Como excluir uma conta do Monday
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Como administrador do monday.com, você tem muitas responsabilidades. Você precisa gerenciar sua equipe e outros usuários, além de lidar com a segurança da conta, cobrança e uma série de outros assuntos. Mas se o monday.com não atender totalmente às suas necessidades, você sabe como excluir sua conta?
Neste artigo, discutiremos como excluir uma conta do monday em vários dispositivos, bem como além de fornecer algumas informações úteis sobre reembolsos e retenção de dados.
Como excluir uma conta em um PC
Observe que apenas o administrador pode excluir uma conta. Os membros da sua equipe não poderão fazer isso. Felizmente, isso pode ser feito com relativa facilidade. Para excluir uma conta em um PC, siga as etapas abaixo:
Faça login na sua conta monday.com aqui.
Clique na sua foto de perfil.
Escolha”Admin”no menu à esquerda da tela.
No menu, selecione”Faturamento.”
Toque em”Cancelar minha conta”localizado no canto inferior direito da tela.
Selecione o motivo para cancelar sua conta na janela pop-up. Clique em”Cancelar conta.”
Agora você terá a opção de congelar sua conta por 14, 30, 60 ou 90 dias. Se você ainda deseja cancelar, selecione”Ainda deseja cancelar.”Para excluir sua conta, pressione”Cancelar renovação do plano.”
Agora você excluiu com sucesso sua conta monday.com no seu PC.
Como excluir uma conta em um Mac
Você precisará ser o administrador para excluir sua conta de segunda-feira. Os membros da sua equipe não poderão fazer isso. Para excluir uma conta em um Mac, faça o seguinte:
Faça login na sua conta monday.com aqui.Toque na sua foto de perfil.
No menu, selecione”Admin.”
Selecione”Faturamento”no menu à esquerda da tela.
Toque em”Fechar minha conta”localizado no canto inferior direito da tela.
Na janela pop-up, selecione o motivo para cancelar sua conta. Clique em “Fechar conta.”
Agora você receberá a opção de congelar sua conta por 14, 30, 60 ou 90 dias. Se você ainda deseja cancelar, selecione”Ainda deseja cancelar.”Para excluir sua conta, pressione”Cancelar renovação do plano.”em um iPhone
A exclusão de sua conta monday em um iPhone deve ser feita pelo administrador. Os membros da equipe não têm acesso para fazer isso. Para excluir uma conta em um iPhone, use o método descrito abaixo:
Faça login na sua conta monday.com aqui.
Clique na sua foto de perfil.
Navegue até”Admin”no menu à esquerda da tela.
No menu, selecione”Faturamento.”
Toque em”Fechar minha conta”localizado na parte inferior lado direito da tela.
Na janela pop-up, selecione o motivo do cancelamento da sua conta. Em seguida, selecione “CLose Account.”
Agora você terá a opção de congelar sua conta por 14, 30, 60 ou 90 dias. Se você ainda deseja cancelar, selecione”Ainda deseja cancelar.”Para excluir sua conta, pressione”Cancelar renovação do plano.”
Como excluir uma conta em um Android
O administrador da segunda conta terá que ser o único a excluir a conta. Os membros da sua equipe não têm a capacidade de fazer isso. No entanto, isso pode ser feito pelo administrador em algumas etapas simples.
Faça login na sua conta monday.com aqui.
Pressione na sua foto de perfil.
Escolha”Admin”no menu à esquerda da tela.
No menu, selecione”Faturamento.”
Toque em”Fechar minha conta”localizado no canto inferior direito da tela.
Na janela pop-up, selecione o motivo do cancelamento da sua conta.Clique em”Fechar conta.”
Você agora terá a opção de congelar sua conta por 14, 30, 60 ou 90 dias. Se você ainda deseja cancelar, selecione”Ainda deseja cancelar.”
Depois que sua conta for excluída, monday.com manterá seus dados e permanecerá disponível se você decidir reabrir sua conta no futuro. No entanto, monday.com pode excluir seus dados a qualquer momento, por isso não é garantido que seus dados sejam salvos.
Quero cancelar minha conta, mas não quero perder meus dados. Existe uma maneira de salvá-lo?
Sim, você pode salvar seus dados exportando-os para um arquivo zip. Para fazer isso, siga estas instruções.
1. Clique na sua foto de perfil e selecione”Admin”.
2. Selecione”Geral”no menu do lado direito e toque na guia”Conta”na parte superior da tela.
3. Na parte inferior da tela, toque no botão”Exportar”.
4. Depois de pressionar este botão, você receberá uma mensagem informando que a exportação está em andamento.
5. Quando seus dados forem coletados, você receberá um e-mail com um link para download.
Observe que, dependendo da quantidade de dados que você possui, o processo de exportação pode levar várias horas.
O que significa congelar minha conta?
Congelar sua conta interromperá o cronômetro de sua assinatura, mas você não terá acesso aos seus dados durante esse período. Isso é útil se você não for usar o monday.com pelos próximos 14 a 90 dias. Observe que congelar sua conta não é o mesmo que excluí-la. O congelamento apenas interrompe o cronômetro da assinatura e não substitui o cancelamento de sua conta.
Tenho uma assinatura paga, mas desejo excluí-la. Receberei um reembolso?
Isso depende de há quanto tempo você pagou sua assinatura. Se sua assinatura paga começou há menos de 30 dias, você tem direito a um reembolso proporcional. Não há necessidade de solicitar reembolso, isso acontecerá automaticamente assim que você excluir sua conta. Você verá o reembolso em seu cartão de crédito aproximadamente 7 a 10 dias depois. Para aqueles cuja conta paga tem mais de 30 dias, a monday.com não oferecerá um reembolso proporcional. No entanto, você terá acesso à sua conta até que seu ciclo de cobrança termine.
Cancelei minha conta. Ainda receberei e-mails da monday.com?
Depois de cancelar sua conta, você não receberá mais e-mails. No entanto, se por algum motivo alguém entrar furtivamente e você receber e-mails indesejados, basta clicar no botão”cancelar inscrição”na parte inferior do e-mail.
Tenho outras perguntas. Como posso entrar em contato com a monday. com?
Se precisar de mais assistência para cancelar sua conta, entre em contato diretamente com monday.com enviando uma solicitação aqui.
Excluir uma conta Monday é muito fácil
Excluir sua conta monday.com em qualquer dispositivo que você usa é rápido e direto. Dependendo de como desde que você tenha uma conta, você pode até ter direito a um reembolso proporcional. Se você decidir reabrir uma conta em uma data posterior, a monday.com pode até mesmo ter retido seus dados.
Você já teve para excluir sua conta do monday? Você usou os métodos descritos neste artigo? Informe-nos na seção de comentários abaixo.
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