Os teclados sem fio permitem superar os limites de flexibilidade dos teclados com fio tradicionais. Você não precisa se preocupar em gerenciar os fios ou ficar perto do computador para acessar a funcionalidade do teclado.
Embora convenientes por alguns motivos, os teclados sem fio são propensos a problemas de conectividade e semelhantes. A solução de problemas de conexão e driver será a melhor maneira de resolver o problema do teclado sem fio da Dell que não está funcionando.
Assim, detalhamos as etapas para as correções e adicionamos mais neste artigo.
Como consertar o teclado sem fio da Dell?
Os teclados podem não funcionar conforme desejado se as chaves forem remapeadas. Mas, se o teclado não estiver respondendo, você deve garantir uma boa conexão entre o computador e o teclado. E como é um teclado sem fio, verifique se o módulo transceptor USB sem fio está conectado corretamente ou não. Além disso, verifique o defeito nas portas conectando qualquer outro dispositivo USB.
Ou verifique a conexão Bluetooth adequada com um laptop se for um teclado Bluetooth sem fio. Você também deve verificar o status da bateria do seu teclado.
Além disso, você pode tentar as soluções abaixo mencionadas para corrigir os problemas com o teclado sem fio:
Ciclo de energia
Ciclagem de energia é o processo de drenando cargas elétricas do capacitor do seu computador. Isso ajudará os dispositivos e a placa-mãe a reinicializar com suas configurações padrão. Além disso, o ciclo de energia se beneficiará ao interromper todos os loops de bloqueio de rotação temporários no sistema operacional.
Primeiro, desconecte todos os dispositivos periféricos conectados à placa-mãe, especialmente o módulo transceptor USB sem fio para o teclado. Em seguida, feche o computador e desconecte o cabo da fonte de alimentação. Além disso, retire a bateria se for um laptop. Agora, pressione e segure o botão liga/desliga por 15 a 20 segundos.
Depois disso, você pode conectar seu PC à fonte de alimentação. Não se esqueça da bateria do laptop. Ligue-o e tente usar o teclado sem fio.
Solucionador de problemas do Windows
O Windows, o sistema operacional, lida com tarefas gerais no computador. Ele também fornece aos usuários várias ferramentas de diagnóstico para solucionar erros. Você pode acessar o Solucionador de problemas de hardware e som do Windows para teclado no Painel de controle. Prossiga com os seguintes passos:
Clique no ícone de pesquisa do Windows. Digite o Painel de controle usando o teclado virtual de toque e Enter.
Selecione Ícones pequenos em Visualizar por:Vá para Solução de problemas.
Clique em Hardware e som. Escolha Teclado e depois Próximo na caixa de diálogo.
Siga as instruções na tela se algum erro for detectado.
Atualizar driver do teclado
Drivers desatualizados podem causar mau funcionamento dos teclados. Geralmente, o próprio Windows consegue detectar atualizações para drivers e instalá-los. Mas, às vezes, eles podem exigir uma iniciativa manual.
Siga as etapas fornecidas para atualizar o driver do teclado e corrigir o problema:
Clique no menu Iniciar. Digite Gerenciador de dispositivos no campo de pesquisa usando o teclado de toque. Clique duas vezes nele para abrir o Gerenciador de dispositivos. Expanda a lista suspensa Teclados. Clique com o botão direito do mouse no teclado da Dell e escolha Atualizar driver.
Clique em Pesquisar drivers automaticamente.
O Windows detectará o teclado dri ver atualizá-lo e instalá-lo.
Observação: também pode ser necessário atualizar os drivers Bluetooth e wifi se você conectou o teclado Bluetooth/wifi ao seu laptop.
Reinstale o driver
Se a atualização não funcionar para você, é provável que os arquivos de driver existentes estejam corrompidos. Melhor tentar reinstalar o driver e verificar se o problema desapareceu.
Siga as etapas mencionadas abaixo para reinstalar o driver do teclado:
Abra o Gerenciador de dispositivos como acima e expanda Teclados.Clique com o botão direito do mouse no teclado da Dell e selecione Desinstalar dispositivo. Clique no botão Desinstalar e espere até que o driver desapareça.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Teclados e escolha Procurar alterações de hardware.
Ele deve instalar automaticamente o driver para você, mas se não, reinicie o computador uma vez e tente estas etapas novamente.
Corrigir via SupportAssist
A Dell também tem seu próprio aplicativo para fins de solução de problemas, ou seja, SupportAssist. A maioria dos PCs Dell vem com o aplicativo SupportAssist pré-instalado. Mas se o seu não tiver, faça o download e instale-o seguindo as instruções na tela. Instale-o em um local de fácil acesso ou defina um ícone na área de trabalho para ele marcando uma caixa durante a instalação.
Agora siga as etapas fornecidas para inspecionar e resolver erros de teclado:
Clique duas vezes no arquivo.exe ou no ícone da área de trabalho e abra-o. Navegue até a guia Solução de problemas .Clique em Quero solucionar problemas do meu PC. Expanda a lista suspensa para Quero verificar uma peça específica de hardware. Selecione Teclado em Outros dispositivos.
Aguarde um momento e siga tocando cada tecla conforme solicitado na nova caixa de diálogo. Se as teclas não responderem conforme desejado, clique em Falha e siga as etapas na tela para solucionar o problema.
Como detectar se é dano físico?
Se o teclado sem fio Dell não estiver funcionando mesmo depois de tentar todas as correções, os defeitos de hardware podem ser a causa provável. PCBs quebrados, módulos sem fio desconectados e circuitos trocados são alguns problemas comuns com teclados.
Conecte sua placa sem fio a qualquer outro PC em funcionamento e verifique se funciona. Se o teclado não estiver funcionando em outro computador, isso pode significar uma falha em algum hardware do teclado. Você pode visitar o centro de serviço Dell mais próximo para obter assistência.