A Microsoft resolveu com êxito um problema conhecido que levou ao aparecimento de mensagens de erro incorretas de criptografia de unidade BitLocker em determinados ambientes Windows gerenciados. O problema, que afetou plataformas incluindo Windows 11 versões 21H2/22H2, Windows 10 versões 21H2/22H2 e Windows 10 Enterprise LTSC 2019, impactou especificamente ambientes onde a criptografia de unidade foi aplicada para sistema operacional e unidades fixas. O bug se manifestou através do nó do provedor de serviços de configuração (CSP) do BitLocker em aplicativos de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), exibindo um erro 65000 na configuração”Exigir criptografia de dispositivo”para alguns dispositivos.
Implantação de atualização
Para corrigir esse problema, a Microsoft lançou a atualização de visualização KB5034204 para Windows 11 em 23 de janeiro e o Atualização cumulativa KB5034763 para Windows 10 em 13 de fevereiro. Essas atualizações garantem que o relatório de erros de criptografia da unidade BitLocker funcione conforme planejado, eliminando as mensagens de erro falsas que os administradores encontravam. É importante observar, entretanto, que a Microsoft decidiu não lançar uma correção para o Windows 10 Enterprise LTSC 2019, que atualmente está sob suporte estendido. A empresa justifica esta decisão destacando que o bug se limita a relatar cenários e não afeta a criptografia real das unidades ou o relato de outros problemas do dispositivo.
Mitigação e suporte contínuo
Para administradores que gerenciam sistemas Windows 10 Enterprise LTSC 2019, a Microsoft recomenda uma solução alternativa que envolve definir as políticas”Aplicar criptografia de unidade em unidades fixas”ou”Aplicar tipo de criptografia de unidade em unidades do sistema operacional”como”não configuradas”no Microsoft Intune. Essa abordagem serve como uma atenuação temporária até que os sistemas possam ser atualizados ou substituídos por versões que incluam a correção.
