Meta pressiona os usuários da UE a”pagar ou consentir”, provocando ações judiciais do consumidor na Europa

Meta está empurrando agressivamente os usuários europeus do Facebook e Instagram em seu controverso modelo de assinatura, usando pop-ups persistentes que exigem que eles paguem uma taxa mensal ou consentimento para rastreamento abrangente de anúncios. Grupos de proteção ao consumidor, incluindo a verbraucherzentrale nrw da Alemanha, tenham confrontado repetidamente com a escolha em períodos como novembro de 2024 e novamente em julho de 2025 .

Os críticos argumentam que essa pressão sustentada é uma tática deliberada projetada para usar a resistência, criando um ambiente de alta pressão quando o consentimento genuíno e livre é impossível. A frequência e o enquadramento da escolha são vistos como um método para levar os usuários para a opção”GRÁTIS”, que continua sendo o modelo de rastreamento de dados mais lucrativo da empresa.

A escolha em si também foi um alvo em movimento, aumentando a confusão do usuário. A assinatura foi lançada inicialmente a um preço mais alto antes que a Meta o reduzisse para € 5,99 por mês na Web e 7,99 € no aplicativo após o escrutínio regulatório. A meta justifica a diferença de preço, afirmando que passa as taxas cobradas pelas lojas de aplicativos da Apple e do Google. Essa estrutura complexa de preços complexa e em evolução complica ainda mais a decisão, transformando o que é apresentado como uma escolha simples em um cálculo oneroso para os usuários. O verbraucherzentrale nrw alerta que o pagamento da taxa mensal não impede a meta da colheita de dados do usuário; Isso apenas impede que dados específicos sejam usados para mostrar a você personalizado. Essa distinção é central para os desafios legais que estão sendo montados contra a empresa.

De acordo com os vigilantes do consumidor, a coleta de dados da Meta permanece vasta mesmo para pagar assinantes. A empresa continua a rastrear o comportamento do usuário em seus aplicativos, registrar quais sites os usuários visitam fora da plataforma e monitorar quais outros aplicativos eles instalaram e usam. escopo. Em sua explicação oficial, a empresa esclarece que”embora a assinatura esteja ativa, as informações do usuário não serão usadas para publicidade”. Isso cria uma lacuna significativa entre a provável expectativa de um usuário de comprar ampla privacidade e a realidade de simplesmente remover anúncios. É essa discrepância que forma a base legal para argumentos de que a Meta não está obtendo o consentimento livre, específico e informado exigido pelo GDPR da Europa. A salvo inicial foi disparada na Alemanha, onde o . O argumento central deles é que o modelo de”pagamento ou consentimento”viola fundamentalmente os princípios do GDPR (ou DSGVO na lei alemã), porque o consentimento obtido sob tais condições de alta pressão não pode ser considerado livremente, específico ou informado. Em julho de 2025, uma poderosa coalizão de grupos de consumidores, liderada pela Organização Europeia de Consumidores (BEUC) e pelo renomado grupo de defesa de privacidade Noyb (“Nenhuma da sua empresa”),