A Microsoft anunciou o lançamento de duas atualizações fora de banda para corrigir problemas relatados por usuários com dispositivos ARM. Para recapitular, a empresa de Redmond lançou algumas atualizações em Patch Tuesday na semana passada.
Esses foram o KB5014699 para Windows 10 e o KB5014697 para Windows 11. Embora os patches tenham corrigido alguns problemas, eles também introduziram alguns novos problemas.
Uma das principais reclamações da comunidade foi que os dispositivos com um chipset baseado em ARM não pôde fazer login em vários serviços da Microsoft. Demorou alguns dias para a Microsoft reconhecer o bug. E quase uma semana desde que os erros de login surgiram, a empresa finalmente forneceu uma solução para eles lançando o KB5016138 (para Windows 11) e o KB5016139 (para Windows 10).
KB5016138 e KB5016139 lançados. atualizações de banda lançadas
De acordo com o notas de versão que foram publicadas no portal de suporte, o bug estava impedindo que os usuários entrassem no Azure Active Directory (AAD) e nos aplicativos e serviços que usam AAD. Isso inclui conexões VPN, embora a empresa tenha alertado que os serviços do Microsoft 365, como Microsoft Teams, Outlook e OneDrive, também podem ser afetados pelo problema. Isso explicaria por que a Microsoft teve que recorrer a uma medida de emergência para corrigir o problema, já que essas ferramentas são implantadas para usuários corporativos.
Os clientes afetados pelos problemas de entrada foram:
Windows 11 versão 21H2 Windows 10 versão 21H2 Windows 10 versão 21H1 Windows 10, versão 20H2
Se você estava enfrentando esses problemas de login em seu sistema ARM, o patch lançado hoje resolverá isso. As atualizações KB5016138 e KB5016139 serão baixadas e instaladas automaticamente nos computadores afetados. É um patch cumulativo que aumenta o número da versão do firmware de 22000.739 para 22000.740.
Se você não vir o patch em seu Windows Update ou na página Update History, você pode tentar verificar manualmente, ou você pode baixar as atualizações diretamente do Catálogo de Atualizações e instalá-las em seu computador. Baixe KB5016138 para Windows 11 (cerca de 384 MB para download) ou o KB5016139 para Windows 10) que tem cerca de 706 MB para download. Observe que esta atualização fora de banda está disponível apenas para dispositivos Windows com processador ARM (não para dispositivos x86 ou x64).
Caso você ainda não consiga acessar os serviços do Microsoft 365, você pode querer experimentar as versões web do OneDrive, Outlook e Teams. Esta foi a solução original sugerida pela Microsoft antes do lançamento do patch.
Problemas conhecidos
Embora seja bom ver que um problema importante foi corrigido , ele não se concentra em outros erros. Existem 2 problemas conhecidos nesta atualização. Os usuários reclamaram que a atualização da semana passada para o Windows 10 e 11 quebrou sua conexão com a Internet, principalmente o ponto de acesso Wi-Fi. A atualização fora de banda que a Microsoft lançou não corrige esse problema.
O outro problema é que alguns programas que dependem do.NET Framework 3.5 podem ter problemas ou não abrir. Isso inclui componentes opcionais, como Windows Communication Foundation (WCF) e Windows Workflow (WWF). Como solução alternativa, a empresa aconselhou os usuários a reativar o.NET Framework 3.5 e o Windows Communication Foundation nos Recursos do Windows. Você pode fazer isso navegando até Configurações > Aplicativos > Recursos opcionais > Mais recursos do Windows.
Seu computador baseado em ARM foi afetado por esse problema? A instalação desta atualização resolveu o problema?
Resumo
Nome do artigo
Microsoft lança atualizações fora de banda KB5016138 e KB5016139 para corrigir problemas de login em dispositivos ARM
Descrição
Está com problemas para entrar nos serviços do Microsoft 365 em seu computador baseado em ARM? As atualizações fora de banda KB5016138 e KB5016139 resolverão o problema.
Autor
Ashwin
Editor
All Things Windows Technology Notícias
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