x, a plataforma de mídia social dirigida por Elon Musk, viu sua base de usuários na União Europeia diminuir em aproximadamente 11 milhões de usuários ativos mensais-uma queda de mais de 10,5%-durante os cinco meses que antecederam 31 de março de 2025, com base no Divulgação Regulatória (DSA). e processos algorítmicos-o relatório de transparência indica que X média de 94,8 milhões de usuários ativos (conectados e logados combinados) dentro do bloco de 1º de outubro de 2024 até o final de março de 2025.
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A erosão da base de usuários de X não foi uniforme em todo o continente, de acordo com a arquivamento oficial da plataforma da plataforma. A França viu uma queda particularmente íngreme, perdendo mais de 2,7 milhões de usuários mensais para aterrissar em 17,4 milhões. A contagem da Alemanha caiu quase 1,5 milhão, da Polônia em quase 2 milhões, e a Espanha registrou uma diminuição superior a 1 milhão de usuários. Esses dados oficiais fornecem confirmação das tendências sugeridas anteriormente por análises de terceiros e previsões de analistas, apontando para um público cada vez menor para X sob almíscar. A Comissão Europeia já havia expandido sua investigação formal da DSA em X em janeiro. The probe delves into the platform’s adherence to DSA rules regarding algorithmic transparency, the operation of its content recommendation systems, and the effectiveness of measures to mitigate systemic risks, such as the amplification of misinformation and illegal material.
The DSA report itself noted X suspended 132,155 accounts globally for violating its Child Sexual Exploitation policy and 4,626 for its Violent and Política de entidade odiosa durante o período do relatório, oferecendo um vislumbre da escala de atividades de moderação em revisão. Penalidades potenciais para a não conformidade da DSA são substanciais, atingindo até 6% da receita global de uma empresa. Além da pressão, os relatórios surgiram no início de abril que os reguladores da UE estavam contemplando uma multa, possivelmente excedendo US $ 1 bilhão relacionados a falhas percebidas na moderação e transparência do conteúdo. O próprio Musk concedeu a posição difícil da empresa por volta de janeiro de 2025, afirmando em uma comunicação interna:”Nosso crescimento do usuário é estagnado, a receita é inexpressiva e mal estamos quebrando”. A plataforma ainda estava gerenciando bilhões de dívidas na aquisição de 2022. Esse cenário financeiro precedeu uma reestruturação corporativa significativa e não convencional finalizada, assim como o período de relatório foi fechado. No final de março/início de abril de 2025, Musk mesclou X (avaliado em US $ 33 bilhões, incluindo dívidas) com seu empreendimento AI XAI (avaliado em US $ 80 bilhões) em uma nova entidade, a Xai Holdings Corp., contornando o serviço de governo corporativo.
Alterações da plataforma e percepção da marca
As decisões tomadas sobre a própria plataforma podem ter influenciado os números de usuários. Em fevereiro de 2025, x controversamente dobrou o custo de sua assinatura Premium+ para US $ 40 por mês, tornando seu Grok 3 AI Chatbot exclusivo para esse nível. Essa estratégia teve como objetivo aumentar a receita de assinatura em meio a lutas com a receita da publicidade, mas pode ter impedido os usuários que não estão dispostos a pagar a taxa mais alta.
A confiança do anunciante permaneceu instável, em parte devido a preocupações com a moderação do conteúdo-A Estudo publicado em PLOS Um Anteriormente havia encontrado um aumento no discurso de ódio na plataforma pós-Musk. A empresa também enfrentou uma disputa de marca registrada em andamento sobre o nome”Grok”com a Startup Bizly.
A persona pública de Elon Musk também parecia lançar uma sombra, principalmente na Europa. Seu endosso do final de 2024 do partido de extrema-direita da Alemanha foi citado diretamente por analistas explicando uma queda impressionante de 76% ano a ano nas vendas alemãs da Tesla relatadas em meados de março de 2025. Essa correlação na Alemanha, onde X também perdeu um número significativo de usuários, sugere que a imagem controversa da Musk poderia ser um fator que a plataforma de impulsionador de fator impulsionou. As preocupações com uma”crise da marca”vinculadas às atividades de Musk, incluindo seu papel polarizador do governo dos EUA, foram ecoadas pelos analistas novamente no final de abril. A estabilidade interna também foi questionada após a partida do chefe de engenharia de X no final de março, em meio à mudança estratégica mais ampla em direção à integração de IA impulsionada pela fusão XAI.