar.
Se ainda não funcionar, você precisa reinstalar o driver. Você pode fazer isso desinstalando o dispositivo do gerenciador de dispositivos e instalando o driver mais recente do site oficial.
No Mac, todos os drivers são integrados ao software do sistema. Portanto, certifique-se de atualizá-lo para a versão mais recente.
Instalar o mecanismo SteelSeries mais recente
Alguns headsets SteelSeries não funcionam corretamente se você não tiver instalado o mecanismo SteelSeries em seu sistema. Os fones de ouvido precisam de arquivos adicionais para funcionar que você pode baixar através deste mecanismo. Portanto, você precisa instalá-lo e baixar esses arquivos para evitar esses problemas.
Você pode fazer isso baixando o instalador do site oficial, executando-o e seguindo as instruções na tela.
Consultas relacionadas
Como corrigir o microfone SteelSeries que não funciona no Xbox?
Primeiro, verifique se o dispositivo está funcionando corretamente. Então, você precisa ir para Acessórios e verificar se o microfone está atribuído à sua conta. Se não estiver, atribua-o.
Além disso, você também deve tentar desconectar o controlador com fio. Muitos usuários conseguiram resolver o problema fazendo isso.
