Se você não conseguir imprimir, limpar a fila de impressão pode ajudar a corrigir o problema. Você pode encontrar abaixo 3 métodos diferentes para limpar a fila de impressão no Windows 11/10.
Limpar a fila de impressão no Windows 11/10
Quando os comandos de impressão são emitidos do computador, o botão Imprimir Os comandos são enviados para o serviço Print Spooler, que é projetado para gerenciar a lista de solicitações de impressão do computador.
Assim, mesmo uma única solicitação de impressão com falha ou corrompida pode sobrecarregar a fila de impressão e impedir todos os outros trabalhos de impressão sejam executados.
Esse problema pode ser facilmente corrigido limpando a fila de impressão no computador usando qualquer um dos métodos fornecidos abaixo.
1. Limpar a fila de impressão usando as configurações
Uma maneira fácil de limpar a fila de impressão é acessar o aplicativo Configurações no seu computador Windows 10/11.
Clique no botão Iniciar > Ícone de configurações > Dispositivos> clique em Impressoras e scanners no painel esquerdo. No painel direito, selecione sua impressora e clique na opção Abrir fila.
Na próxima tela, clique com o botão direito do mouse no documento preso na fila de impressão (se houver) e clique em Cancelar para remover o documento da fila de impressão.
Depois que os documentos presos são removidos da fila de impressão, os problemas de impressão no computador devem ser corrigidos.
2. Limpar a fila de impressão usando o prompt de comando
Se você gosta de usar o prompt de comando, você pode usar o comando net stop spooler para limpar a fila de impressão.
Digite o prompt de comando na barra de pesquisa > direita-clique no prompt de comando nos resultados da pesquisa e clique na opção Abrir como administrador.
Na tela do prompt de comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione a tecla Enter após cada comando.
1. Digite net stop spooler e pressione a tecla Enter.
2. Digite del %systemroot%\System32\spool\printers\*/Q e pressione a tecla Enter.
3. Digite net start spooler e pressione a tecla Enter.
Uma vez que estes comandos são executados, você encontrará a fila de impressão totalmente limpa em seu computador. Isso permitirá que você envie novas solicitações de impressão, sem enfrentar nenhum problema de bloqueio.
3. Limpe a fila de impressão usando os Serviços do Windows
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Executar. Na janela Executar comando, digite services.msc e clique em Executar.
Na tela de serviços, clique com o botão direito do mouse em Spooler de impressão e clique em Parar.
Deixe a janela Serviços aberta (não feche ainda).
Abra o comando Executar, digite %systemroot%\System32\spool\printers\ na janela Executar comando e clique em OK.
Observação: você também pode navegar para SO (C) > Windows > System32 > Spool > Impressoras usando o Explorador de arquivos.
Na próxima tela, selecione Todos os arquivos na pasta Impressoras e exclua-os.
Depois disso, volte para a janela Serviços e reinicie o serviço Spooler de impressão (clique com o botão direito do mouse na entrada do Spooler de impressão e clique em Iniciar).
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