Unroll Me promete limpar sua caixa de entrada de e-mail, ajudando você a cancelar a assinatura de boletins informativos e agrupar suas assinaturas em um único e-mail diário. Superficialmente, parece ideal se você recebe dezenas de e-mails de marketing todos os dias. A verdadeira pergunta que muitos usuários fazem agora é simples e importante: O Unroll Me é seguro para uso em sua privacidade?
O Unroll Me faz o que anuncia em termos de limpeza de e-mail, mas seu modelo de negócios e práticas de dados levantam sérias preocupações. Esta análise explica como o Unroll Me funciona, como ele usa os dados da sua caixa de entrada, o que aconteceu na controvérsia anterior sobre privacidade, o que mudou desde então e quais alternativas amigáveis à privacidade você deve considerar.
O que é o Unroll Me e como funciona
Unroll Me é um serviço de gerenciamento de e-mail que se conecta à sua caixa de entrada, verifica suas mensagens em busca de e-mails de assinatura e permite cancelar a assinatura de listas de e-mail com apenas alguns cliques. Ele também oferece um recurso de rollup que combina assinaturas selecionadas em um único resumo diário, mantendo sua caixa de entrada principal mais limpa. desses recursos, o Unroll Me precisa de amplo acesso à sua conta de e-mail. Ao se inscrever, você normalmente concede permissão para ler mensagens em serviços de e-mail compatíveis, como Gmail, Outlook, Yahoo ou iCloud. Esse acesso permite que o Unroll Me detecte boletins informativos, cancele a assinatura em seu nome e direcione e-mails selecionados para o resumo do Rollup.
Do ponto de vista da conveniência, o Unroll Me funciona bem e pode remover um grande volume de lixo eletrônico em poucos minutos. A preocupação surge quando você considera como a empresa usa os dados que coleta dessas mesmas mensagens.
How Unroll Me Makes Money
Quando uma poderosa ferramenta de caixa de entrada não cobra nada, você deve sempre perguntar como ela paga suas contas. Nesse caso, o Unroll Me deixou claro que os dados, e não as assinaturas, financiam o produto.
O Unroll Me pertence à Rakuten Intelligence, uma empresa que analisa o comércio eletrônico e o comportamento do consumidor. Para gerar essa análise, a Rakuten precisa de grandes quantidades de dados de compras, viagens e assinaturas de caixas de entrada reais. Quando você se inscreve, o Unroll Me pode verificar determinados e-mails transacionais e enviar dados anônimos ou agregados à Rakuten Intelligence para pesquisa de mercado.
De acordo com suas declarações de privacidade, o Unroll Me se concentra em mensagens comerciais, como recibos, confirmações de pedidos, avisos de envio, reservas de viagens e e-mails de assinatura. Afirma que os e-mails pessoais são ignorados e que as informações de identificação são removidas antes da análise. Mesmo com esses limites, esse modelo ainda significa que os dados da sua caixa de entrada ajudam a impulsionar análises comerciais de terceiros.
A controvérsia sobre privacidade de 2017 explicada
O debate sobre se Unroll Me é seguro para uso se intensificou após um incidente de alto perfil em 2017. Relatórios revelaram que a empresa havia vendido dados anonimizados sobre recibos de viagens de usuários. caixas de entrada para o Uber para que o Uber pudesse estudar com que frequência os clientes usavam seu concorrente Lyft. Muitos usuários sentiram que esse compartilhamento de dados não foi claramente divulgado ou compreendido.
Como resultado, o Unroll Me enfrentou consequências legais e de reputação. A empresa chegou a um acordo sobre marketing enganoso e concordou em ser mais transparente sobre suas práticas de coleta e revenda de dados. Este evento ainda aparece em muitas discussões sobre privacidade e explica por que os especialistas em segurança e as comunidades de privacidade tratam o Unroll Me com cautela.
Desde então, o Unroll Me atualizou sua política de privacidade, esclareceu quais dados coleta e destacou seus controles de segurança. No entanto, o modelo de negócios principal que depende da mineração de dados da caixa de entrada para inteligência de mercado permanece em vigor no momento em que este artigo foi escrito.
Quais dados o Unroll Me coleta hoje
Se você ainda se pergunta se o Unroll Me é seguro para uso em sua forma atual, você precisa entender o escopo da coleta de dados. Com base em suas políticas e análises independentes, o serviço geralmente procura:
Assinaturas de boletins informativos e de marketing. Compre recibos em lojas online. Reservas de viagens e confirmações de reservas. Confirmações de envio e entrega. Outros e-mails comerciais ou transacionais que revelam hábitos de consumo.
Unroll Me afirma que anonimiza e agrega essas informações antes de usá-las nos relatórios da Rakuten Intelligence. Nomes e identificadores pessoais diretos devem ser removidos. Mesmo assim, o serviço ainda cria uma imagem detalhada de onde você compra, o que você compra e quais serviços você usa, e compartilha essa visão com marcas e analistas.
Para muitos usuários preocupados com a privacidade, esse nível de verificação da caixa de entrada vai muito além do que parece necessário para uma simples ferramenta de cancelamento de assinatura.
O Unroll Me é seguro, mas não privado
Há uma diferença importante entre segurança e privacidade. Do ponto de vista técnico de segurança, o Unroll Me afirma usar criptografia, controles de acesso e auditorias regulares de segurança. O serviço não é conhecido por instalar malware, sequestrar contas ou roubar senhas. Nesse sentido limitado, você pode dizer que o uso do aplicativo provavelmente não infectará seu dispositivo.
No entanto, quando os usuários perguntam se o uso do Unroll Me é seguro, eles geralmente se preocupam mais com a privacidade do que apenas com a segurança básica. A principal desvantagem aqui é que você concede permissão contínua a um serviço terceirizado para verificar sua caixa de entrada e extrair dados comerciais em troca de uma ferramenta gratuita de limpeza de e-mail. Se você lida com comunicações de trabalho confidenciais, dados de clientes ou contratos confidenciais em seu e-mail, essa compensação pode parecer inaceitável.
Se você simplesmente deseja menos boletins informativos e não se importa que seus padrões de compras sejam usados para análises de marketing, você pode decidir que o serviço é bom o suficiente para suas necessidades. Se você preferir um controle estrito sobre quem vê o conteúdo da sua caixa de entrada, então o Unroll Me pode não valer a pena.
Quando usar o Unroll Me é uma má ideia
Existem situações específicas em que você deve evitar totalmente o Unroll Me ou serviços similares, mesmo que a conveniência seja atraente. Nesses casos, os riscos de privacidade podem afetar mais do que apenas sua própria conta.
Evite o Unroll Me se alguma das seguintes situações se aplicar:
Você usa essa caixa de entrada para trabalhar nas áreas de saúde, finanças, direito ou outros setores regulamentados. Sua caixa de correio contém informações confidenciais de clientes, documentos legais ou acordos de não divulgação. Você gerencia caixas de entrada compartilhadas de uma equipe, empresa ou organização. Você lida com segredos comerciais, roteiros internos ou informações não divulgadas de produtos. Você está particularmente preocupado com mineração de dados, rastreamento de comportamento ou criação de perfil.
Nestes contextos, a resposta é muito clara. Você não deve permitir que uma empresa de análise de marketing verifique seu e-mail profissional ou confidencial, mesmo que isso prometa anonimato e controles de segurança.
Como reduzir o risco se você ainda usar o Unroll Me
Se você decidir usar o Unroll Me de qualquer maneira, trate-o como uma ferramenta para uma caixa de entrada limitada e não crítica, em vez de sua conta principal. Você pode diminuir sua exposição seguindo algumas precauções simples.
Use estas diretrizes se insistir em experimentar o serviço:
Crie um endereço de e-mail separado para marketing e boletins informativos e use o Unroll Me somente nessa conta. Mova contas profissionais e pessoais importantes para um e-mail diferente que você nunca conecta ao Unroll Me. Revise a política de privacidade atual do Unroll Me antes de conceder acesso e fique atento a quaisquer atualizações. Limite quanto tempo você mantém o aplicativo conectado; limpe e revogue seu acesso nas configurações da sua conta de e-mail. Audite regularmente o acesso a aplicativos de terceiros no Gmail, Outlook ou outros provedores para remover serviços que você não usa mais.
Mesmo com essas proteções, um usuário focado na privacidade geralmente preferirá alternativas que não monetizem os dados da caixa de entrada. É por isso que muitas pessoas que procuram o Unroll Me estão rapidamente migrando para ferramentas de limpeza de e-mail que priorizam a privacidade.
Alternativas para o Unroll Me que favorecem a privacidade
Se você gosta do conceito de cancelamento de assinatura em massa, mas não gosta do modelo de compartilhamento de dados, vários serviços e abordagens oferecem um melhor equilíbrio entre conveniência e privacidade. Ao avaliar alternativas, sempre verifique como cada serviço lida com suas mensagens e se vende seus dados.
Aqui estão opções comuns frequentemente recomendadas:
E-mail limpo: um serviço pago que se concentra na privacidade, ferramentas de cancelamento de assinatura em massa e filtros inteligentes para boletins informativos, atualizações sociais e promoções. Afirma que não vende nem lê dados de usuários para clientes de marketing. Leave Me Alone: uma ferramenta de gerenciamento de assinatura que prioriza a privacidade e cobra por cancelamento de assinatura ou por meio de créditos, em vez de monetizar os dados da caixa de entrada. Ele se concentra na transparência e na retenção mínima de dados. Cleanfox: uma ferramenta que ajuda a remover boletins informativos antigos e reduzir a confusão na caixa de entrada. Ele lê boletins informativos para identificar os remetentes, mas se concentra em estatísticas anônimas e oferece um ângulo de marketing ecologicamente correto. SaneBox: um serviço de gerenciamento de caixa de entrada que usa IA para classificar mensagens em pastas. É frequentemente usado por usuários empresariais que desejam uma melhor filtragem sem vender dados aos anunciantes. Cancelamento manual de assinatura: o método mais lento, porém mais privado, é usar manualmente os links “Cancelar assinatura” integrados em clientes de e-mail. Requer mais tempo, mas mantém seus dados com seu provedor, em vez de com empresas de análise terceirizadas.
Para a maioria dos usuários que se preocupam com a privacidade, uma combinação de cancelamentos manuais e um serviço focado na privacidade, como Clean Email ou Leave Me Alone, será mais seguro do que conceder acesso total ao Unroll Me.
Como remover o acesso Unroll Me do seu e-mail
Se você usou o Unroll Me anteriormente e agora deseja revogar seu acesso, remova as permissões do seu provedor de e-mail e da própria conta Unroll Me. Isso ajuda a garantir que o aplicativo não possa mais verificar novas mensagens daqui para frente.
As etapas típicas para desconectar o Unroll Me de uma conta do Google são assim:
Abra as configurações da sua Conta do Google em um navegador da web. Vá para a seção Segurança e role para encontrar Acesso de terceiros ou Aplicativos de terceiros com acesso à conta. Localize a entrada Unroll Me na lista de aplicativos conectados. Selecione Unroll Me e escolha a opção Remover Acesso ou Revogar Acesso. Visite o site ou aplicativo Unroll Me, faça login e procure as configurações da conta ou caixa de correio. Exclua sua conta Unroll Me ou remova sua caixa de correio do serviço para interromper o processamento adicional.
Outros provedores de e-mail oferecem páginas semelhantes de acesso de terceiros, onde você pode revogar permissões. Depois de desconectar o Unroll Me, ele não receberá mais novos dados de mensagens, embora qualquer informação coletada anteriormente ainda possa aparecer em análises agregadas.
Então, o Unroll Me é seguro para uso
A resposta curta depende do que você entende por seguro. Se você se preocupa apenas com malware ou comprometimento imediato da conta, o Unroll Me não é conhecido por esse tipo de comportamento. Você pode instalar o aplicativo e seu computador provavelmente permanecerá tecnicamente seguro.
No entanto, se sua principal preocupação for a privacidade do e-mail e o controle sobre seus dados, torna-se “não, na verdade não”. O serviço depende da digitalização do conteúdo da caixa de entrada e da alimentação de dados comerciais nas análises da Rakuten Intelligence. Mesmo com o anonimato, você abre mão de informações significativas sobre seus hábitos de compra e assinatura em troca de uma ferramenta gratuita.
Para usuários preocupados com a privacidade, profissionais que lidam com informações confidenciais ou qualquer pessoa que não se sinta confortável com a mineração de dados, uma alternativa que prioriza a privacidade ou um processo de cancelamento manual de assinatura é o melhor caminho. Se você ainda usa o Unroll Me, mantenha-o longe de suas caixas de entrada mais importantes, limite seu acesso e revise regularmente seus aplicativos conectados.
No final das contas, a limpeza da caixa de entrada é útil, mas sua privacidade não deve ser o preço. Agora que você entende como o Unroll Me funciona e o que ele faz com seus dados, você pode decidir se vale a pena compensar pela conveniência ou se uma abordagem mais privada é mais adequada para você.
