.single.post-author, Autor: Konstantinos Tsoukalas , Última atualização: 8 de janeiro de 2026
Este guia contém instruções sobre como armazenar mensagens de e-mail enviadas por um assistente (Delegado) na pasta”Enviar Itens”do proprietário da caixa de correio (Delegador), no Microsoft 365 (também conhecido como”Office 365″).
As permissões de delegação em uma caixa de correio do Office 365 permitem que usuários que não sejam o proprietário da caixa de correio leiam, gerenciem e enviem mensagens como, ou enviem mensagens em nome do proprietário da caixa de correio. (Artigo relacionado)
Mas, por padrão, ao atribuir permissões”Enviar como”ou”Enviar em nome”à caixa de correio de um usuário para outros usuários no Office 365, todos os emails enviados por esses usuários são salvos apenas na pasta”Enviar itens”e não na caixa de correio do proprietário.
Por exemplo, suponha que John, que é o gerente da empresa, tenha dado a Helen, que é sua assistente, direitos para gerenciar sua caixa de correio e poder enviar e-mails como ele ou em seu nome. Mas, quando Helen envia um e-mail como”John”, o e-mail é armazenado em sua própria pasta”Itens enviados”e não na pasta”Itens enviados”de John.
Para evitar que isso aconteça e para salvar as mensagens”Enviar como”do assistente na pasta”Enviar itens”da caixa de correio do gerente, siga um dos métodos abaixo.
Como configurar uma caixa de correio para armazenar as mensagens”Enviar como”de um assistente em”Enviar itens”pasta do proprietário da caixa de correio.
Método 1. Configure a caixa de correio para salvar mensagens”Enviar como”ou”Enviar em nome”na caixa de correio do proprietário via PowerShell.
Na minha opinião, o método mais fácil e eficiente para armazenar os e-mails”Enviar como”ou”Enviar em nome”na caixa de correio do proprietário é através do PowerShell. Para fazer isso:
1. Conecte-se ao Exchange online via PowerShell usando suas credenciais de administrador do Office 365.
2. Em seguida, de acordo com o tipo de mensagem que você deseja que o proprietário obtenha uma cópia na pasta”Itens Enviados”, emita um dos seguintes comandos:
A. Para obter uma cópia para Mensagens”Enviar como“, use o comando abaixo:
Set-Mailbox Owner’s_email_address-MessageCopyForSentAsEnabled $true
Por exemplo, se você deseja que John, que é o proprietário da caixa de correio”[email protected]”, receba uma cópia de qualquer mensagem”Enviar como”enviada por Helen (sua assistente) para sua pasta Itens Enviados, insira este comando:
Set-Mailbox [email protected] $true
Informações: Se você alterar sua decisão no recurso e quiser desabilitar isso, emita este comando:
Set-Mailbox Owner’s_email_address-MessageCopyForSentAsEnabled $false
B. Para obter uma cópia das mensagens”Enviar em nome“ , emita este comando:
Set-Mailbox Owner’s_email_address-MessageCopyForSendOnBehalfEnabled $true
* Por exemplo, se você quiser que John, que é o proprietário da caixa de correio”[email protected]”, receba uma cópia de qualquer mensagem”Enviar em nome dele” de Helen (sua assistente) na pasta Itens Enviados, digite este comando:
Set-Mailbox [email protected] $true 
Info: Se você alterar sua decisão no recurso e quiser desativá-lo, emita este comando:
Set-Mailbox [email protected] $false
Método 2. Forçar o Microsoft Outlook a salvar mensagens”Enviar como”na caixa de correio”Itens enviados”do proprietário por meio do registro
O segundo método para copiar mensagens”Enviar como”para a caixa de correio do proprietário (Delegador) é modificando o registro no computador do assistente (Delegado), como segue:
1. Feche o Outlook.
2. Abra o Editor de Registro e navegue até este caminho:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
3a. Clique com o botão direito em um espaço vazio no painel direito e selecione NOVO > DWORD Valor de 32 bits.
3b. Em seguida, renomeie o novo valor para”DelegateSentItemsStyle“.
4a. Agora abra o valor DelegateSentItemsStyle
4b. Digite”1“em Dados do valor e clique em OK.
5. Feche o Editor do Registro e abra o Outlook. A partir de agora, qualquer e-mail enviado como”Enviar como”pelo assistente será copiado na pasta”Itens enviados”do proprietário da caixa de correio.
Método 3. Adicionar a caixa de correio do proprietário no aplicativo Outlook do Assistente.
O método final para salvar as mensagens”Enviar como”enviadas pelo assistente na pasta”Itens enviados”do proprietário é adicionar a conta de e-mail do proprietário ao Microsoft Outlook do assistente. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Etapa 1. Remova o mapeamento automático da caixa de correio do proprietário no Outlook.
Como qualquer caixa de correio que tenha permissões de delegação para outros usuários é mapeada automaticamente no Outlook, prossiga e desative o mapeamento automático da caixa de correio do proprietário (gerente)* no aplicativo Outlook do assistente.
1. 1. Conecte-se ao Exchange on-line via PowerShell usando suas credenciais de administrador do Office 365.
2. Emita o comando abaixo para remover as permissões de acesso total do assistente na caixa de correio do proprietário e pressione”y“(SIM) quando solicitado a confirmar sua decisão:*
Remove-MailboxPermission-Identity OwnerMailboxName-User AssistantUserName-AccessRights FullAccess
* Onde:
OwnerMailboxName: é o nome ou endereço de e-mail da caixa de correio do proprietário/gerente. AssistantUserName: é o nome ou endereço de e-mail do assistente que tem direitos na caixa de correio do proprietário.
Por exemplo: se você deseja remover as permissões do usuário”[email protected]”na caixa de correio de seu gerente”[email protected]”, emita o seguinte comando:
Remove-MailboxPermission-Identity [email protected] [email protected] FullAccess 
3. Em seguida, reatribua ao assistente as permissões de acesso total na caixa de correio do proprietário, mas com o mapeamento automático desativado, com este comando:*
Add-MailboxPermission-Identity OwnerMailboxName-User AssistantUserName-AccessRights FullAccess-AutoMapping $false
* Onde:
OwnerMailboxName: é o nome ou endereço de e-mail da caixa de correio do proprietário. AssistantUserName: é o nome ou endereço de e-mail do assistente que terá direitos totais de acesso na caixa de correio do proprietário, com o mapeamento automático do Outlook desabilitado.
Por exemplo: se você deseja conceder permissões ao usuário”[email protected]”na caixa de correio de seu gerente”[email protected]”, mas com o mapeamento automático desativado, emita o seguinte comando:
Add-MailboxPermission-Identity [email protected] [email protected] FullAccess-AutoMapping $false
4. Após executar o comando acima, você deverá receber uma tela semelhante à abaixo:
5. Desconecte-se do Exchange Online e prossiga para a próxima etapa.
Etapa 2. Adicionar a conta de e-mail do proprietário no Outlook.
1. Reinicie o Outlook no computador do assistente e verifique se a caixa de correio do proprietário não está mais mapeada automaticamente (foi removida do painel de pastas do Outlook).*
* Observação: para que isso aconteça, talvez seja necessário aguardar um pouco ou reiniciar o computador.
2. Depois de verificar se a caixa de correio do proprietário (gerente) não aparece mais no Microsoft Outlook, abra as Configurações da conta e adicione o endereço de e-mail do proprietário como uma conta adicional no Outlook.
3. Reinicie o Outlook e pronto! A partir de agora, quando o assistente optar por enviar um e-mail usando a caixa de correio do proprietário, o e-mail será automaticamente armazenado na pasta”Itens enviados”da caixa de correio do proprietário.
É isso aí! Qual método funcionou para você?
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