A Comissão Europeia intensificou sua investigação sobre o X, anteriormente conhecido como Twitter, por possíveis violações da Lei de Serviços Digitais (DSA).
A investigação, lançada em dezembro de 2023, examina se os algoritmos de X cumprem os requisitos legais para evitar a amplificação de conteúdo prejudicial e desinformação.
Como parte desse escrutínio ampliado, os reguladores ordenaram que X enviasse documentos internos detalhando seus sistemas de recomendação até 15 de fevereiro de 2025 e retenha todos os registros futuros de atualizações algorítmicas até dezembro de 2025.
Henna Virkkunen, chefe digital da UE, destacou o foco da investigação, afirmando: “Hoje estamos tomando novas medidas para esclarecer a conformidade dos sistemas de recomendação de X com as obrigações do DSA.”
As exigências da Comissão incluem o acesso a determinadas API comerciais, permitindo a análise direta dos processos de moderação de conteúdo de X e das métricas de visibilidade da conta. Estas ações visam descobrir riscos sistémicos colocados pelos algoritmos de X e o seu impacto na plataforma. operações.
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Pedidos de retenção e solicitações de acesso técnico
Um aspecto central da investigação envolve sistemas de recomendação – algoritmos projetados para personalizar as experiências do usuário, sugerindo conteúdo com base no comportamento e nas preferências. Embora estes sistemas possam aumentar o envolvimento dos utilizadores, também acarretam riscos de promover material divisivo ou prejudicial.
O DSA obriga Very Large Online Platforms (VLOPs) a garantir que seus algoritmos mitiguem esses riscos , com medidas de transparência que permitem a supervisão regulatória.
A ordem de retenção emitida para X exige que ele proteja registros internos relativos a futuras alterações em seus algoritmos até que o a investigação for concluída ou 31 de dezembro de 2025, o que ocorrer primeiro.
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Além disso, a Comissão solicitou acesso a APIs comerciais – interfaces que permitem que partes externas avaliar dados, como ações de moderação de conteúdo e viralidade das postagens. Estas APIs poderão revelar se os algoritmos de X amplificam injustamente certas narrativas políticas ou desinformação, uma preocupação recorrente levantada pelos reguladores da UE.
Uma declaração oficial da Comissão explicou: “Estas medidas permitirão que os serviços tomem todos os factos relevantes. em consideração na avaliação complexa no âmbito da ASD dos riscos sistémicos e da sua mitigação.”
Contexto mais amplo da investigação
A investigação sobre X representa um dos o mais testes proeminentes do DSA desde que a legislação entrou em vigor em fevereiro de 2024.
A lei exige que plataformas com mais de 45 milhões de usuários mensais da UE implementem medidas que reduzam a propagação de conteúdo ilegal e garantam a transparência nas operações algorítmicas e fornecer acesso a dados a pesquisadores. O não cumprimento pode resultar em multas de até 6% da receita global de uma empresa.
Relacionado: Meta Hit com multa de € 800 milhões da UE por Mercado do Facebook O relacionamento da PushX com os reguladores europeus tornou-se cada vez mais controverso sob a liderança de Elon Musk. Musk criticou a DSA, alegando que ela prejudica a liberdade de expressão. No entanto, as suas interações controversas com a política europeia-como o apoio público ao partido de extrema direita Alternativa para a Alemanha (AfD)-têm submetido a um escrutínio adicional.
Os críticos alegam que os algoritmos de X podem amplificar conteúdo polarizador ou extremista, potencialmente influenciando o discurso político na UE.
Em julho de 2024, a Comissão emitiu um aviso a X sobre a sua moderação de conteúdo inadequada. medidas, alertando que a plataforma poderia enfrentar penalidades financeiras significativas se não cumprisse o DSA.
Os testes de estresse realizados em meados de 2024 expuseram ainda mais possíveis lacunas na adesão de X à lei, embora conclusões específicas não tenham sido divulgadas.
Compreendendo os desafios técnicos e regulatórios
Os sistemas de recomendação tornaram-se um ponto focal para os reguladores devido à sua capacidade de moldar o envolvimento dos utilizadores e o discurso público. De acordo com o DSA, as plataformas devem fornecer mecanismos para que os usuários entendam como esses algoritmos funcionam, por exemplo, divulgando critérios usados para recomendações de conteúdo personalizadas.
A lei também exige avaliações de risco regulares para identificar e mitigar possíveis danos decorrentes de decisões algorítmicas.
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A investigação da Comissão estende-se a questões mais amplas de transparência e responsabilização. Por exemplo, relatórios anteriores destacaram preocupações sobre a recusa de X em fornecer aos investigadores acesso suficiente aos seus dados, conforme exigido pela DSA.
Esses desafios são agravados por alegações de design enganoso de interface de usuário, especialmente em relação a crachás de verificação vinculados a serviços baseados em assinatura.
Funcionários da UE abordam alegações de influência política
A investigação também gerou debate sobre as motivações regulatórias da UE, especialmente à luz das associações políticas de Musk.
Respondendo às alegações de parcialidade, o porta-voz da UE, Thomas Regnier, afirmou: “As ações da Comissão são totalmente independentes de quaisquer considerações políticas ou mesmo de quaisquer eventos específicos que tenham acontecido recentemente.” A afirmação reflete o compromisso da UE em fazer cumprir o seu quadro jurídico. objetivamente.
Henna Virkkunen reforçou esta posição, enfatizando: “Estamos empenhados em garantir que todas as plataformas que operam na UE respeitam a nossa legislação, que visa tornar o ambiente online justo, seguro e democrático para todos os cidadãos europeus.”
Implicações futuras para X e o DSA
À medida que a investigação avança, a conformidade de X servirá como um teste crucial para a aplicação do DSA mecanismos. A capacidade da UE de exigir transparência a uma das maiores plataformas sociais do mundo poderia abrir um precedente para o funcionamento de outras plataformas digitais na região. X não emitiu uma resposta formal às últimas exigências, mantendo a sua posição anterior de envolvimento público limitado com questões regulatórias.
O resultado desta investigação poderá influenciar o cenário regulatório nos próximos anos, moldando a forma como as plataformas se equilibram. inovação com responsabilidade e segurança do usuário.
