Microsoft confirmou um novo problema que afeta dispositivos Windows 10 em 19 de agosto de 2022. A empresa publicou um novo problema conhecido no site de suporte Release Health do sistema operacional Windows 10, informando que os dispositivos afetados podem ter problemas de reprodução de áudio.
O problema afetou apenas alguns dispositivos Windows 10. Ele foi introduzido na atualização de visualização de agosto de 2022 para o sistema operacional, KB5015878, e foi incluído no Atualização cumulativa de agosto de 2022 também para o sistema operacional.
De acordo com a descrição da Microsoft, o áudio pode não funcionar corretamente ou não funcionar nos dispositivos Windows 10 afetados. O problema parece ter gravidades diferentes: em alguns sistemas, a reprodução de áudio é totalmente interrompida, em outros, a reprodução de áudio foi afetada apenas para determinados aplicativos, dispositivos de áudio ou portas.
Alguns dispositivos Windows afetados podem não têm áudio, mas outros dispositivos Windows afetados podem ter problemas apenas em determinadas portas, determinados dispositivos de áudio ou apenas em determinados aplicativos.
Um ponto em comum era que os aprimoramentos de áudio foram desabilitados antes da instalação do cumulativo atualização na maioria dos sistemas. O driver de som também pode ter problemas com o recurso em alguns sistemas, observa a Microsoft.
A Microsoft publicou soluções alternativas para o problema, divididas em dicas para sistemas nos quais a atualização não foi instalada e para sistemas com a atualização instalado. Essas soluções alternativas incluíam a atualização de drivers de áudio, seja por meio do Windows Update ou do fabricante, ou certificando-se de que os dispositivos de áudio para microfone, alto-falantes e fones de ouvido foram definidos para o dispositivo correto e não para o padrão.
A Microsoft revela que o atualização pode ter reinicializado terminais de áudio em dispositivos, um motivo provável para alguns dos problemas que os usuários do Windows encontraram após a instalação da atualização.
Os administradores podem resolver o problema em sistemas com a atualização executando o solucionador de problemas de áudio no sistema ou seguindo as instruções sobre como desabilitar os aprimoramentos de áudio.
Como desabilitar os aprimoramentos de áudio
As etapas a seguir precisam ser executadas para cada dispositivo de áudio, por exemplo, para t ele microfone, fones de ouvido e alto-falantes. Vá para Iniciar > Configurações > Sistema > Som. Selecione o dispositivo de áudio, por exemplo, microfone, em Entrada > Propriedades do dispositivo > Propriedades adicionais do dispositivo. Procure aprimoramentos de áudio na guia Aprimoramentos ou Avançado. Em Aprimoramentos, selecione”desativar todos os aprimoramentos”ou”desativar todos os efeitos sonoros”. Apenas um deve ser exibido. Na guia Avançado, procure por”Ativar aprimoramentos de áudio”e desmarque a opção para desativá-lo.
Repita as etapas para cada dispositivo de áudio.
A Microsoft, entretanto, resolveu o problema por meio de uma reversão de problema conhecido. O recurso é automatizado e evitará o problema em dispositivos nos quais a visualização de agosto ou as atualizações finais ainda não estão instaladas. O problema de reprodução de áudio não é resolvido automaticamente nos dispositivos afetados.
Agora você: você teve problemas de áudio recentemente em seus dispositivos Windows?
Resumo
Nome do artigo
A Microsoft confirma e resolve o bug de áudio do Windows 10 (seu dispositivo ainda pode ser afetado)
Descrição
A Microsoft confirmou um novo problema de reprodução de áudio que está afetando os dispositivos Windows 10. A empresa resolveu o problema, mas não para os dispositivos afetados.
Autor
Martin Brinkmann
Editor
All Things Windows Technology News
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