Correção: Adobe Acrobat’Houve um erro ao abrir este documento, o acesso negado ou o caminho não existe’Ao abrir arquivos PDF do SharePoint e OneDrive (resolvido)

.single. post-autor, autor : konstantinos tsoukalas, Última atualização : 29 de janeiro de 2025

Para erros”Houve um erro ao abrir este documento, o acesso negado”ou””Houve um erro ao abrir este documento, o caminho não existe”, continue lendo abaixo para corrigir o problema.

O erro do Adobe Acrobat”Houve um erro ao abrir este documento”, pode ocorrer para um dos três (3) motivos seguintes:

o arquivo pdf está corrompido.

Como corrigir: SharePoint & OneDrive Erro’Houve um erro ao abrir este documento, o acesso negado ou o caminho não existe nos arquivos PDF.

Etapa 1. Verifique se o arquivo PDF não está corrompido.

Primeiro de tudo, verifique se o arquivo PDF que você não pode abrir devido ao erro”houve um erro na abertura deste documento”não está danificado ou corrompido. Para fazer isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo pdf e download no seu computador.

2. Então verifique se você pode abri-lo. Se sim, isso significa que o arquivo está ok. Isso significa que, se o número de caracteres em nome do arquivo e os nomes de todas as subpastas em uma pasta principal exceder 256, você receberá o erro”houve um erro ao abrir este documento, o caminho não existe”. Portanto, prossiga da seguinte forma:

1. mova ou copie o arquivo para o pai ou a pasta principal e verifique se você pode abri-lo.

para Exemplo: se você receber o erro ao tentar abrir o arquivo”sales11.pdf”armazenado no local a seguir…

\\ documents \ pasers1 \ pasta2 \ pasta3 \ pasta4 \ pasta5 \ sales11.pdf

… Mova ou copie-o para um dos seguintes locais e, em seguida, tente abri-lo novamente. Sales11.pdf

2. Agora, de acordo com o resultado, prossiga da seguinte forma:

Se o arquivo não abrir mesmo depois de movê-lo para uma pasta pai, prossiga para a etapa 3. Se o arquivo abrir após movê-lo para uma pasta pai, o erro será causado devido ao caminho longo do arquivo. Para superar esse problema, você pode manter o arquivo em uma pasta pai ou para reduzir o nome das pastas.

Etapa 3. Remova caracteres especiais ou inválidos. SharePoint e OneDrive não suportam os seguintes caracteres nos nomes de arquivos e pastas:
“*: <>?/\ | Além disso, algumas organizações ainda não suportam os personagens” #“e”%“em nomes de pastas e arquivos. Se você é um administrador global ou administrador do SharePoint no Microsoft 365, consulte ativando # e % suporte No blog do SharePoint para aprender como permitir esses personagens. Além disso, esses nomes não são permitidos para arquivos ou pastas:.lock, con, PRN, AUX, NUL, COM0-COM9, LPT0-LPT9, _VTI_, Desktop.ini, qualquer nome de arquivo começando com ~ $. Ao deixar seu comentário sobre sua experiência. Até US $ 1 pode fazer uma enorme diferença para nós em nosso esforço para continuar ajudando outras pessoas, mantendo este site livre: Konstantinos é o fundador e administrador do wintips.org. Desde 1995, ele trabalha e fornece suporte de TI como especialista em computador e rede para indivíduos e grandes empresas. Ele é especializado em resolver problemas relacionados a Windows ou outros produtos da Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.). Últimas postagens de Konstantinos Tsoukalas (veja tudo)