Microsoft confirmou um novo problema do Windows 11 neste fim de semana que está causando problemas de abertura do menu Iniciar no sistema operacional. Alguns usuários começaram a relatar o problema à Microsoft após a instalação do KB5014668 em dispositivos com Windows 11.
KB5014668 é a atualização de versão mais recente do sistema operacional. A Microsoft também lançou uma atualização opcional para o Windows 11 em 21 de julho de 2022.
As atualizações opcionais são lançadas como visualizações, alguns chamam de atualizações beta, que serão integradas nas atualizações cumulativas que a Microsoft lança no segunda terça-feira do mês seguinte.
Dica: leia aqui por que você não deve instalar atualizações opcionais ou atualizações de driver opcionais em dispositivos Windows 11 (com algumas exceções).
Opcional as atualizações são usadas para visualizar as partes não relacionadas à segurança das próximas atualizações cumulativas para o sistema operacional Windows. Os administradores os usam para testes de funcionalidade. A menos que as atualizações opcionais corrijam um problema crítico no Windows que um usuário enfrenta em um dispositivo, elas não devem ser instaladas.
A Microsoft confirmou o problema do menu Iniciar em 22 de julho de 2022.
Após a instalação do KB5014668 ou atualizações posteriores, recebemos relatos de que um pequeno número de dispositivos pode não conseguir abrir o menu Iniciar. Nos dispositivos afetados, clicar ou selecionar o botão Iniciar ou usar a tecla Windows no teclado pode não surtir efeito.
A empresa fornece poucas informações: o escopo do problema não é claro e o que está acionando-o no”pequeno número de dispositivos”. Pode ser uma incompatibilidade com o software antivírus, mas isso é especulação neste momento.
Os usuários que enfrentam o problema podem enfrentar alguns problemas de fluxo de trabalho. Mesmo desligar o sistema pode ser um desafio para alguns, dependendo de sua experiência com o sistema operacional. O bom e velho Ctrl-Alt-Delete pode ajudar aqui, e a caixa de execução, aberta com o Windows-R, pode ajudar com o lançamento de programas e ferramentas.
A Microsoft reverteu o problema usando a reversão de problema conhecido. A reversão pode levar”até 24 horas para se propagar”para dispositivos de consumo e dispositivos não gerenciados. Para a maioria dos usuários, o problema já deve estar resolvido no momento da escrita.
Os dispositivos gerenciados por empresas exigem mais atenção:
Para dispositivos gerenciados por empresas que instalaram um atualização afetada e encontrou esse problema pode resolvê-lo instalando e configurando uma Diretiva de Grupo especial. A Diretiva de Grupo especial pode ser encontrada em Configuração do Computador-> Modelos Administrativos-> KB5014668 220721_04201 Reversão de Problema Conhecido-> Windows 11 (versão original).
A atualização opcional fará parte do mês de agosto 11, 2022 Patch Tuesday.
Agora você: você encontrou algum problema recentemente com o Windows (atualizações)?
Resumo
Nome do artigo
A atualização do Windows 11 foi revertida devido a problemas de abertura do Menu Iniciar
Descrição
A Microsoft confirmou um novo problema do Windows 11 neste fim de semana que está causando problemas de abertura do Menu Iniciar na sistema.
Autor
Martin Brinkmann
Editor
Todas as novidades sobre tecnologia Windows
Logo
