Corrigir erros de tela azul no Windows pode ser uma das experiências mais frustrantes. Embora às vezes seja fácil determinar a causa raiz da falha, por exemplo, a instalação de uma atualização do Windows, um novo driver ou a conexão de um novo dispositivo, pode, em outros momentos, encontrar uma agulha em um palheiro. width=”180″src=”https://www.all Things Windows.net/wp-content/uploads/2024/09/windows-11-kb5043145 update-s-cAusing-crashes-a-a-blue-or-Green-Screen.jpg”>
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Microsoft published a guide to Ajude os usuários do Windows a resolver erros de tela azul em suas máquinas. O guia separa as dicas sobre sugestões básicas e avançadas.
Aqui estão as sugestões básicas de solução de problemas:
Se você conectou algum novo hardware ao PC, remova-o. Reinicie o PC e veja se o problema foi resolvido. Inicie o PC no modo de segurança. Este é um modo principal de solução de problemas do sistema operacional Windows. Uma maneira fácil de acessar o modo de segurança é manter pressionada a tecla de mudança no teclado enquanto seleciona a energia> Reiniciar no menu Iniciar. Verifique se há problemas no gerenciador de dispositivos. Selecione Iniciar, digite Gerenciador de dispositivos e pressione a tecla Enter para carregá-la. Procure entradas com pontos de exclamação. Você pode tentar atualizar o driver clicando com o botão direito do mouse e selecionando a opção”Atualizar driver”. Se isso não ajudar, você pode tentar desativar ou desinstalar o dispositivo. Verifique se há espaço livre suficiente na partição do disco rígido principal. A Microsoft sugere manter entre 10 % e 15 % do armazenamento total livre de arquivos. Você pode verificar o espaço usado e o livre no File Explorer. Instale as atualizações do Windows. Vá para Iniciar> Configurações> Atualização do Windows e selecione o botão Verifique se há atualizações lá. Restaure as janelas. Se nada disso resolveu o problema, a Microsoft recomendará a restauração do Windows usando uma das opções de recuperação disponíveis.
Embora tudo isso possa resolver problemas específicos, alguns precisam de esclarecimentos. Por exemplo, enquanto a instalação de novas atualizações do Windows pode ajudar, as atualizações do Windows às vezes podem introduzir problemas. Isso exigiria a remoção da atualização que causou o problema da tela azul.
Além disso, sugerindo restaurar o Windows antes mesmo de mencionar as opções avançadas disponíveis parecem uma supervisão. Falando nisso, aqui estão as recomendações avançadas de solução de problemas:
Verifique o log do visualizador de eventos para obter problemas. Você pode iniciar o visualizador de eventos a partir do início, digitando o visualizador de eventos e carregando o resultado sugerido. Lá, você precisa procurar erros críticos no log do sistema que aconteceu na mesma época em que a falha ocorreu. Para garantir que a memória instalada não seja o culpado, você pode executar a ferramenta de diagnóstico de memória. Para fazer isso, digite a memória no início e selecione o Windows Memory Diagnostic. Verifique os resultados no visualizador de eventos no log do sistema. Procure por MemoryDiagnostics-Results lá. Por fim, a Microsoft recomenda analisar um despejo de memória. Isso é explicado em detalhes sobre Microsoft Site de aprendizado .
As informações que a Microsoft publicou na página de suporte não são totalmente novas. Embora a página de suporte seja nova, a Microsoft publicou a maioria das informações no site de aprendizado vinculado meses atrás, já
encerrar palavras
Usuários e administradores do Windows têm diferentes técnicas de solução de problemas para analisar e resolver falhas do sistema operacional. As sugestões da Microsoft podem ser úteis para usuários inexperientes que realmente não sabem o que fazer quando encontram o erro da tela azul.
Agora você: como lida com erros de tela azul no Windows? Você cava profundamente como Sherlock Holmes para descobrir a causa raiz e corrigi-la? Ou você prefere uma solução mais simples mais rápida? Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. (via neowin )
summary
“Erros
Descrição
A Microsoft publicou um guia de solução de problemas que ajuda os usuários do Windows a corrigir erros de tela azul em seus dispositivos. É bom? Vamos descobrir!
Autor
Martin Brinkmann
editor
Todas as coisas do Windows Technology News
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