Com o iOS 15, a Apple aprimorou sua proteção de privacidade que oculta endereços IP que limitam os remetentes de identificar suas informações de localização. No entanto, com esses recursos de segurança ativados, muitos usuários da Apple estão enfrentando problemas com o aplicativo Mail.
Eles relataram problemas ao carregar o conteúdo do e-mail e foram notificados com a mensagem “Não foi possível carregar o conteúdo em particular. “Geralmente, esses problemas ocorrem se você atualizou recentemente seu dispositivo. Ou, os bugs no dispositivo e nos aplicativos também podem levar a esse problema. Felizmente, você pode se livrar dos problemas simplesmente desativando o recurso de segurança.
Como corrigir suas configurações de rede para impedir que o conteúdo seja carregado de forma privada?
Quando você receber esta mensagem de erro, primeiro verifique se o servidor iCloud está funcionando. Se estiver vermelho, significa que o servidor está inativo.
Além disso, você deve forçar feche todos os aplicativos executados em segundo plano e reinicie o iPhone. No entanto, se essa mensagem de erro persistir, você pode tentar os seguintes métodos.
Desativar proteção Atividade de e-mail e bloquear todo o conteúdo remoto
Como mencionado na parte de introdução, com o novo recurso de privacidade, é provável que você veja esta mensagem. Você pode desativar esse recurso e ver se ele pode resolver o problema. Se não funcionar para você, certifique-se de ativar esse recurso de segurança novamente.
Inicie os aplicativos de configuração no seu iPhone. Role para baixo e clique em Mail. Vá para Proteção de privacidade. Desative o Proteger a atividade de e-mail. Depois de desativá-lo, desative o Bloquear todo o conteúdo remoto.
Desativar limite de rastreamento de endereço IP
O rastreamento de endereço IP é outro recurso de segurança disponível no seu iPhone , mas às vezes isso atrapalha a funcionalidade do seu aplicativo. Desativar esse recurso também pode ajudar a se livrar desses problemas. Mas, se você desativá-lo por um longo tempo, pode representar um risco de segurança, portanto, certifique-se de ativá-lo depois de testar esse método.
Abra as Configurações. Vá para Wi-Fi. Toque no botão (i) ao lado da rede Wi-Fi conectada. Agora, desative o Limitar rastreamento de endereço IP.
Inspecione a sincronização de retransmissão privada
Você pode encontrar esses problemas se não tiver ativado a opção Sincronização de retransmissão privada. A retransmissão privada pode ser habilitada apenas em uma conta do iCloud, mas é importante ativá-la em sua conexão de internet atual. Depois de habilitá-lo em sua conexão atualmente ativa, o problema pode ser corrigido.
Inicie as configurações do iPhone. Vá para Wi-Fi. Toque no botão (i) da rede conectada. Agora, ative o iCloud Retransmissão Privada.
Usar dados de celular
É possível que sua conexão Wi-Fi seja o motivo do problema. Se você estiver conectado a uma rede pública, seu iPhone pode desativar algumas de suas funcionalidades para a privacidade do usuário. Nesse caso, tente mudar para Dados Celulares e veja se pode funcionar para você.
Desative a VPN
Se você ativou a VPN, a mensagem de e-mail pode não ser carregada e baixada do aplicativo de e-mail. Assim, você pode desconectar a VPN e verificar se o problema foi resolvido.
Além disso, se você estiver usando aplicativos antivírus de terceiros ou tiver ativado os Firewalls e os Guardas DNS, certifique-se de desativá-los também.
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações restaurará todas as configurações do seu dispositivo para o padrão. Você não precisa se preocupar, pois não apagará seus dados pessoais. No entanto, todas as suas redes Wi-Fi, VPN, Bluetooth e outras redes e configurações personalizadas serão apagadas.
Mas, se o problema for mais sério, você pode apagar todo o conteúdo e configurações. Mas desta vez, ele apagará todos os seus dados pessoais, portanto, se você planeja apagar todo o conteúdo e configurações, certifique-se de fazer um backup adequado e, em seguida, faça um processo adicional.
Aqui estão as etapas para redefinir todas as configurações.
Inicie as Configurações. Vá para Geral. Role para baixo e clique em Transferir ou Redefinir iPhone. Agora, toque em Redefinir todo o conteúdo e configurações. Clique em Redefinir todas as configurações.
Enter a senha. Toque novamente em Redefinir todas as configurações para confirmar. Seu iPhone começará a redefinir e reiniciará.
Atualize seu dispositivo
Às vezes, devido a bugs do dispositivo, você pode se deparar com esses problemas. Para isso, você pode instalar a nova atualização. Há uma chance de que a atualização possa corrigi-lo porque a maioria das atualizações de software se concentra na resolução dos bugs anteriores.
Não apenas isso, quando você instala uma nova atualização, você também terá novos recursos. Portanto, se a nova atualização estiver disponível para o seu dispositivo, instale-a e veja se funciona para você.
Abra Configurações. Toque em Geral. Clique em Atualização de software. Em seguida, role para baixo e clique em Baixar e instalar. Você pode ser solicitado a digitar a senha. Depois de digitá-la, o iPhone começará a ser atualizado, o que pode demorar um pouco, dependendo da conexão com a Internet.