TL;DR
Novo serviço: a Microsoft lançou e-mail de alto volume para Exchange Online em versão prévia pública, fornecendo um caminho SMTP dedicado para campanhas de e-mail internas em grande escala. Gratuito até maio: o serviço é gratuito durante a versão prévia pública, com disponibilidade geral planejada para março de 2026 e faturamento a partir de maio de 2026. Principais restrições: o HVE é restrito a destinatários internos, suporta até 100 contas por locatário, limita mensagens a 50 destinatários e mantém autenticação básica. Ferramentas administrativas: os administradores gerenciarão contas HVE por meio de uma nova página do centro de administração do Exchange, com um painel de relatórios dedicado para monitorar atividades de envio.
As organizações que executam grandes campanhas internas de e-mail atingem regularmente os limites diários de destinatários do Exchange Online, reduzindo os envios antes que toda a equipe seja alcançada.
A Microsoft lançou um nível dedicado chamado E-mail de alto volume para Exchange Online, agora em versão prévia pública e gratuito até maio de 2026, quando começa a cobrança por destinatário.
Anúncio do Centro de Mensagens da Microsoft explica a lógica:
“Para Para oferecer suporte a clientes cujas necessidades de comunicação interna excedem esses limites padrão, estamos introduzindo o High Volume Email (HVE) para Microsoft 365. O HVE foi projetado para comunicações internas em grande escala e se integra a aplicativos e dispositivos de negócios para oferecer suporte a cenários operacionais e de envio em massa. href=”https://mc.merill.net/message/MC1243552″target=”_blank”>Microsoft 365 Message Center)
O que é e-mail de alto volume
Na prática, o HVE fornece um caminho de envio SMTP dedicado para organizações que excedem regularmente os limites de taxa de destinatário do Exchange Online, incluindo limites por dia e por hora que regem os envios de caixas de correio padrão. Antes do HVE, as grandes empresas que executavam campanhas internas em massa – boletins informativos para funcionários, alertas automatizados de aplicativos de linha de negócios ou notificações de sistema em massa – tinham que limitar os envios ou rotear o tráfego por meio de serviços de correio em massa de terceiros.
O HVE preenche essa lacuna com uma opção própria que mantém o tráfego em massa dentro da infraestrutura da Microsoft e se integra a aplicativos e dispositivos de negócios para dar suporte a cenários operacionais e de envio em massa.
No entanto, o serviço apresenta restrições notáveis. O HVE é opcional e não altera o comportamento existente para usuários padrão do Exchange Online. Uma limitação importante: o HVE é restrito a apenas destinatários internos, já que a Microsoft removeu o suporte para envio externo em junho de 2025. Os locatários são limitados a 100 contas HVE, com cada mensagem limitada a 50 destinatários.
Para gerenciamento de departamentos de TI. aplicativos de linha de negócios, isso cria um caminho para consolidar o envio em massa de volta ao Exchange sem uma revisão completa da infraestrutura. As organizações que atualmente pagam por serviços de retransmissão SMTP de terceiros para lidar com o volume bloqueado pelos limites do Exchange podem migrar essas cargas de trabalho para um serviço primário da Microsoft, simplificando a supervisão da conformidade e reduzindo a expansão de fornecedores.
Especificações técnicas
No lado do protocolo, o HVE roteia através de um endpoint dedicado, smtp-hve.office365.com na porta 587, com TLS necessário. Ao contrário do endpoint padrão smtp.office365.com, que está descontinuando a Autenticação Básica, o HVE mantém a Autenticação Básica em seu endpoint dedicado para acomodar aplicativos e dispositivos de verificação que ainda não podem usar métodos de autenticação modernos.
Além disso, as contas HVE não mantêm uma pasta Itens Enviados, uma distinção relevante para organizações que dependem de registros de envio para fins de conformidade ou auditoria.
Atualizações do Centro de Administração
Para gerenciá-las. contas, uma nova página de e-mail de alto volume aparecerá no centro de administração do Exchange Fluxo de e-mail quando o recurso for implementado, permitindo que os administradores criem e gerenciem contas de usuário de e-mail habilitadas para HVE. Um painel dedicado de relatórios de e-mail de alto volume em Relatórios > Fluxo de e-mail fornece visibilidade de monitoramento adicional sobre atividades de envio de alto volume.
A Microsoft confirmou que “nenhuma ação é necessária para se preparar para essa mudança”, embora as organizações possam querer revisar e atualizar a documentação interna que descreve os processos de envio de e-mail.
Preços e Disponibilidade
A Disponibilidade Geral está planejada para março de 2026, com o lançamento começando no final de março e sendo concluído em todo o mundo no início de abril. Os detalhes de preços do GA serão divulgados no momento do lançamento. Na janela de cobrança:
“O HVE está disponível sem custo adicional durante a Visualização Pública. Os preços para Disponibilidade Geral (GA) serão anunciados com o lançamento da GA, e a cobrança começará em maio de 2026, após um período promocional gratuito após a GA em março de 2026.”
Microsoft, Message Center MC1243552 (via Microsoft 365 Message Center)
Enquanto isso, o HVE chega enquanto a Microsoft acelera seu esforço para aposentar o Basic Auth para SMTP AUTH no Exchange Online. A autenticação básica será desabilitada por padrão no endpoint padrão no final de dezembro de 2026 para locatários existentes, com a remoção final esperada no segundo semestre de 2027.
A manutenção da autenticação básica no endpoint HVE e sua eliminação gradual no padrão posiciona a Microsoft para capturar as organizações no meio da migração. As empresas que executam scanners MFP herdados ou sistemas ERP com uma década de existência ganham um caminho com suporte que não requer substituição imediata de hardware ou software.
HVE é uma das cinco alternativas ao Basic Auth SMTP que a Microsoft descreveu para organizações que ainda executam infraestruturas de e-mail mais antigas, juntamente com OAuth 2.0 SMTP, Azure Communication Services, retransmissão SMTP local e Microsoft Graph API. Em 2024, a Microsoft já havia introduzido limites de taxa de destinatários externos para o Exchange Online, estreitando os limites dentro dos quais o HVE foi projetado para funcionar.
