A Chegg anunciou uma grande reestruturação na segunda-feira, cortando 45% de sua força de trabalho, ou 388 funcionários, e trazendo de volta Dan Rosensweig como seu executivo-chefe.
A decisão veio após uma revisão abrangente em que a Chegg optou por permanecer uma empresa pública independente em vez de ser vendida, como anunciado em um comunicado à imprensa.
Chegg culpa as “novas realidades da IA” e reduziu o tráfego do Google por seu declínio significativo na receita. A empresa irá agora dinamizar a sua estratégia para se concentrar no mercado de qualificação profissional para encontrar um novo crescimento. Os investidores reagiram positivamente ao plano, com as ações da empresa subindo nas negociações após o expediente. Face
Em um movimento para recuperar a confiança dos investidores, a Chegg está implementando uma profunda redefinição operacional.
A empresa confirmou a redução de 388 cargos globalmente, uma medida que segue um corte anterior de 22% na força de trabalho em maio de 2025. Após uma revisão estratégica de um ano com seu consultor Goldman Sachs, o conselho decidiu por unanimidade que permanecer uma empresa pública independente oferecia o melhor caminho para maximizar o valor para os acionistas.
Liderar este novo capítulo é um rosto familiar. Dan Rosensweig, que liderou a empresa como CEO por 14 anos até junho de 2024, está retornando ao cargo, com efeito imediato.
Seu novo pacote de remuneração, com um salário base de US$ 850.000 e até 5,5 milhões de ações vinculadas a ambiciosos obstáculos no preço das ações, foi projetado para alinhar seus incentivos diretamente com a recuperação dos acionistas.
“Ao retornar à função de CEO, estou confiante de que Chegg terá um futuro brilhante e espero ansioso para explorar todos os caminhos para impulsionar o crescimento e aumentar o valor para os acionistas”, disse ele.
Nathan Schultz, que ocupou o cargo de CEO por um breve período, fará a transição para uma função de consultor executivo do CEO e do Conselho de Administração.
Em um comunicado, Schultz refletiu sobre sua gestão, dizendo: “Liderar a Chegg tem sido um privilégio. Ao longo dos meus 18 anos na empresa, ajudamos milhões de estudantes learn and had a meaningful impact on their lives.”
The Twin Threats of AI and Search
Once a Wall Street darling of the pandemic-era remote learning boom, Chegg has seen its fortunes dramatically reverse.
Its market capitalization plummeted from a peak of nearly $14.7 billion in 2021 to roughly $156 million today, um colapso que alguns analistas consideram um conto de advertência sobre a interrupção da IA. A liderança da empresa aponta dois principais culpados por esse declínio.
Enfrentando uma ameaça existencial de duas frentes, a empresa declarou:”As novas realidades da IA e a redução do tráfego do Google para os editores de conteúdo levaram a um declínio significativo no tráfego e na receita da Chegg.”
O impacto da IA generativa em seu negócio principal de ajuda com o dever de casa não é uma preocupação nova.
Já no passado. Em maio de 2023, Rosensweig, então CEO, emitiu um forte alerta sobre a tecnologia florescente. Ele declarou na época:”O ChatGPT é uma grande ameaça aos negócios da Chegg. Estamos vendo uma queda significativa nas inscrições de novos alunos e acreditamos que o ChatGPT é a principal razão para isso.”
Essa vulnerabilidade ficou evidente para os analistas financeiros, que observou sinais de socorro pré-existentes, como um Altman Z-Score, indicando um risco de problemas financeiros mesmo antes de toda a força da onda de IA atingir.
Agravando o problema está o relacionamento de Chegg com o Google. A empresa de educação ajuizou uma ação judicial contra o gigante das buscas em fevereiro de 2025, alegando que os resumos de pesquisa baseados em IA do Google estavam usando ilegalmente seu conteúdo e desviando tráfego valioso de usuários.
No documento, Chegg argumentou: “O Google força empresas como a Chegg a fornecer nosso conteúdo proprietário para serem incluídos na função de pesquisa do Google.”
As dificuldades da empresa foram ainda mais destacadas em abril de 2025, quando recebeu um aviso de fechamento de capital da Bolsa de Valores de Nova York depois que o preço de suas ações caiu abaixo do mínimo de US$ 1 por um período prolongado. período.
Pivotando para sobreviver: o futuro na qualificação profissional
Com seu modelo tradicional de apoio acadêmico sob cerco, Chegg está fazendo um pivô decisivo em direção ao setor de desenvolvimento profissional.
A empresa anunciou que agora se concentrará no lucrativo “mercado de qualificação de mais de US$ 40 bilhões”.
Esta nova estratégia se baseará na já existente. ativos, incluindo a plataforma de aprendizagem de idiomas Busuu e outros cursos de qualificação profissional. No entanto, esse pivô coloca a Chegg em uma nova arena competitiva contra players estabelecidos como Coursera e Udemy.
Chegg projeta que essas empresas focadas em qualificação gerarão aproximadamente US$ 70 milhões em receitas em 2025 e alcançarão um crescimento de dois dígitos no ano seguinte.
A reestruturação foi projetada para liberar capital para este novo empreendimento. According to the official announcement, the layoffs will materially reduce 2026 non-GAAP expenses by approximately entre US$ 100 milhões e US$ 110 milhões, embora a empresa incorra em indenizações de US$ 15 milhões a US$ 19 milhões.
Uma corrida armamentista em todo o setor para a sala de aula
Os desafios de Chegg são resultado direto de uma corrida armamentista em todo o setor entre os principais players de tecnologia para dominar o cenário educacional de IA.
Enquanto Chegg lutava, seus concorrentes estavam lançando agressivamente ferramentas voltadas diretamente para sua base de usuários de estudantes, alterando fundamentalmente o mercado.
A OpenAI lançou um “modo de estudo” para o ChatGPT, transformando seu chatbot em um tutor socrático que orienta os alunos através de problemas em vez de apenas resolvê-los.
Para não ficar atrás, o Google lançou o “Aprendizagem Guiada” para seu Gemini AI, uma ferramenta multimodal alimentada por seus modelos especializados LearnLM que usa vídeos e testes para ajudar na compreensão.
A Anthropic também entrou na briga, lançando “Modos de aprendizagem” para sua IA Claude, projetados para promover a “descoberta guiada” e evitar a aprendizagem passiva com a qual os próprios alunos se preocupam.
Essas ferramentas sofisticadas, muitas vezes oferecidas gratuitamente ou agrupadas em pacotes de software universitário existentes, corroeram sistematicamente a proposta de valor da ajuda de lição de casa baseada em assinatura da Chegg, criando um ambiente insustentável. ambiente competitivo para a empresa legada de EdTech.
