A Dell confirmou uma violação de segurança que levou ao roubo de informações de clientes de um de seus portais. A violação envolveu dados relacionados a milhões de clientes da Dell, incluindo nomes, endereços e detalhes sobre os equipamentos Dell de sua propriedade. A Dell declarou que nenhuma informação financeira ou de pagamento sensível foi comprometida.
Extensão da violação
O ladrão cibernético envolvido no incidente alegou ter obtido 49 milhões de discos, que agora estão supostamente sendo vendidos na dark web. A Dell, no entanto, não especificou o número exato de clientes afetados por esta violação. Os dados roubados abrangem transações realizadas entre 2017 e 2024, indicando um período significativo de vulnerabilidade. Informações como etiquetas de serviço, itens adquiridos, datas de compra e detalhes de garantia estão entre os dados comprometidos.
Em uma comunicação aos clientes, a Dell minimizou a importância da exposição dos dados, dizendo aos clientes:
Resposta da Dell e notificação ao cliente
Após a descoberta da violação, a Dell iniciou uma investigação, recrutou uma empresa forense terceirizada e contatou as autoridades para mitigar riscos adicionais. A empresa está notificando ativamente os clientes afetados e reforçando suas medidas de segurança para evitar futuras violações. A Dell está monitorando a situação de perto e aconselha os clientes a ficarem atentos às suas contas em busca de qualquer atividade incomum. Apesar da violação, a Dell garante aos clientes que os dados roubados não representam um risco direto devido à ausência de detalhes financeiros.
