O Copilot Checkout permite que os usuários pesquisem e concluam compras sem sair do chatbot. A Microsoft está usando Agentic AI para automatizar todo o processo de checkout. PayPal, Stripe e Shopify são os primeiros parceiros a oferecer suporte ao recurso. A Microsoft posiciona o Copilot Checkout como um concorrente direto das ferramentas de comércio ChatGPT e Google AI.
A Microsoft está lançando o Copilot Checkout, um novo recurso na experiência do chatbot que permite concluir uma compra permitindo que a IA administre suas informações pessoais e financeiras.
O software anunciou recentemente sua parceria com o PayPal no lado da transação do Copilot Checkout, e isso é um grande negócio para a Microsoft porque está usando a Agentic AI para potencializar a experiência, competindo com o ChatGPT Instant Checkout e recursos Agentic Checkout do Google.
Agentic Tecnologia de IA que permite que a IA conclua uma série de etapas em seu nome, que muitos agora descrevem como o futuro dos serviços de comércio.
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Por exemplo, até agora, usar o Copilot significava pesquisar um produto e depois acessar o site do comerciante para adicioná-lo ao carrinho e concluir a compra. Com o Copilot Checkout, todo o processo fica em um só lugar. Você pesquisa o produto, clica em comprar agora e a compra é concluída sem sequer carregar o site do comerciante.
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De acordo com os dados de pesquisa, a jornada que os usuários fizeram com o Copilot resultou em 53% mais compras em meia hora de interação com o chatbot em comparação com usuários que não usaram o Copilot. Além disso, os dados também sugerem que os usuários têm 194% mais probabilidade de fazer uma compra ao usar o chatbot.
O Copilot Check out está atualmente disponível nos Estados Unidos através do site Copilot.com com PayPal, Stripe e Shopify como parceiros iniciais. Os vendedores que usam PayPal e Shopify precisam concluir um processo de inscrição para usar o recurso, enquanto os comerciantes do Shopify podem começar a usar o Copilot Checkout imediatamente.
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No futuro, a Microsoft também planeja levar o Copilot Checkout para Microsoft Edge, Bing, MSN e muito mais.
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Além disso, a empresa está lançando Brand Agents, um novo Solução de agente de IA para empresas com presença online. O agente pode atender os clientes ao longo de sua jornada de compra no site, fornecendo informações relevantes sobre o produto e muito mais, semelhante às caixas de bate-papo que estamos acostumados a ver em muitos sites (que, infelizmente, não são muito úteis).
O que você acha desse recurso de IA? Você confiaria nele? Deixe-me saber nos comentários abaixo.
