O Chase facilita o acesso, a visualização e o download de seus extratos bancários diretamente do site ou aplicativo móvel. Se você precisa de uma cópia em PDF para seus registros ou deseja exportar dados para orçamento, o processo leva apenas alguns cliques. Nas seções a seguir deste guia, mostraremos como baixar, exportar e proteger seus extratos bancários.
1) Baixe extratos do Chase
Usando o site
Acesse o site oficial do Chase e faça login com seu nome de usuário e senha. Certifique-se de estar em uma rede privada e segura antes de inserir suas credenciais. Após fazer login, selecione sua conta e clique em Extratos e Documentos no menu de navegação.
Agora, escolha o tipo de conta-corrente, poupança ou cartão de crédito. Você verá uma lista de extratos disponíveis por mês e ano. Por fim, selecione o mês desejado e clique em Baixar, e o arquivo será salvo em seu computador como um PDF, geralmente nomeado com a conta e a data.
Usando o Chase mobile app
Abra o aplicativo em seu telefone, faça login em sua conta e toque na foto do seu perfil ou no ícone do menu. Agora vá para Perfil e configurações. Em Configurações da conta, escolha Extratos sem papel para visualizar os arquivos disponíveis. Se você ainda não deixou de usar o papel, toque na opção Ver extratos.
A partir daqui, toque no extrato desejado e selecione o ícone Compartilhar ou Baixar. Você pode salvar o arquivo diretamente em seu telefone ou enviá-lo para um endereço de e-mail para segurança.
2) Exportar transações para CSV ou Excel
Se você gerencia seu orçamento usando planilhas, o Chase permite exportar transações recentes em formatos como CSV ou QFX para uso em Excel, Planilhas Google ou software de contabilidade.
Para fazer isso, acesse a página da sua conta, clique em Mais e selecione Baixar atividade da conta. Em seguida, escolha o intervalo de datas e o tipo de arquivo preferido e clique em Download na próxima página. Agora, abra o arquivo baixado no Excel ou no Planilhas Google para revisar ou organizar seus dados.
3) Recuperação de extratos antigos ou arquivados
O Chase armazena até sete anos de extratos on-line, para que você possa recuperar facilmente registros de impostos ou auditorias. Para acessar esses extratos antigos, vá para a seção Extratos e Documentos, use o menu suspenso para escolher um ano anterior. Baixe o arquivo da mesma forma que faria com um extrato recente.
Se o documento que você precisa não estiver listado, entre em contato com o Chase por meio do centro de mensagens seguras ou ligue para o suporte ao cliente para solicitar uma cópia.
4) Solução de problemas de download do extrato
Se o botão de download estiver faltando ou um extrato não abrir, o problema geralmente está relacionado ao navegador ou ao aplicativo.
Mude para um navegador diferente ou faça download por meio do aplicativo móvel. Algumas extensões podem bloquear downloads de arquivos na área de trabalho. Dados de cache antigos podem causar problemas de exibição. Limpe o cache e os cookies do navegador, recarregue o site do Chase e faça login novamente. Se o problema persistir, use o chat do aplicativo ou ligue para o suporte para obter assistência direta. Eles podem reenviar extratos ou verificar as configurações da conta.
Dicas para manter seus extratos baixados seguros
Salve os extratos em pastas protegidas por senha ou em unidades criptografadas para maior segurança. Baixe extratos apenas em uma rede segura para evitar acesso não autorizado. Evite totalmente o WiFi público. Mantenha uma cópia em uma conta confiável na nuvem ou em uma unidade externa criptografada para evitar perda de dados.
Perguntas frequentes
Quantos anos de extratos estão disponíveis? O Chase fornece até sete anos de histórico de extratos on-line.
Posso baixar extratos de cheques e de cartão de crédito separadamente? Sim, cada conta tem seus próprios extratos em Extratos e Documentos.
Por que meu extrato não está sendo exibido? Ele ainda pode estar sendo processado. Verifique após o ciclo de faturamento ou entre em contato com o suporte.
Posso imprimir extratos do aplicativo? Você pode baixar o PDF para o seu dispositivo e imprimir usando o aplicativo de sua preferência.
Qual formato é melhor para impostos? Os arquivos PDF são ideais para manutenção de registros. CSV funciona melhor para análise de planilhas.
Resumo
Faça login no Chase on-line ou por meio do aplicativo móvel. Vá para Extratos e Documentos e selecione sua conta. Escolha o período do extrato e clique em Baixar. Para planilhas, use a opção Fazer download da atividade da conta. Armazene os arquivos baixados com segurança em pastas criptografadas ou backups na nuvem.
Conclusão
O download dos extratos bancários do Chase é rápido e seguro ao usar a plataforma oficial online ou móvel. Se você precisa de PDFs para impostos ou planilhas para orçamento, seguir estas etapas garante que você possa acessar seus registros financeiros a qualquer momento, mantendo seus dados seguros.
