TL;DR
Descoberta viral: os usuários do Reddit descobriram que os termos de uso do Copilot da Microsoft classificam o assistente de IA como sendo “apenas para fins de entretenimento”. Resposta da Microsoft: Um porta-voz confirmou que a frase é uma linguagem herdada das origens do Copilot como companheiro de pesquisa do Bing e será atualizada. Exceção empresarial: os termos controversos se aplicam apenas à versão gratuita para consumidor, não às assinaturas empresariais do Microsoft 365 Copilot. Contexto mais amplo: Nenhum grande concorrente de IA usa isenções de responsabilidade de entretenimento, e a linguagem contradiz o marketing do Copilot pela própria Microsoft como uma ferramenta de produtividade.
Os termos de uso do Copilot da Microsoft descrevem o assistente de IA como sendo”apenas para fins de entretenimento”, mas a empresa diz que a linguagem é um resquício de seus dias de pesquisa no Bing e será removida em uma atualização futura.
Os usuários do Reddit notaram o aviso de isenção de responsabilidade. no fim de semana sob o título “DIVULGAÇÕES E AVISOS IMPORTANTES” na página oficial de termos do Copilot da Microsoft. Ele diz na íntegra:
“O Copilot é apenas para fins de entretenimento. Ele pode cometer erros e pode não funcionar conforme o esperado. Não confie no Copilot para obter conselhos importantes. Use o Copilot por sua própria conta e risco.”
Microsoft Copilot Termos de Uso
Nenhum grande concorrente de IA classifica sua ferramenta como entretenimento. OpenAI, Google e Anthropic possuem isenções de responsabilidade padrão, mas nenhuma usa linguagem que prejudique tão diretamente a finalidade declarada do produto.
O próprio marketing da Microsoft posiciona o Copilot como um assistente de produtividade capaz de redigir documentos, resumir reuniões e escrever código, uma contradição que gerou a reação viral.
Um porta-voz da Microsoft disse que a frase não reflete os recursos atuais do produto ou o uso pretendido.
“A frase’fins de entretenimento’é uma linguagem herdada de quando o Copilot foi originalmente lançado como um serviço complementar de pesquisa no Bing. À medida que o produto evoluiu, essa linguagem não reflete mais como o Copilot é usado hoje e será alterada em nossa próxima atualização.”
Porta-voz da Microsoft
O que os termos declaram
Além da classificação de entretenimento, a controversa isenção de responsabilidade faz parte de um conjunto mais amplo de disposições que se aplicam a Aplicativos autônomos do Copilot e domínios relacionados, incluindo copilot.microsoft.com, copilot.com, copilot.ai e conversas por meio de aplicativos de terceiros.
Criticamente, os termos não se aplicam ao Microsoft 365 Copilot, a menos que explicitamente declarado, o que significa que clientes empresariais que pagam US$ 30 por usuário por mês operam sob contratos separados.
Uma divisão consumidor-empresa desse tipo permite que a Microsoft mantenha um marketing agressivo para seu nível Copilot pago, ao mesmo tempo que protege o consumidor gratuito. versão por trás de uma linguagem jurídica extremamente cautelosa.
A Microsoft também alerta que as fontes do Copilot podem não ser confiáveis, relevantes ou precisas, e que a ferramenta pode fornecer informações erradas. Separadamente, a empresa declara que não oferece nenhuma garantia e não pode prometer que as respostas não infringirão direitos autorais, marcas registradas ou direitos de privacidade.
Os usuários também devem concordar em indenizar a Microsoft por reclamações decorrentes do uso da ferramenta, incluindo qualquer compartilhamento ou publicação de seus resultados. Tomadas em conjunto, as disposições criam uma estrutura legal na qual a Microsoft não aceita qualquer responsabilidade pelo que o Copilot produz, mesmo que a empresa posicione a ferramenta como uma parte central de seu ecossistema de produtos.
Do Bing Chat ao Copilot
Isenções de responsabilidade como essas remontam a setembro de 2023, quando a Microsoft introduziu a marca unificada Copilot no Windows 11, Microsoft 365, Edge e Bing. Dois meses depois, a empresa renomeou formalmente Bing Chat para Copilot, mas os termos de uso foram transferidos sem revisão.
As versões anteriores dos termos que datavam de 2023 usavam uma linguagem ainda mais vaga, afirmando simplesmente que “Os serviços online são para fins de entretenimento”. Notavelmente, a frase reflete isenções de responsabilidade comumente encontradas em programas de televisão com conteúdo psíquico ou paranormal, linguagem projetada para proteger os produtores de reivindicações de responsabilidade.
Como um usuário do Reddit coloque: “Não é um bom sinal quando uma empresa não garante a precisão de seu produto. Se a Microsoft não confia no Copilot, por que eu deveria?”
Em janeiro, a Microsoft alertou os usuários para não confiarem no Copilot no Excel para qualquer coisa que exija precisão devido a alucinações, uma admissão prática que se alinha mais com a isenção de responsabilidade de “entretenimento”do que com as reivindicações de marketing da empresa.
A atualização dos termos prometidos pela Microsoft aproximará a linguagem jurídica do Copilot de concorrentes como OpenAI e Google, cujos próprios serviços de IA possuem isenções de responsabilidade padrão sem o classificação de entretenimento. Se a confiabilidade subjacente diz respeito à mudança junto com o texto permanece uma questão em aberto em toda a indústria de IA.
